Conseil populaire de la ville de Vinh : Sélection des questions clés à aborder.

(Baonghean) - Bien qu'il n'ait pas pour fonction de traiter les plaintes et les dénonciations des citoyens, en innovant dans le travail d'accueil des citoyens et de collecte d'informations pour inciter les autorités compétentes à résoudre les problèmes, le Comité permanent du Conseil populaire de la ville de Vinh a construit une relation étroite et créé la confiance parmi la population.

Diversifier les méthodes d'accueil des citoyens.

Suite à de nombreux problèmes non résolus soulevés et faisant l'objet de pétitions de la part des électeurs, le Comité permanent du Conseil populaire de la ville de Vinh s'est concentré sur l'accueil des citoyens, la collecte d'informations et le traitement des plaintes et des dénonciations par divers moyens.

Des représentants des conseils populaires provinciaux et municipaux ont supervisé la socialisation de l'éducation à l'école primaire Hung Dung (ville de Vinh).

Chaque mois, le Comité permanent du Conseil populaire municipal élabore un plan et attribue des tâches spécifiques à chaque représentant du Conseil populaire municipal en vue de sa participation aux permanences citoyennes organisées par la Commission municipale d'accueil des citoyens. Ainsi, chaque mois, les 34 représentants du Conseil populaire provincial participent à ces permanences. Il arrive que certains représentants soient indisponibles en raison de leurs obligations professionnelles ; ils sont alors remplacés deux à trois fois par mois. À la fin de chaque semaine, les points abordés lors des permanences sont compilés et soumis au Comité permanent du Conseil populaire municipal pour examen et traitement. Par ailleurs, les 10 et 20 de chaque mois, le Comité permanent du Conseil populaire municipal participe également, avec les dirigeants du Conseil populaire municipal, à des permanences citoyennes, conformément à la loi.

Outre les deux méthodes susmentionnées de réception des citoyens, du chef du Conseil populaire de la ville, le président, à chaque membre du Conseil populaire de la ville, ils reçoivent également directement les citoyens par téléphone, par SMS, à leur domicile et à leur domicile privé...

Le camarade Nguyen Hong Minh, président du Conseil populaire de la ville de Vinh, a déclaré : « Maintenir l’accueil des citoyens à domicile, que ce soit les jours fériés, pendant la pause déjeuner ou en soirée, est une méthode très efficace. Elle permet un échange de vues franc et ouvert, et nos explications sont plus facilement comprises par la population. »

Identifier les priorités et accélérer leur résolution.

D'après les rapports des services spécialisés du Comité populaire de la ville de Vinh, le taux annuel de résolution des plaintes et des dénonciations à Vinh atteint environ 90 %. Cependant, dans les faits, seulement 40 % des plaintes des citoyens sont résolues de manière définitive. La principale raison réside dans la négligence et l'irresponsabilité de certains services spécialisés du Comité populaire municipal dans le traitement des plaintes et des dénonciations. Cela s'explique en partie par le fait que les demandes des citoyens dépassent les pouvoirs et les réglementations en vigueur, ce qui rend leur satisfaction difficile.

Le Centre de services unique du Comité populaire de la ville de Vinh est l'endroit où les demandes et les démarches des citoyens sont reçues et traitées.

S’appuyant sur son expérience pratique et dans le cadre de ses attributions, le Comité permanent du Conseil populaire de la ville de Vinh a sélectionné des dossiers anciens relatifs à la résolution des problèmes de droits et de politiques en faveur des personnes méritantes et de celles en situation de précarité. Sa démarche consiste à examiner ces dossiers, puis à mener une enquête directe en se réunissant avec les Comités permanents des Conseils populaires des communes et des quartiers. Par la suite, ses membres se rendent sur le terrain pour rencontrer directement les personnes concernées et effectuer des inspections et des enquêtes. Ils suivent chaque dossier jusqu’à son terme, en identifiant les difficultés, les obstacles et les responsabilités spécifiques de chaque organisation et de chaque individu.

Ce faisant, le Comité permanent du Conseil populaire de la ville a récemment accéléré le traitement de nombreux dossiers en suspens depuis longtemps. Par exemple, la demande de terrain de Mme Bui Thi Mai (88 ans), veuve d'un soldat tombé au combat, résidant dans le bloc Quang Tien, quartier Vinh Tan, est en attente depuis sept ans. Ce retard s'explique par une politique du Comité permanent du Parti communiste de la ville qui privilégie l'attribution de terrains aux bénéficiaires ayant enregistré leur foyer ou transféré un terrain avant 2005. Par conséquent, selon cette politique, la demande de Mme Mai, fondée sur une estimation, n'entre pas dans les critères d'éligibilité. Or, une enquête a révélé que sur le terrain résidentiel de plus de 80 m² que Mme Mai a cédé à son fils, M. Trinh Bang Hanh, sept personnes vivent actuellement dans une petite maison exiguë. Le Comité permanent du Conseil populaire de la ville a recommandé au Comité permanent du Comité du Parti de la ville de Vinh d'ordonner au Comité populaire de la ville de régler la question de l'attribution des terres à Mme Bui Thi Mai.

En 2015, le Comité populaire de la ville de Vinh a pris des décisions accordant des attributions de terrains à 47 des 120 bénéficiaires de la politique sans enchères, y compris deux cas supplémentaires qui ont reçu des décisions d'attribution de terrains en même temps que Mme Bui Thi Mai : M. Ton That Khang, bloc 11, quartier Ben Thuy, et M. Ngo Gia Thach, bloc 8, quartier Truong Thi.

Outre le traitement des pétitions et propositions des bénéficiaires de politiques publiques et des groupes vulnérables de la société, le Comité permanent du Conseil populaire de la ville a également œuvré, supervisé et exhorté divers secteurs et niveaux à résoudre efficacement de nombreux problèmes dans les domaines socio-économiques.

Selon Nguyen Trung Nghia, secrétaire du comité du parti du quartier de Vinh Tan : ces derniers temps, de nombreuses questions soulevées et proposées par les électeurs du quartier de Vinh Tan ont été prises en compte et résolues par le Conseil populaire de la ville, qui a exhorté les instances et les secteurs concernés à agir. Par exemple, le Comité populaire de la ville a lancé la construction de la route longeant la rivière Vinh, un tronçon de plus de 2 km traversant le quartier ; il a également entamé la construction de l’école primaire de Vinh Tan sur un nouveau site, pour un investissement total de 8,5 milliards de VND ; il a inclus dans le plan d’investissement à moyen terme deux centres culturels dans les îlots de Vinh My et de Yen Cu ; et il prévoit la construction d’un nouveau commissariat de police pour le quartier…

Le président du Conseil populaire de la ville, Nguyen Hong Minh, a déclaré : « Plus l’accueil des citoyens est soigné, plus le travail des institutions étatiques en général et des organes élus en particulier est efficace. Un examen approfondi, mené par le biais d’un suivi et d’un contrôle, montre qu’environ 70 à 80 % des dossiers traités par le Conseil populaire de la ville ont été traités. Dans les prochains mois, le Comité permanent du Conseil populaire de la ville continuera de renforcer ses responsabilités en matière d’accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations, afin de consolider les relations et de renforcer la confiance des citoyens envers leurs instances élues. »

MAI HOA