La société Nghe An Power Company fournit des instructions pour installer l'application de service client EVNNPC.

Bien que septembre soit arrivé – période où le temps se radoucit généralement avec l'arrivée de l'automne – la province de Nghệ An subit encore une vague de chaleur persistante, avec des températures atteignant parfois 37 à 38 °C. Cette chaleur continue affecte non seulement le quotidien et la santé des habitants, mais accroît également considérablement la demande en électricité, notamment pour les appareils de climatisation, les ventilateurs et les réfrigérateurs.

En réalité, lors des pics de chaleur, la consommation d'électricité de nombreux foyers a augmenté de 1,5 à 2 fois par rapport à la normale. L'utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques, leur utilisation prolongée, notamment le fonctionnement continu des climatiseurs, peut faire grimper considérablement les factures d'électricité, provoquant des mauvaises surprises et des difficultés financières pour de nombreuses familles.

La compagnie d'électricité Nghe An recommande : Les clients doivent surveiller activement leur consommation quotidienne d'électricité afin d'éviter les dépassements. Pour utiliser l'électricité de manière efficace et économique tout en répondant à leurs besoins essentiels, les clients doivent privilégier les appareils électroménagers à faible consommation d'énergie, portant une étiquette d'efficacité énergétique conforme aux normes du ministère de l'Industrie et du Commerce. Il est conseillé de limiter l'utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques à forte consommation. Réglez la température de votre climatiseur entre 25 et 27 °C et combinez-la avec celle d'un ventilateur pour optimiser le refroidissement et économiser l'électricité. Éteignez complètement tous les appareils électriques lorsqu'ils ne sont pas utilisés et évitez de les laisser en veille. Privilégiez la lumière naturelle et la ventilation pendant la journée afin de réduire le recours aux systèmes de climatisation et d'éclairage.

De plus, les clients peuvent suivre de manière proactive leur consommation quotidienne d'électricité via l'application EVN ou le site web officiel du service clientèle EVN.mafiahttps://cskh.npc.com.vnPour adapter ses habitudes de consommation d'électricité et éviter les mauvaises surprises lors de la réception de la facture en fin de mois.

Instructions pour installer l'application de service client :

* Téléchargez l'application Service client

- Pour iOS : Ouvrez l’App StoreRecherchez l'application « EVNNPC CSKH » et téléchargez-la..

- Pour Android : ouvrez l’application Google Play Store.Recherchez l'application « EVNNPC CSKH » et téléchargez-la.

MaisNoteTéléchargez uniquement à partir des sources officielles mentionnées ci-dessus ; n'installez absolument pas via des liens inconnus.

Après avoir installé l'application, sélectionnez « Autoriser les notifications » afin que l'application puisse envoyer des notifications à l'utilisateur.

* Connectez-vous et effectuez une recherche :

- Saisissez votre code client ou votre numéro de téléphone enregistré pour recevoir des notifications SMS et retrouver votre code client.

- Saisissez votre mot de passe et sélectionnez « Se connecter » (Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions pour le récupérer).

* Sélectionnez l'option de recherche.

- Sélectionnez votre facture d'électricité pour voir comment elle a été calculée pour le mois.

Sélectionnez les données de consommation électrique journalière pour suivre votre consommation quotidienne. Seules 15 journées au maximum peuvent être affichées simultanément ; si vous souhaitez consulter des données antérieures, sélectionnez une date précédente.