Lexus – La légendaire voiture de luxe est arrivée au Vietnam.
Lexus fait son entrée officielle sur le marché vietnamien, offrant une expérience inédite aux passionnés de voitures de luxe. Il ne s'agit pas simplement de voitures qui dégagent une impression de luxe et de sophistication à l'extérieur.
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Les normes professionnelles d'un concessionnaire de premier plan.
Le LEXUS Saigon Center est la première concession de la marque de voitures de luxe LEXUS à Hô Chi Minh-Ville. Ouverte depuis le 2 janvier 2014, elle offre aux clients une expérience exceptionnelle en matière de vente et de service client, avec des prestations haut de gamme proposées pour la première fois au Vietnam.
Lancée officiellement au Vietnam, LEXUS ambitionne de conquérir le marché des voitures de luxe en s'imposant comme la marque de référence en matière d'excellence. Pour ce faire, elle s'engage à offrir une expérience client irréprochable grâce à des produits haut de gamme, des services de classe mondiale et un service client d'exception. Conçus et agencés autour des besoins et du client, tous les espaces des concessions LEXUS sont pensés pour garantir un confort et une satisfaction optimaux.
Outre le design sobre, raffiné et luxueux de la salle d'exposition, dotée d'espaces fonctionnels dédiés à la vente, au service après-vente et à l'assistance clientèle, l'atelier d'entretien et de réparation du LEXUS Saigon Center est équipé de technologies modernes et respectueuses de l'environnement. Il comprend 8 baies de réparation standard, dont 6 pour les réparations rapides et 2 pour les réparations de haute technologie. L'une de ces baies utilise la technologie laser pour le réglage et l'alignement des roues – une technologie américaine de pointe – et l'autre est équipée d'une plateforme japonaise ultramoderne pour les tests de freinage et de glissement latéral, ainsi que d'un équipement pour le réglage et l'alignement des phares.
Le centre de service LEXUS de Saigon dispose de 6 baies de carrosserie et de peinture, d'un système de redressage de châssis Caroliner ultramoderne (le plus moderne du Vietnam), de 3 cabines de peinture et d'une cabine de séchage, utilisant une peinture à l'eau respectueuse de l'environnement. Le système de peinture et de séchage est équipé de la technologie de séchage Symach, la plus avancée. Seize zones fonctionnelles sont conçues pour offrir aux techniciens un environnement de travail propre, simple et efficace, gage de professionnalisme et de confiance envers la clientèle.
Les services ont dépassé nos attentes.
Le service après-vente haut de gamme de LEXUS comprend un programme d'entretien gratuit de 3 ans et une garantie de 3 ans kilométrage illimité. Les services financiers de LEXUS sont conçus pour répondre aux besoins et aux attentes des clients vietnamiens. En partenariat avec des assureurs de premier plan, LEXUS propose diverses formules d'assurance, notamment la responsabilité civile, les dommages matériels et l'assurance accidents passagers. De plus, les assurances LEXUS couvrent la perte totale, le vol de pièces, les dégâts des eaux et offrent un service de dépannage 24h/24 et 7j/7. La performance et la sécurité étant des priorités absolues, toutes les pièces d'origine LEXUS sont conçues, fabriquées et installées avec le plus grand soin et une précision optimale, garantissant ainsi une conduite sereine.
M. Tran Nam Thai, directeur général du centre LEXUS de Saigon, a affirmé : « L’âme de LEXUS réside dans l’esprit d’Omotenashi, l’hospitalité japonaise par excellence. Dès leur entrée dans la concession LEXUS, nos clients ressentent cette hospitalité, qui se manifeste encore plus clairement à chaque interaction, de l’achat d’un véhicule à l’entretien. Chez LEXUS, chaque expérience est axée sur le client. Nous accueillons nos clients comme des invités de marque, afin qu’ils se sentent aussi à l’aise que chez eux. »
Le fleuron d'une gamme de produits parfaite.
Les cinq modèles Lexus présentés sur le marché vietnamien incarnent cinq éléments clés qui ont contribué à forger la légende des voitures de luxe japonaises : les LS 460L, GS 350, ES 350, LX 570 et RX 350. Leur calandre en forme de sablier emblématique, présente sur tous les modèles, ainsi que l’expérience de conduite et le confort exceptionnels offerts par un design extérieur luxueux, des sensations de conduite authentiques, des systèmes de sécurité de pointe et un intérieur spacieux et confortable aux finitions raffinées, sont autant de facteurs qui font de ces cinq modèles les plus populaires sur le marché vietnamien.
Si la LS460L, fleuron de la gamme des berlines de luxe et summum du savoir-faire et du design Lexus, incarne l'essence même d'un produit parfait répondant aux exigences des clients en quête d'une voiture de luxe haut de gamme, la GS 350, berline de luxe de taille moyenne, est quant à elle idéale pour les passionnés de vitesse et de sensations fortes au volant. Les clients désirant une voiture à la fois confortable et sophistiquée, adaptée à de multiples usages, trouveront leur bonheur avec l'ES 350. Et le RX 350, alliance spectaculaire de SUV dynamique et de berline sportive confortable, mérite amplement sa réputation de SUV de luxe le plus séduisant du marché vietnamien. Le LX 570, SUV haut de gamme, est le choix idéal pour ceux qui recherchent un grand SUV pour le travail ou les longs voyages en famille.
Selon Baocongthuong.
