Réseau social Facebook - Avantages et inconvénients

(Baonghean) – Avec le développement rapide d'Internet, Facebook est largement utilisé pour sa rapidité de partage d'informations et de mise en relation des personnes. Cependant, de nos jours, de nombreux individus exploitent Facebook pour déformer l'information, s'enrichir personnellement et nuire à la société, faisant de cet outil une arme à double tranchant.

La désinformation sur Facebook et ses conséquences négatives.

Ces derniers jours, l'histoire de Tran Tuan Vinh (26 ans, habitant de Quy Hop) qui a diffusé de fausses informations sur Facebook pour « diffamer » la bière Hanoi a fait couler beaucoup d'encre. Vinh, propriétaire d'un commerce de bière Huda à Quy Hop, rencontrait des difficultés. Il a donc créé un compte Facebook nommé « Viet Dai » et y a publié de fausses informations sur la bière Hanoi afin de nuire à la réputation de la marque et d'accroître ainsi les profits de son commerce.

Des informations falsifiées concernant la bière Hanoi ont été publiées sur la page Facebook de Tran Tuan Vinh.

Suite à la découverte de l'incident, la société par actions Hanoi Beer, Alcohol and Beverage (Habeco) a porté plainte auprès du Département de prévention et de lutte contre la cybercriminalité de la Direction générale de la police du ministère de la Sécurité publique, demandant l'ouverture d'une enquête. En conséquence, Tran Tuan Vinh a été condamné à une amende de 12,5 millions de dongs pour diffusion de fausses informations, diffamation, atteinte à la réputation d'un organisme ou d'une organisation.

Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Auparavant, Facebook avait déjà été exploité pour diffuser de fausses rumeurs et des escroqueries à des fins lucratives, parfois sous des prétextes absurdes, afin d'obtenir des « j'aime » et des vues. Par exemple, le 3 mai 2016, la police du district de Con Cuong a convoqué Le Van Son, 40 ans, résidant dans la ville de Con Cuong, qui avait diffusé des rumeurs d'enlèvement d'enfants sur Facebook le 22 avril 2016. L'annonce comprenait une photo d'une voiture bleue prétendument celle des escrocs et des ravisseurs, provoquant une panique générale. Deux jours seulement après sa publication, le message avait reçu plus de 53 000 « j'aime » et près de 10 000 partages. Au commissariat, M. Son a avoué que les informations concernant l'enlèvement d'enfants diffusées sur les réseaux sociaux étaient inexactes et inventées de toutes pièces dans le seul but d'obtenir des « j'aime ». On peut citer, par exemple, les informations diffusées sur Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux affirmant que les femmes qui consomment beaucoup de pamplemousses courent un risque accru de cancer du sein. Malgré de nombreux séminaires et déclarations de scientifiques agricoles et forestiers réputés visant à rassurer le public et à réfuter ces informations, la situation a eu un impact psychologique considérable sur les consommateurs et a causé de graves préjudices aux producteurs de pamplemousses. Tragiquement, ces rumeurs se sont propagées en pleine saison, plongeant les agriculteurs dans une situation désespérée. En un peu plus d'un mois, le prix du pamplemousse dans le delta du Mékong a chuté de 8 000-10 000 VND/kg à 1 000 VND/kg, contraignant de nombreux agriculteurs à abattre leurs pamplemoussiers en raison de pertes économiques.

Nombreux sont ceux qui pensent que la diffusion de fausses informations sur Internet, qui influence négativement l'opinion publique, résulte d'une méconnaissance du droit et d'une incapacité à appréhender les conséquences de leurs actes. Or, cette désinformation, captivante, se propage rapidement via Facebook. Par exemple, Tran Tuan Vinh savait pertinemment que la diffusion de fausses rumeurs concernant la bière Hanoi entraînerait inévitablement un boycott, ce qui était son objectif principal. Il en résulterait une baisse du chiffre d'affaires de Hanoi Beer et, plus grave encore, une perte de confiance des consommateurs envers une marque bâtie au fil des années. De même, récemment, profitant de l'incident de Formose, de nombreuses personnes ont répandu de fausses rumeurs selon lesquelles des personnes auraient été empoisonnées et seraient décédées après avoir consommé des fruits de mer, appelant au boycott de ces derniers et semant la panique au sein de la population.

Il existe encore plus de cas où le public est témoin d'histoires déchirantes de victimes de fausses rumeurs diffusées sur Facebook qui se suicident par humiliation. Par exemple, une lycéenne de terminale de la commune de Huong Ngai, dans le district de Thach That (Hanoï), s'est suicidée en ingérant un herbicide après que ses photos aient été utilisées pour la discréditer sur Facebook…

Les internautes sont-ils trop passifs lorsqu'ils reçoivent des informations ?

D'un autre point de vue, la faille qui permet à ceux qui exploitent Facebook à des fins personnelles réside dans la réception et la diffusion indiscriminées d'informations par les internautes. Toute information publiée sur Facebook, pourvu qu'elle trouve un écho auprès des utilisateurs, se propage comme une traînée de poudre… Et grâce aux simples boutons « J'aime » et « Partager », les internautes deviennent, sans le savoir, complices, aidant ceux qui répandent des rumeurs infondées. Il est peut-être temps d'aborder la question des comportements sur les réseaux sociaux. Facebook étant devenu l'une des portes d'entrée vers le monde extérieur, chacun doit savoir l'utiliser à bon escient et examiner attentivement les informations qu'il reçoit.

Face à la prolifération des « guerriers du clavier » et des « prophètes » autoproclamés sur Facebook, les utilisateurs doivent garder leur sang-froid, éviter de tomber dans le piège de la recherche de « j’aime » et de partages, et s’abstenir de s’inquiéter prématurément avant d’avoir reçu des informations officielles des autorités compétentes.

La communauté en ligne lance une campagne pour un partage responsable.

Une campagne intitulée « Partage responsable » circule actuellement sur Facebook, incitant les internautes à la prudence face aux informations non vérifiées et non fondées en ligne. Cette campagne encourage la communauté en ligne à rechercher et vérifier tout contenu partagé afin de déterminer s'il pourrait nuire à autrui.

Toutefois, dans le contexte du développement massif des médias sociaux, où des milliers d'informations, mêlant vérité et mensonge, sont publiées quotidiennement, il apparaît nécessaire que les autorités mettent en place une réglementation plus stricte de la gestion d'Internet en général, et de Facebook en particulier, afin de prévenir les actes de distorsion et la propagation de rumeurs infondées qui créent une opinion publique négative.

Phuong Thao