Nghe An Online - Humain, fiable et ponctuel
Le 2 janvier 2008, le site web du journal Nghe An a été officiellement lancé à l'adresse www.baonghean.vn. À ce jour, après un an d'activité, Nghe An Online (NAO) a accueilli plus de 2,4 millions de visiteurs.
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Les lecteurs de NAO sont diversifiés. |
En plus de se concentrer sur la fourniture d'informations relatives au développement socio-économique de la province de Nghe An, la « spécialité » du journal Nghe An réside dans ses images vivantes et en direct du terrain, dont beaucoup traitent de questions de sécurité et d'ordre public, ainsi que dans ses sections sur la culture et la société, ce qui a rendu Nghe An en ligne plus populaire auprès des lecteurs.
Initialement destiné principalement aux provinces et villes du Vietnam, le site web reçoit désormais des millions de visites en provenance de nombreux pays et territoires du monde entier, représentant plus de 49 % du total. Les principaux pays d'origine des visiteurs sont les États-Unis, l'Allemagne, la République tchèque, la Corée du Sud, la Russie, la France et d'autres encore.
Au cours de sa première année d'existence, Nghe An Online a reçu des milliers de lettres de tout le pays, offrant commentaires, suggestions et informations. Nombre d'entre elles exprimaient leur joie face au lancement de Nghe An Online et proposaient des idées précieuses pour le développement du journal. Certaines opinions de lecteurs, qui semblaient apparemment « virtuelles », ont été vérifiées par Nghe An Online, ce qui a permis la publication de nombreux articles percutants. Par exemple, après la publication d'un reportage sur le tragique effondrement d'un tunnel sur le chantier de la centrale hydroélectrique de Ban Ve (Tuong Duong), Nghe An Online a reçu des centaines de lettres exprimant leur chagrin et partageant la douleur des familles des victimes, tant sur le plan moral que matériel.
Lors des inondations soudaines à Que Phong, NAO est devenu un important canal d'information permettant aux lecteurs de manifester leur soutien. Un lecteur, Nguyen Van Long (municipalité de Minh Tan - Kinh Mon - Hai Duong), a suggéré à NAO : « Le journal pourrait-il filmer des séquences vidéo des zones sinistrées et nous fournir les adresses des organismes caritatifs à Que Phong afin que nous puissions leur envoyer des dons directement ? »
Un lectorat très important et essentiel pour NAO est constitué de jeunes. Ce lectorat est incroyablement diversifié : étudiants, chefs d’entreprise, officiers et soldats des forces de sécurité et de défense, ingénieurs et fonctionnaires de diverses agences et entreprises. Pour les étudiants, NAO joue également un rôle de passerelle. Nguyen Thi Ha An, étudiante en lettres au lycée Phan Boi Chau, témoigne : « Je consulte souvent la version en ligne de Nghe An car elle propose de nombreux articles de qualité, des rubriques variées et, surtout, c’est le journal de la province de Nghe An. »
Plusieurs jeunes entrepreneurs, comme M. Cao Hai Quang (directeur adjoint de Hong Ha Computer Company) ou M. Vu Tan Ha (directeur de SJK Co., Ltd.), consultent régulièrement NAO. M. Ha a déclaré : « Nous lisons NAO pour nous informer sur les nouvelles politiques et les nouveaux plans de la province, les projets d’investissement à venir et d’autres informations économiques. »
Les échanges entre journalistes en ligne et lecteurs sont souvent mémorables. NAO devient fréquemment un forum où les lecteurs de tout le pays débattent de questions non résolues. Par exemple, un article sur les coutumes des Thaïlandais de l'ouest du Nghệ An a suscité un débat qui a duré des mois. Certains lecteurs, vivant loin de chez eux, ont également sollicité l'aide de NAO pour faciliter les investissements directs dans leur région d'origine. Ainsi, le lecteur lofurniture@yahoo.com.vn nous a écrit : « Résident de longue date du Nghệ An et vivant actuellement à Phu Yen, je souhaiterais interroger votre journal sur les incitations à l'investissement dans la région montagneuse d'Anh Son pour la production de meubles en bois destinés à l'exportation. Notre entreprise fabrique actuellement des tables et des chaises pour l'exportation vers l'UE, les États-Unis, le Canada, etc. En tant qu'enfant du Nghệ An, vivant loin de chez nous depuis longtemps, nous souhaitons témoigner notre reconnaissance envers notre patrie… »
À l'aube de 2009, Nghe An Online proposera sans aucun doute une version différente, plus réactive, plus humaine et plus pratique à ses lecteurs. De nombreux projets sont en cours et constitueront des points forts de Nghe An Online, avec pour objectif de mieux servir nos lecteurs dans les années à venir. Humanité, fiabilité et réactivité sont les valeurs fondamentales auxquelles Nghe An Online aspire, nous permettant ainsi de renforcer notre lien avec nos lecteurs.
Tran Hai
