Assurer la continuité des services de santé pendant le jour férié de la Fête nationale, le 2 septembre.

La réponse d'urgence doit être bien organisée.

Afin d'assurer les services de santé pendant les vacances de la Fête nationale le 2 septembre (4 jours, du 31 août au 3 septembre 2024), le Département de la santé de Nghe An a publié le 29 août 2024 la lettre officielle n° 2864/SYT-NVY concernant l'assurance des services de santé pendant les vacances de la Fête nationale et le début de la nouvelle année scolaire, adressée aux unités de soins de santé publiques et privées.

En conséquence, le ministère de la Santé a demandé aux unités d'établir des calendriers de congés raisonnables ; d'affecter des responsables, des fonctionnaires et des employés de service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant les congés afin de gérer le travail et de fournir de bons services de santé à la population ; et d'élaborer des plans de coordination avec la police et les forces compétentes de la région afin d'assurer la sécurité, la sécurité routière, la prévention de la criminalité et la sécurité incendie au sein de l'unité.

Les établissements de santé doivent élaborer des plans garantissant un système d'intervention d'urgence fiable, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Outre l'équipe d'astreinte principale, chaque unité doit disposer d'une équipe d'astreinte de réserve, mobilisable en cas de besoin.

Organiser efficacement les services d'urgence et les examens médicaux, maintenir des réserves suffisantes de médicaments, de sang, de solutions intraveineuses et d'équipements et de fournitures nécessaires aux soins et traitements d'urgence ; élaborer des plans pour répondre aux éventuelles épidémies, intoxications et incidents impliquant de nombreuses victimes pendant la fête nationale du 2 septembre 2024 et la rentrée scolaire 2024-2025.

Le ministère de la Santé a également demandé au sous-département provincial de la sécurité alimentaire de Nghe An de renforcer le travail en matière d'hygiène et de sécurité alimentaires, en accordant une attention particulière aux lieux de transformation et de production de biens pour la fête nationale du 2 septembre 2024 et lors de la rentrée scolaire 2024-2025, ainsi qu'aux lieux disposant de cuisines collectives (parcs industriels, zones franches d'exportation, etc.) ; et de traiter avec fermeté les établissements qui enfreignent la réglementation en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité alimentaires.

Garantir une disponibilité 24h/24 et 7j/7.

Suite aux directives des autorités supérieures et des organismes compétents, les établissements de santé de la province ont élaboré et mis en œuvre des plans pour assurer la continuité des services de santé pendant les congés de la Fête nationale. Chaque service et unité a été clairement désigné avec ses tâches et responsabilités, et l'ensemble du personnel a reçu pour instruction de respecter scrupuleusement la réglementation, garantissant ainsi la continuité des consultations, des traitements et des soins d'urgence pendant les congés.

Le Dr Nguyen Trong Hieu, directeur adjoint de l'hôpital général de Vinh, a déclaré : « Pendant les fêtes, l'hôpital n'assurera pas de consultations externes (y compris les examens sans rendez-vous) dans ses deux établissements. Toutefois, le service des urgences restera ouvert 24 h/24 et 7 j/7 dans tous les services (cliniques et paracliniques) et les salles associées afin d'accueillir et de prendre en charge les patients en situation d'urgence. »

Afin de garantir la continuité des opérations et des soins aux patients, l'hôpital exige que les services examinent et désignent le personnel de garde selon quatre niveaux. Ce processus garantit que le personnel possède les compétences, les qualifications professionnelles et l'expérience nécessaires pour gérer les urgences, les soins aux patients hospitalisés et les interventions spécialisées. Aucun membre du personnel de garde ne répond aux exigences du poste ne sera affecté. L'hôpital interdit formellement à son personnel de quitter son poste, quelles que soient les circonstances.

Au sein du service de néphrologie et de dialyse, des horaires de travail précis et détaillés sont mis en place afin de garantir la sécurité des patients pendant leurs séances de dialyse, notamment les jours fériés. Les services d'hospitalisation disposent des installations, équipements, médicaments, fournitures médicales, produits chimiques et chambres nécessaires au suivi, aux soins et au traitement des patients.

Le Dr Trinh Xuan Nam, directeur adjoint de l'hôpital général de l'Amitié de Nghệ An, a également déclaré : « Outre le fait d'avoir chargé les centres et les services d'accomplir au mieux leurs missions, l'hôpital a également demandé aux services et unités de garantir les conditions essentielles à la prise en charge des patients hospitalisés. L'hôpital a donné pour instruction aux équipes d'urgence, tant internes qu'externes, de se tenir prêtes, avec véhicules, équipements, médicaments, etc., à transporter et à prodiguer des soins d'urgence aux patients en cas de besoin. »