Instructions pour bloquer rapidement votre carte de crédit Vietinbank

Quand dois-je bloquer ma carte de crédit VietinBank ?

Lors de son utilisation, vous devez verrouiller votre carte de crédit VietinBank en cas d'urgence, par exemple en cas de perte de carte, de carte perdue et non comptabilisée, de suspicion de divulgation du code PIN ou de transactions inhabituelles.

De plus, si vous n'avez plus besoin de l'utiliser ou si vous souhaitez réduire les coûts de service, les clients peuvent également demander le blocage de la carte.

Carte de verrouillage via le standard téléphonique de VietinBank

De nombreuses personnes choisissent d'appeler la ligne d'assistance pour bloquer leur carte plus rapidement. Vous pouvez contacter le 1900 558 868 ou le (84) 24.3941.8868 pour obtenir de l'aide.

Lors de la connexion, l'opérateur demandera des informations d'authentification telles que le numéro de carte d'identité/numéro CCCD, le numéro de compte, le numéro de carte ou le nom de l'agence émettrice. Après vérification, la carte sera immédiatement verrouillée.

Carte de verrouillage via VietinBank Internet Banking

Les clients inscrits aux services bancaires en ligne peuvent bloquer leurs cartes en ligne.

Les étapes sont les suivantes : se connecter à la banque en ligne, sélectionner Compte et carte, puis cliquer sur Verrouiller la carte.

Le système enverra un code OTP sur votre téléphone ; il vous suffira de saisir ce code de vérification pour terminer l’opération.

Carte de verrouillage via l'application VietinBank iPay

L'application mobile iPay permet également aux clients de bloquer facilement leurs cartes de crédit VietinBank. Après s'être connecté, sélectionnez « Services de carte », cliquez sur « Bloquer la carte », puis confirmez.

Un code OTP vous sera envoyé sur votre téléphone. Saisissez ce code pour terminer le processus.

C'est pratique pour ceux qui utilisent régulièrement des smartphones.

Verrouillez votre carte directement au guichet.

Si vous n'utilisez pas les services bancaires en ligne, vous pouvez vous rendre directement à l'agence VietinBank la plus proche pour demander le blocage de votre carte.

Veuillez présenter votre carte d'identité/carte de débit valide pour vérification par le personnel. Après avoir rempli le formulaire conformément aux instructions, la banque procédera au blocage de votre carte.