Méfiez-vous des numéros de téléphone commençant par : 090..., 04..., 08....

Récemment, de nombreux utilisateurs ont reçu des appels manqués provenant de numéros de téléphone fixe ou mobile nationaux. Cependant, lorsqu'ils rappellent, ils sont redirigés vers des numéros proposant des publicités pour des sites de rencontre et des services relationnels, conçus pour les escroquer !

Il s'agit d'une nouvelle arnaque faisant suite à l'arnaque aux appels manqués utilisant des numéros de téléphone satellite.

Exploiter les failles des fournisseurs de réseau.

D'après une annonce récente de la société de cybersécurité Bkav, des numéros de téléphone mobile (090xxxxxxx) ou fixes (04xxxxxxxx, 08xxxxxxxx) sont utilisés pour générer un grand nombre d'appels manqués vers les abonnés mobiles. Habitués à utiliser leur téléphone, la plupart des utilisateurs ne se méfient pas de ces numéros et rappellent. Au lieu de répondre, leur téléphone est redirigé vers un numéro commençant par 1900xxxx ou 1900xxxxxx avec des messages tels que : « Vous cherchez à rencontrer de belles et grandes filles, de beaux et élégants garçons, ou à partager vos problèmes de cœur ? Appelez le service de conseils amoureux au 1900. » L'objectif est de promouvoir les services de ce numéro.

Des SMS provenant de certains numéros de téléphone portable vous « invitent » à contacter la ligne d'assistance 1900xxxx.

Il s'agit d'une nouvelle forme d'escroquerie, une variante de l'arnaque aux appels manqués provenant de numéros de téléphone satellite (avec l'indicatif +88), qui a coûté des centaines de milliers de dongs à de nombreux utilisateurs de téléphones mobiles. Les escrocs utilisent ici les services de transfert d'appel des opérateurs de téléphonie mobile pour rediriger les appels de leurs numéros habituels vers un faux numéro d'assistance. Bien que les utilisateurs ne soient pas facturés très cher (uniquement pour les appels vers les mobiles ou les lignes fixes, et non vers ce faux numéro), le désagrément est inévitable.

De plus, selon nos recherches, tous les opérateurs de réseau actuels proposent un service de transfert d'appel vers d'autres abonnés. Les utilisateurs peuvent s'inscrire facilement à ce service à un coût relativement faible. Surtout, ils choisissent librement le destinataire de leurs appels, sans aucun engagement de leur part. Par conséquent, cette faille est de plus en plus exploitée par divers acteurs pour promouvoir ce type de service.

1900 « terrorisme »

D'après les experts, il s'agit d'une nouvelle forme de publicité abusive qui s'ajoute au problème des spams. Outre les appels manqués, les utilisateurs sont désormais constamment harcelés par des SMS les incitant à appeler des numéros à valeur ajoutée comme le 1900xxxx, avec des messages tels que « Rappelle-moi au 1900xxxx », « Rappelle-moi au xxxxx », « Appelle le 1900xxxxxx pour parler et te confier à moi », « Une fille m'a envoyé une chanson, appelle le 1900xxxx pour écouter les paroles et le message »…

M. Thang, titulaire du numéro de téléphone 090872xxxx, a reçu un SMS du numéro 0126969… avec pour message : « Rappelle-moi au 1900xxxx ». Croyant à un appel, M. Thang a immédiatement rappelé le numéro expéditeur, mais sans succès. En revanche, lorsqu'il a composé le 1900xxxx, il a été mis en relation et, « en moins d'une minute, 30 000 VND ont été débités de son compte téléphonique ».

De même, de nombreux autres utilisateurs ont signalé avoir été facturés des dizaines de milliers de dongs après avoir été piégés en appelant des numéros commençant par 1900xxxx ou 1900xxxxxx, même pour des appels très courts. Mme My, propriétaire du numéro de téléphone 094585xxxx, a déclaré : « Appeler ces numéros ne fait qu’alimenter des publicités de rencontres et d’amitié sans intérêt, mais lorsque je consulte mon compte, je constate un débit important… » Après enquête, nous avons constaté que les appels vers les numéros commençant par 1900xxxx ou 1900xxxxxx peuvent coûter jusqu’à 15 000 dongs par minute.

M. Nguyen Son Hai, directeur adjoint du département commercial de Vinaphone, a reconnu sans détour que la publicité pour des services via les numéros commençant par 1900 est monnaie courante, notamment par le biais de spams et d'appels manqués. M. Hai a affirmé que Vinaphone est prêt à collaborer avec les entreprises et les particuliers à l'origine de ces numéros.

Selon M. Hai, lorsque Vinaphone reçoit des plaintes d'utilisateurs concernant des SMS ou des appels manqués publicitaires pour un numéro de service particulier, l'entreprise effectue un suivi et compile des statistiques à partir des retours clients. « Toutefois, en cas de plainte isolée, la loi sur les spams nous empêche d'intervenir. En revanche, dès que nous confirmons un cas, nous ne pouvons plus agir. »« Si un numéro de téléphone envoie des spams en masse ou effectue des appels manqués à des fins publicitaires, comme cela a été signalé, nous sommes prêts à déduire les revenus de leur compte, voire à résilier le contrat. Vinaphone a d'ailleurs traité de nombreux cas de ce type récemment », a déclaré M. Hai.

Selon Tuoitre-M