La compagnie d'électricité de Nghe An met en œuvre de nombreuses activités de gratitude envers ses clients

Les activités d'appréciation des clients mises en œuvre en 2024 par PC Nghe An sont véritablement axées sur la communauté, ont un effet de diffusion, contribuant à améliorer la bonne image de l'industrie de l'électricité auprès des clients et de la société ; créant une connexion, passant directement aux activités de soutien, aidant les personnes, les entreprises et les clients à utiliser l'électricité de manière complète, économique et efficace.

Dans le cadre des activités du mois d'appréciation des clients en 2024, la société d'électricité Nghe An a dépensé un total de plus d'un milliard de VND pour développer des programmes pratiques et significatifs tels que : la réparation et le remplacement des systèmes de câblage électrique domestique, le remplacement des lumières électriques par des lumières LED à économie d'énergie pour 180 ménages pauvres et familles politiques ;

A l'occasion de Noël 2024, la Compagnie d'Électricité de Nghe An a organisé des cadeaux et remis des cadeaux à 144 paroisses et paroissiens de toute la province pour exprimer sa gratitude pour la consolidation de la prestation de services afin d'assurer la production et les activités commerciales de l'unité ; pour exprimer sa gratitude aux clients de la production industrielle et aux gros consommateurs d'électricité participant au programme d'ajustement automatique de la charge pendant la saison chaude, contribuant à assurer un approvisionnement électrique sûr et stable...

Le programme de soutien aux tests de transformateurs et au nettoyage gratuit des postes pour les clients et les entreprises a été mis en œuvre activement et efficacement dans toute la province ; instructions sur l'installation des applications de service à la clientèle, renforcement des conseils aux clients sur la sécurité électrique dans la vie quotidienne et la production...

En particulier, le programme « Éclairer les routes de campagne » dans les districts d'Anh Son, Tuong Duong et Hung Nguyen, installant des lampes solaires à LED dans les zones sans éclairage public.

Parallèlement aux activités du Mois de la reconnaissance des clients, Nghe An Power Company continue de s'investir dans la sécurité sociale à cette occasion. Elle a notamment mis en place des programmes de soutien aux ménages démunis, aux personnes âgées isolées et aux familles en situation de précarité. Le Comité populaire provincial de Nghe An a également lancé des programmes pour le Têt pour les pauvres, dotés d'un budget total de 90 millions de dongs.

À l'occasion du Mois de l'appréciation des clients, Nghe An Power Company a également envoyé des remerciements par SMS, Zalo, e-mail à tous les clients ; a organisé des réunions avec les clients, les partenaires et les autorités locales.

M. Pham Van Nga, directeur adjoint de la compagnie d'électricité de Nghe An, a déclaré : « Ces dernières années, la compagnie d'électricité de Nghe An a déployé des efforts pour améliorer la qualité de service, accroître la fiabilité de l'approvisionnement en électricité, exprimer sa gratitude, partager les difficultés et accompagner ses clients dans une utilisation sûre, économique et efficace de l'électricité. L'organisation annuelle du « Mois de la gratitude client » a permis de mieux faire connaître le secteur de l'électricité à la communauté, d'améliorer la qualité du service client et de témoigner sa gratitude aux consommateurs d'électricité de toute la province. La compagnie d'électricité de Nghe An s'engage à poursuivre ses efforts pour fournir une électricité sûre et fiable et à améliorer encore la qualité de service afin de toujours mieux servir ses clients. »

Toujours en décembre, Nghe An Power Company a lancé la 10e « Semaine rouge EVN », qui a suscité une participation enthousiaste de ses employés. Ainsi, le 12 juillet 2024, au siège de Nghe An Power Company, plus de 180 employés ont donné volontairement leur sang, collectant ainsi 165 unités.

Dans les temps à venir, Nghe An Electricity Company continuera à développer des programmes innovants dans les affaires et le service client, à améliorer la qualité de l'électricité, à assurer un approvisionnement en électricité sûr, continu et stable ; à construire une image d'entreprise professionnelle, civilisée et active dans les activités communautaires et sociales.