Ne laissez pas les médecins « se débrouiller seuls ».

(Baonghean) – Il est indéniable que ces dernières années, le secteur de la santé a connu de nombreux incidents regrettables. De la négligence à l'indifférence, des manquements à la déontologie professionnelle aux infractions à la loi, l'image du médecin intègre et dévoué s'en est trouvée ternie. La société a fermement condamné ces agissements et l'opinion publique n'a pas manqué de brosser des portraits sarcastiques et moqueurs de la profession médicale. Certains sont même allés jusqu'à dire qu'aller à l'hôpital, c'est désormais « aller à sa mort ». Dans une récente interview, le ministre de la Santé a dû rassurer la presse en déclarant : « Ce ne sont que quelques brebis galeuses qui gâchent tout le troupeau. »

Mais est-il judicieux de continuer à aborder et analyser ce problème avec pessimisme ? Je réaffirme mon accord total avec le ministre : les récents incidents déchirants et honteux survenus dans le domaine médical sont des cas isolés, exceptionnels, quelques brebis galeuses qui ternissent l’image de l’ensemble de la profession. Qui est responsable ? Pendant longtemps, la réponse a été simplement : « le secteur de la santé ». Ce n’est pas faux, mais peut-être insuffisant. Je ne crois pas que le secteur de la santé puisse, à lui seul, engendrer un changement global si les institutions étatiques et la société dans son ensemble restent à l’écart. La compréhension et le soutien de la société dans son ensemble sont essentiels, absolument essentiels, pour résoudre ce problème incroyablement complexe. Parmi les innombrables raisons du déclin du secteur médical, l’influence de la société ne peut être ignorée. Il faut le dire, la corruption, les pots-de-vin et même l’indifférence ne sont pas l’apanage du secteur médical. Cessons de nous demander « où est la bonté ? », car elle réside en chacun de nous !

Une histoire triste et honteuse, celle d'une forme étrange, nouvelle et répugnante de « vengeance », a récemment fait son apparition. Elle implique des familles de patients décédés qui cherchent à se venger de l'hôpital. Puisque les morts ne peuvent être ramenés à la vie, les vivants se livrent à des actes de violence entre eux. Une simple recherche Google avec les mots-clés « vandalisme à l'hôpital » donne 5 010 000 résultats en 0,20 seconde – un chiffre choquant, même pour les plus calmes ! Ces histoires déchirantes continuent de se produire, et ce, à plusieurs reprises et dans différents endroits. En 2011, le Dr Pham Duc Giau, de l'hôpital général du district de Vu Thu (province de Thai Binh), a été poignardé à mort dans son bureau par un membre de la famille d'un patient, quelques jours seulement avant sa retraite. Plus récemment, à l'hôpital général de Ha Tinh, un patient est décédé d'un choc anaphylactique après avoir reçu une injection d'antibiotique. Des membres de la famille ont alors encerclé et agressé le patient, blessant le Dr Mai Van Luc (chef du service de soins intensifs) à l'arcade sourcilière, le Dr Trung à la cornée et lui brisant ses lunettes, et les infirmières Anh Quang et Thao (service des urgences traumatologiques) à la tête. Dans notre province, à l'hôpital général de Nghệ An, à l'hôpital municipal de Vinh et dans plusieurs hôpitaux de district, des comportements similaires de la part de familles de patients ont été observés à plusieurs reprises.

Lors d'un incident récent, M. Tran Ba ​​Khanh, directeur de l'hôpital du district de Nghi Loc, a déclaré à la presse : « Concernant la demande de la famille du patient, bien que l'hôpital n'ait commis aucune faute, nous avons mobilisé les contributions du personnel et des médecins, débloqué des fonds de l'hôpital et du syndicat, et versé 45 millions de dongs à la famille à titre de soutien. » Le directeur a même averti, inquiet : « Soutenir la famille du patient créerait un dangereux précédent, mais l'hôpital doit d'abord assurer sa propre pérennité. » De même, à l'hôpital de la ville de Vinh, où un patient est malheureusement décédé, la direction s'est consultée et a décidé de « négocier financièrement » pour persuader la famille d'accepter de ramener le corps à la maison pour l'inhumation. Chacun se souvient certainement de l'incident du « cortège funèbre » survenu l'année dernière dans une autre province. Cette tendance à « instrumentaliser » les défunts pour exercer des pressions est-elle encouragée ? S'il peut sembler prématuré de tirer de telles conclusions, compte tenu de la série d'incidents de ces dernières années, pourquoi cette possibilité n'a-t-elle pas été envisagée ? Le phénomène est clair, répandu et suffisant pour nous inquiéter d'un « syndrome » imminent. Mais qui prendra les mesures nécessaires pour résoudre ce « problème » ? Devons-nous continuer à laisser les hôpitaux « lever » des fonds auprès de leur personnel et négocier ensuite avec des solutions absurdes ?

Les alinéas 1 et 3 de l'article 26 de la « Loi sur la protection de la santé publique », adoptée par l'Assemblée nationale le 30 juin 1989, stipulent clairement : « Toutes les organisations et tous les citoyens ont la responsabilité d'assister et de protéger les médecins et le personnel médical dans l'exercice de leurs fonctions. Tout acte portant atteinte à la santé, à la vie, à l'honneur ou à la dignité des médecins et du personnel médical dans l'exercice de leurs fonctions est strictement interdit. »

La perte d'une vie humaine est une tragédie irréparable. La famille du patient est pleinement en droit d'exiger des explications de l'hôpital quant à la cause du décès et, le cas échéant, d'intenter une action en justice. Cependant, les réactions extrêmes observées dans certains cas récents sont manifestement irréfléchies, illégales, contraires aux bonnes mœurs et aux usages, et tout simplement répugnantes ! Il y a des choses que l'argent ne peut acheter, et il y a des choses que l'argent ne devrait pas servir à « sauver ». On pourrait penser que, dans un monde spirituel, ces âmes infortunées reposant dans ces cercueils ne se réjouiraient pas de tels actes de « vengeance » !

Réfléchissez-y, discutez-en et trouvez des solutions efficaces avant qu'il ne soit trop tard. Sinon, si la situation se dégrade à nouveau demain, elle sera véritablement incontrôlable ! Créons les conditions permettant aux médecins de se consacrer pleinement aux soins et aux sauvetages de vies !

Khac An