La Banque d'État du Vietnam a ordonné le gel des augmentations des frais de retrait aux distributeurs automatiques.

Partager avecPVSelon des sources de la Banque d'État du Vietnam, le 9 mai après-midi, l'institution a demandé aux banques commerciales de ne pas augmenter les frais de retrait aux distributeurs automatiques de billets (DAB) de leur propre réseau pour le moment. La Banque d'État a précisé que cette mesure vise à protéger les intérêts des consommateurs, car plusieurs grands émetteurs de cartes bancaires, tels qu'Agribank, VietinBank et Vietcombank, ont fortement augmenté les frais de retrait aux DAB de leurs réseaux, les faisant passer de 1 100 VND à 1 650 VND.

Des représentants de l'une des trois banques ont également confirmé avoir reçu des instructions et qu'ils allaient immédiatement suspendre leurs projets d'augmentation des frais, comme l'a demandé l'autorité de régulation.

Agribank avait précédemment annoncé une hausse des frais de retrait aux distributeurs automatiques à 1 650 VND pour les titulaires de carte, à compter du 12 mai. VietinBank avait également annoncé une augmentation de ses tarifs à partir du 5 mai. Bien que Vietcombank ait augmenté ses frais à partir du 16 mai, cette information avait déjà été communiquée à ses clients par son personnel via différents canaux.

Comme toujours, les banques justifient l'augmentation des frais de retrait aux distributeurs automatiques par la nécessité de compenser les pertes importantes subies par ce secteur. Selon certaines banques, le coût d'une seule transaction (incluant les frais de maintenance et d'entretien) varie entre 7 000 et 10 000 VND.

Les frais de retrait aux distributeurs automatiques de billets (DAB) du même réseau correspondent aux frais facturés par la banque aux titulaires de carte effectuant des retraits dans les DAB de son propre réseau. En revanche, les frais de retrait aux DAB hors du même réseau restent fixés à 3 300 VND par transaction (TVA incluse).

En 2012, la Banque d'État du Vietnam a publié la circulaire n° 35, autorisant les banques à facturer des frais de retrait aux distributeurs automatiques pour les transactions effectuées au sein de leur propre réseau à compter du 1er mars 2013, et définissant un calendrier d'augmentations progressives. Ainsi, les frais maximums pour un retrait au sein du réseau étaient de 1 000 VND en 2013, pour atteindre 2 000 VND la même année, puis 3 000 VND à partir de 2015. En pratique, les frais courants pour un retrait au sein du réseau s'élèvent actuellement à 1 100 VND.