Service d'assistance routière VETC 24h/24 et 7j/7 : Assistance routière illimitée pour seulement 299 000 VND

VETC a officiellement lancé son Centre national d'assistance routière, disponible 24h/24 et 7j/7, offrant des services de qualité aux automobilistes. Selon les représentants de l'entreprise, ce réseau d'assistance routière couvre désormais l'intégralité du territoire national, garantissant une assistance rapide aux clients sur l'ensemble du territoire.

Infrastructure dédiée et vaste réseau de partenaires

Pour déployer ce service, Mme Vu Thi Nguyet, présidente du conseil d'administration du VETC, a indiqué que l'unité avait investi dans plus de 200 véhicules de secours spécialisés. La flotte comprend des camions légers, des camions lourds, des grues et des motos afin de pouvoir intervenir efficacement dans chaque situation de sauvetage.

Outre sa propre infrastructure, VETC collabore avec plus de 300 entreprises partenaires. Il s'agit de prestataires de services d'assistance routière agréés et de garages réputés, ce qui permet d'optimiser les délais d'intervention. Dès réception d'une demande, le centre de répartition dépêche l'unité la plus adaptée en fonction du lieu et de la nature de l'incident.

Cam kết thời gian phản hồi và minh bạch thông tin

VETC đưa ra cam kết về tính phản ứng nhanh trong quy trình vận hành. Các đơn vị cứu hộ phải phản hồi phương án xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi nhận được cuộc gọi ứng cứu từ khách hàng. Mọi thông tin về phương án cứu hộ đều được cung cấp minh bạch, giúp chủ xe chủ động trong quá trình xử lý sự cố.

Chi tiết gói dịch vụ và quyền lợi khách hàng

Dịch vụ cứu hộ giao thông 24/7 của VETC hiện có mức phí 299.000 đồng mỗi năm, áp dụng cho các dòng xe dưới 16 chỗ và xe tải có trọng tải dưới 2,5 tấn. Đây được xem là mức giá cạnh tranh so với các dịch vụ cứu hộ đơn lẻ trên thị trường hiện nay.

Khách hàng đăng ký gói dịch vụ này sẽ nhận được các đặc quyền sau:

• Không giới hạn số lần: Khách hàng có thể gọi cứu hộ bất kỳ khi nào phát sinh sự cố trong năm mà không bị giới hạn số lượt.
• Miễn phí cẩu và kéo xe: Hỗ trợ miễn phí trong phạm vi 100km đối với các trường hợp tai nạn, xe hết pin (với xe điện) hoặc đổ nhầm nhiên liệu. Nếu quãng đường vượt quá 100km, phí sẽ được tính từ km thứ 101.
• Assistance technique sur site :Cela comprend le démarrage d'une batterie de voiture lorsque le moteur ne démarre pas, le changement d'un pneu de secours ou la fourniture de carburant d'urgence.

Les utilisateurs peuvent s'inscrire et gérer les services directement sur l'application mobile VETC, ce qui simplifie le processus d'inscription et facilite les demandes d'assistance en cas d'urgence sur la route.