La Banque d'État ordonne de cesser d'augmenter les frais de guichet automatique
Les banques détenant une part de marché importante dans le domaine des cartes nationales ne pourront pas augmenter leurs frais pour le moment.
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Une chaîne de distributeurs automatiques de billets est installée dans les rues de Hanoï. Photo :Qinghai |
Partager avecPV,Une source de la Banque d'État a déclaré le 9 mai après-midi que l'agence venait d'ordonner aux banques commerciales de ne pas augmenter les frais de retrait aux distributeurs automatiques de billets (DAB) du réseau pour le moment. Selon l'agence, cette mesure vise à préserver les intérêts des clients face à l'augmentation massive des frais de retrait aux DAB par les grands noms du marché des cartes, tels qu'Agribank, VietinBank et Vietcombank, de 1 100 à 1 650 VND.
Un représentant de l'une de ces trois banques a également confirmé qu'elles avaient reçu des instructions et qu'elles arrêteraient immédiatement le plan d'augmentation des frais comme demandé par l'agence de gestion.
Auparavant, Agribank avait annoncé une augmentation des frais de retrait des titulaires de carte aux distributeurs automatiques de billets à 1 650 VND à compter du 12 mai. VietinBank a également annoncé une augmentation des frais à compter du 5 mai. Bien que Vietcombank ait augmenté ses frais à compter du 16 mai, cette information a également été diffusée aux clients via plusieurs canaux par ses employés.
Comme d'habitude, les banques justifient l'augmentation des frais d'utilisation des distributeurs automatiques par la volonté de compenser les pertes importantes du secteur. Selon certaines banques, le coût d'une transaction aux distributeurs automatiques (frais d'entretien et de réparation compris) varie de 7 000 à 10 000 VND.
Les frais de retrait aux distributeurs automatiques nationaux sont facturés aux titulaires de carte par les banques pour tout retrait d'argent aux distributeurs automatiques de leur réseau. En revanche, les frais de retrait à un distributeur hors réseau restent de 3 300 VND par transaction (TVA incluse).
En 2012, la Banque d'État a publié la circulaire 35 autorisant les banques à percevoir des frais de retrait aux distributeurs automatiques de billets au sein du réseau à compter du 1er mars 2013 et précisant clairement le calendrier d'augmentation de ces frais pour les années suivantes. Ainsi, les frais maximums appliqués pour un retrait aux distributeurs automatiques de billets au sein du réseau étaient de 1 000 VND en 2013, puis ont été progressivement augmentés à 2 000 VND en 2013, puis à 3 000 VND à partir de 2015. De fait, jusqu'à présent, les frais courants au sein du réseau s'élèvent à 1 100 VND.
