Instructions pour bloquer rapidement votre carte de crédit BIDV

Quand dois-je bloquer ma carte de crédit BIDV ?

Dans de nombreuses situations, il est conseillé de bloquer votre carte de crédit BIDV afin d'éviter tout risque. Cela peut être le cas si vous perdez votre carte, si vous soupçonnez qu'elle a été utilisée frauduleusement, si votre code PIN a été divulgué ou si vous n'avez plus besoin de l'utiliser.

De plus, si les frais de service de la carte deviennent trop élevés, le blocage de la carte est également une solution raisonnable.

Verrouiller la carte BIDV via le centre d'assistance

Le plus simple est d'appeler directement le numéro d'assistance 1900 9247. Après avoir fourni les informations de vérification, le personnel de la banque vous aidera à bloquer votre carte immédiatement. Cette option est particulièrement utile en cas d'urgence.

Carte de verrouillage au guichet des transactions BIDV

Vous pouvez également vous rendre à l'agence BIDV la plus proche ou au point de vente le plus proche pour demander le blocage de votre carte. Le personnel de la banque recevra les informations nécessaires, vérifiera vos pièces d'identité et bloquera la carte conformément à votre demande.

Carte de verrouillage via l'application BIDV SmartBanking

Avec l'application SmartBanking, vous pouvez verrouiller votre carte de manière proactive directement sur votre téléphone.

Étape 1 : Ouvrez l’application BIDV SmartBanking sur votre téléphone et connectez-vous.

Étape 2 : Accédez à Services de cartes sur l’interface principale.

Étape 3 : Sélectionnez « Voir plus » dans la section relative aux cartes de débit nationales.

Étape 4 : S’il y a plusieurs cartes, sélectionnez la carte que vous souhaitez verrouiller et accédez à l’interface des détails de la carte.

Étape 5 : Sélectionnez Verrouiller/Déverrouiller la carte, puis sélectionnez le motif de la suspension.

Étape 6 : Cliquez sur Continuer pour confirmer ; le système vous informera que la carte a bien été verrouillée.

Bloquer votre carte de crédit BIDV sur SmartBanking est non seulement rapide, mais vous permet également de mieux gérer vos finances. Vous pouvez la débloquer facilement une fois la situation stabilisée. C'est une solution idéale pour ceux qui utilisent régulièrement les services bancaires en ligne.

Verrouiller la carte BIDV par SMS

Les utilisateurs peuvent également verrouiller la carte par SMS s'ils sont inscrits au service BSMS. Il suffit de composer un message avec la syntaxe suivante :

Verrouiller une carte spécifique : KHOA_[6 premiers chiffres]_[4 derniers chiffres]_[numéro d'identification] envoyer au 8149

Verrouiller toutes les cartes : KHOA_[Numéro d'identification] envoyer au 8149

Le numéro d'identification correspond au numéro de carte d'identité/CCCD ou de passeport enregistré auprès du BIDV. Pour les passeports, veuillez saisir les lettres et les chiffres ensemble, par exemple : B123456. Après l'envoi, le système confirmera votre demande et procédera au verrouillage de votre carte.