Sur place, les pompiers et les autorités luttaient activement contre l'incendie. Après plus de 30 minutes d'intervention, les autorités ont rapidement maîtrisé l'incendie, l'empêchant de se propager aux autres pièces et ne faisant aucune victime.
Selon M. Tran Quoc Tuan, agent de sécurité de l'immeuble Tecco Hung Thinh, commune de Hung Loc : « Vers 8 heures ce matin, après avoir découvert de la fumée provenant de la maison numéro 703, j'ai rapidement saisi un extincteur et un marteau pour tenter d'éteindre l'incendie. Mais à ce moment-là, le propriétaire était parti travailler et la porte était verrouillée. J'ai donc dû utiliser un marteau pour la défoncer. Après avoir brisé la porte, de la fumée et du feu se sont répandus dans la pièce. Des meubles ont brûlé, et c'est à ce moment-là que les pompiers ont éteint l'incendie. »
M. Phan Thanh Son, président du Comité populaire de la commune de Hung Loc (Vinh-Ville), a ajouté : « Dès réception de la nouvelle, les autorités locales étaient présentes pour mobiliser les forces de l'ordre afin d'aider la population et ont simultanément encouragé les habitants à évacuer pour éviter les dégâts. La cause présumée de l'incendie est un court-circuit électrique. Les autorités enquêtent actuellement pour en déterminer la cause précise. L'incendie a endommagé une chambre, tous les résidents de l'immeuble sont sains et saufs. »