Grâce à sa transparence de l'origine à la qualité, Vinamilk renforce la confiance des consommateurs vietnamiens.

Transparence : une boussole qui aide les consommateurs à trouver des produits de qualité.

La transparence est généralement considérée comme un principe allant de soi dans la plupart des secteurs, y compris l'industrie laitière. Pourtant, dans les faits, elle représente un défi majeur. Cela tient au fait que la chaîne de valeur s'étend des matières premières à la distribution, en passant par l'élevage, la transformation et l'intervention de nombreux acteurs, et qu'elle est fortement tributaire de facteurs naturels incontrôlables.

En Europe, l'industrie laitière bénéficie d'une histoire séculaire et de systèmes de gestion de la qualité éprouvés, gage de la confiance des consommateurs. Au Vietnam, en revanche, elle ne s'est développée qu'au cours des cinquante dernières années. Garantir la transparence de la composition de chaque verre de lait demeure donc un défi de taille, car les sources d'information ne sont pas encore largement disponibles ni pleinement accessibles aux consommateurs.

Plusieurs marques ont choisi d'investir massivement dans des systèmes de contrôle qualité et la transparence de leurs processus, de l'approvisionnement en matières premières jusqu'au verre de lait fini. Parmi elles, Vinamilk est considérée comme une entreprise pionnière forte de 50 ans d'expérience dans l'industrie laitière, ayant placé la transparence au cœur de l'ensemble de sa chaîne de valeur.

Transparence totale, des matières premières aux certifications primées : le fondement de la qualité chez Vinamilk.

À la mi-août 2025, Brand Finance a désigné Vinamilk comme la marque laitière la plus prometteuse au monde, se classant parmi les trois premières et obtenant la note AAA+, le plus haut niveau de notoriété, tout en conservant sa place dans le top 10 des entreprises laitières les plus valorisées au monde. Cette reconnaissance internationale est l'aboutissement de près d'un demi-siècle d'engagement indéfectible de Vinamilk envers la transparence et la qualité, un engagement qui se manifeste clairement tout au long de sa chaîne de valeur, depuis les matières premières. C'est ce maillon fondamental qui garantit la qualité de chaque produit.

Vinamilk s'approvisionne en matières premières importées auprès de pays possédant une longue tradition laitière et des systèmes de contrôle qualité rigoureux, tels que la Nouvelle-Zélande, l'Australie, les Pays-Bas, les États-Unis, l'Espagne et le Danemark. Les principaux composants contribuant à la valeur nutritionnelle et favorisant la digestion, comme les protéines de lactosérum, le lactose et les protéines de lait, sont importés directement de ces partenaires. Toutes les matières premières sont clairement traçables et font l'objet de tests indépendants, garantissant ainsi une transparence totale au sein de la chaîne de valeur des produits Vinamilk.

La transparence de Vinamilk ne se limite pas à la qualité de ses matières premières ; elle est également confirmée par des tests rigoureux menés par des organismes internationaux de premier plan. L’entreprise soumet régulièrement ses produits au Clean Label Project, à Monde Selection et à l’International Taste Institute pour des tests de qualité indépendants et impartiaux, basés sur près de 400 critères. Parmi ceux-ci, le Clean Label Project (États-Unis), avec son Purity Award, est un gage de pureté et de sécurité ; Monde Selection est considéré comme l’équivalent des Oscars dans le secteur agroalimentaire ; et l’International Taste Institute est comparé au Guide Michelin pour la qualité des produits alimentaires et des boissons.

Les résultats des évaluations le confirment : plusieurs produits Vinamilk ont ​​été récompensés lors de concours internationaux. Vinamilk Green Farm et le lait aux 9 noix ont remporté la médaille d'or Monde Selection, tandis que le yaourt Vinamilk a reçu une double distinction internationale et son lait frais a été plusieurs fois récompensé par le Superior Taste Award. Ces prix prestigieux attestent non seulement de la qualité supérieure de chaque produit, mais soulignent également l'engagement constant de Vinamilk en matière de transparence.

Pour Vinamilk, la transparence est essentielle à la protection de la santé publique, car la marque considère qu'une fois ingérée, une alimentation constitue une valeur immuable qu'il convient de garantir dès le départ. C'est également le fondement de l'établissement de normes pour un lait de qualité supérieure. Face à des consommateurs de plus en plus vigilants, la transparence quant à l'origine des produits est une action cruciale que la marque entreprend pour renforcer la confiance.

La transparence est une vision à long terme pour la santé des consommateurs vietnamiens.

Selon M. Nguyen Quang Tri, directeur marketing de Vinamilk, la transparence est un choix stratégique à long terme, lié à la responsabilité de protéger la santé publique. Plutôt que de laisser les consommateurs s'interroger sur le processus, la marque divulgue proactivement les informations, fournit des preuves et invite les utilisateurs à participer à la démarche d'amélioration de la qualité.

De la traçabilité des matières premières et du contrôle qualité selon les normes internationales à la reconnaissance par des organismes indépendants, Vinamilk contribue à instaurer des règles du jeu transparentes et à renforcer la confiance des consommateurs dans l'industrie laitière vietnamienne.

Parallèlement, l'entreprise encourage les consommateurs à participer activement à cette démarche de transparence. Vinamilk ouvre ses fermes et ses usines aux consommateurs afin qu'ils puissent observer directement le processus de production, démontrant ainsi sa transparence par une expérience concrète. Les déclarations et certifications des produits sont également accessibles au public sur le site web officiel, permettant à chacun de vérifier et de retracer facilement leur origine.(Les lecteurs trouveront plus d'informations dans les annonces de Vinamilk concernant ses produits.)ici)

En recherchant activement des informations, les consommateurs renforcent non seulement leur confiance dans leurs choix, mais développent aussi progressivement une habitude de traçabilité – une nouvelle norme de consommation pour le marché laitier vietnamien.