Google Maps améliore son chatbot IA pour faciliter la commande de repas, la recherche d'hôtels et bien d'autres fonctionnalités intelligentes.

Google vient d'annoncer une série d'améliorations importantes pour Ask Maps, le chatbot IA intégré à Google Maps. Outre sa capacité à répondre aux questions de géolocalisation, Ask Maps peut désormais vous aider à commander des repas, à trouver et réserver des hôtels, à consulter les événements en temps réel et à obtenir des suggestions personnalisées basées sur les données de l'écosystème Google.

Ask Maps peut aider les utilisateurs à commander de la nourriture.

Google a lancé Ask Maps en mars 2026, un assistant IA intégré à Google Maps, aidant les utilisateurs à rechercher des informations de manière naturelle et conversationnelle au lieu de simplement afficher les résultats sur une carte.

Dans sa dernière mise à jour, Google a ajouté la possibilité de commander à manger directement par conversation. Il suffit aux utilisateurs de formuler une requête comme « Recommande-moi un endroit près de chez moi qui sert du pain beurré et du café à l'avoine », et Ask Maps leur proposera une liste d'options.

Après avoir sélectionné un lieu, les utilisateurs peuvent commander directement depuis la conversation. Cette fonctionnalité est déployée par Google en partenariat avec Toast, Square et Uber Eats. Dans un premier temps, Toast et Square seront pris en charge, Uber Eats étant ajouté ultérieurement.

Selon Google, il s'agit également de l'une des premières applications du protocole Universal Commerce Protocol – la plateforme de commerce basée sur l'IA que l'entreprise a présentée lors de l'événement Google I/O 2026.

Ask Maps vous aide à trouver et à réserver des hôtels en fonction de vos besoins.

Outre la commande de repas, Ask Maps peut également aider les utilisateurs à trouver des hôtels adaptés à leur voyage.

Il suffit aux utilisateurs de préciser leurs critères, tels que le budget, le type et la taille de la chambre, ou encore la proximité des attractions touristiques. L'IA recherchera alors les options correspondant à ces exigences, tout en comparant les prix et en vérifiant la disponibilité des chambres en temps réel.

Après avoir sélectionné un hôtel approprié, les utilisateurs seront redirigés vers le site web du partenaire pour finaliser leur réservation.

Google a également étendu cette fonctionnalité pour inclure la recherche d'événements en direct tels que des concerts, des spectacles ou des représentations humoristiques ayant lieu à proximité de l'utilisateur.

Ask Maps vous aide à personnaliser votre expérience Gmail et se souvient de vos conversations.

Une autre nouveauté est l'Intelligence Personnelle, une fonctionnalité apparue initialement sur Gemini et désormais intégrée à Ask Maps.

Si les utilisateurs autorisent la connexion à Gmail, Ask Maps peut utiliser les informations contenues dans les e-mails pour fournir des suggestions plus pertinentes. Par exemple, avant un voyage, le chatbot peut identifier l'hôtel réservé via Gmail et suggérer des restaurants ou des lieux de restauration à proximité.

À l'avenir, Google étendra ses connexions avec de nombreux autres services tels que Google Agenda.

De plus, si vous activez la fonction Historique dans Google Maps, Ask Maps se souviendra des conversations précédentes, permettant aux utilisateurs de poursuivre l'échange sans avoir à tout recommencer.

Google souligne que l'utilisateur conserve le contrôle total. La connexion d'Ask Maps à Gmail est désactivée par défaut et ne fonctionne que si l'utilisateur l'active.

Ask Maps fournit des informations en temps réel sur les transports publics.

Pour les usagers fréquents des transports en commun, Ask Maps peut désormais afficher un widget en temps réel directement dans la fenêtre de chat.

Par exemple, si le trajet comprend un ferry ou un train, le chatbot affichera les temps d'attente, les informations sur les retards et les dernières mises à jour sans avoir à changer d'écran.

Si un utilisateur constate un changement d'horaires d'un magasin, il lui suffit de prendre une photo de l'affiche et de la télécharger sur Ask Maps. Le chatbot analysera le contenu et demandera confirmation à l'utilisateur avant de suggérer une modification à Google.

Ces suggestions resteront soumises au processus de vérification manuelle de Google afin d'en garantir l'exactitude.

Parallèlement à cette mise à jour, Google a étendu Ask Maps à l'Australie, au Brésil, au Canada, à l'Indonésie, au Japon, au Mexique et à plus de 150 autres pays et territoires, dont le Vietnam, avec la possibilité de discuter en anglais.

Cependant, Google a indiqué que des fonctionnalités telles que la commande de repas, la recherche et la réservation d'hôtels, la découverte d'événements en direct et la modification de lieux par conversation ne sont actuellement disponibles qu'aux États-Unis. Ces fonctionnalités seront progressivement déployées dans d'autres pays.