Nghe An renforce sa gestion pour empêcher la spéculation sur les prix pendant la saison touristique.

Un contrôle proactif à partir de la base.

D'ici peu, Nghệ An entrera officiellement en pleine saison touristique estivale. Actuellement, dans des destinations touristiques telles que Cua Lô, Diện Chau, Hai Chau, Quến Phu, Quến Anh et Quến Mai, des améliorations des infrastructures, la modernisation des hébergements et des restaurants, ainsi que des mesures visant à garantir la sécurité, l'hygiène environnementale, la salubrité alimentaire et le contrôle des prix sont mises en œuvre en urgence.

À Cua Lo, le long de la route Binh Minh, les établissements d'hébergement, les restaurants, les douches, les parkings, etc., ont tous été rénovés et modernisés, prêts à accueillir les visiteurs.

M. Dang Anh Thang, spécialiste du Département de l'économie, des infrastructures et de l'urbanisme du quartier de Cua Lo, a déclaré : « Le quartier compte actuellement 297 établissements d'hébergement, soit plus de 11 596 chambres, ainsi que plus de 180 restaurants et établissements de restauration. Par ailleurs, la municipalité a prévu d'aménager 12 zones à l'est de la route Binh Minh pour le développement de services, tout en maintenant l'activité de 7 marchés, de nombreux supermarchés et de supérettes destinés aux touristes. »

Le chiffre de plus de 5,9 millions de visiteurs et des recettes dépassant les 6 billions de VND en 2025 témoignent du fort attrait touristique de Cua Lo. Cependant, ce grand nombre de visiteurs, concentré sur une courte période, notamment pendant les vacances et les périodes d'ouverture du secteur touristique, exerce également une pression considérable sur la gestion.

En réalité, à Cua Lo, les prix, notamment ceux des fruits de mer, fluctuent fréquemment en fonction des conditions météorologiques, des prises et du coût des intrants comme le carburant. En haute saison, des pénuries localisées peuvent survenir, entraînant des hausses de prix. De manière inquiétante, des pratiques abusives, en particulier pour les services de stationnement, persistent à certaines périodes, notamment sur les parkings non autorisés dans les zones résidentielles, lors des premiers jours de la saison touristique ou à l'occasion des feux d'artifice.

En effet, durant la saison touristique 2025, plusieurs prestataires de services ont été sanctionnés pour surfacturation. Le 20 avril 2025, dans l'arrondissement de Nghi Huong (avant la fusion), suite à des plaintes de touristes concernant un prix de stationnement exorbitant de 80 000 VND lors de la soirée d'ouverture du tourisme de Cua Lo, les autorités ont rapidement mené une enquête, clarifié la situation et dressé un procès-verbal contre M. LDQ (né en 1978), préposé au stationnement du parking n° 68, rue Da Tuong. L'affaire a ensuite été traitée conformément à la réglementation.

Par exemple, fin octobre 2025, les réseaux sociaux ont été inondés d'informations concernant un groupe d'étudiants se plaignant d'avoir été surfacturés pour leur hébergement et leur restauration lors d'un séjour à Cua Lo. Suite à cette plainte, le Comité populaire de l'arrondissement de Cua Lo a immédiatement mené une enquête et collaboré avec les parties concernées. Le rapport de vérification a révélé que ce groupe de touristes, composé de 65 étudiants, 6 enseignants et 2 chauffeurs, avait loué 18 chambres du 24 au 26 octobre 2025, au prix moyen de 300 000 VND par chambre et par nuit, et avait commandé trois repas principaux à 100 000 VND le plat.

Après l'intervention des autorités locales, les représentants du groupe touristique ont reconnu que la publication était le fruit du mécontentement de quelques individus. Bien que la publication ait été supprimée par la suite, la réaction rapide et prudente des autorités locales a été jugée appropriée, contribuant à apaiser l'opinion publique et à prévenir toute atteinte à l'image du tourisme à Cua Lo en particulier et à Nghe An en général.

M. Hoang Minh Son, propriétaire d'un restaurant rue Binh Minh, estime que la pression est immense en haute saison, notamment en raison de la fluctuation des prix des matières premières. Cependant, pour fidéliser les touristes, les établissements doivent privilégier leur réputation. « Nous choisissons toujours des fournisseurs de fruits de mer qui garantissent la qualité et affichons les prix. En cas de variation de prix, nous en informons clairement nos clients afin qu'ils soient rassurés », explique M. Son.

Dans les communes et quartiers côtiers du nord de la province, les préparatifs pour la saison touristique sont également menés activement. À Quynh Anh, M. Ho Nghia Duong, président du Comité populaire, a déclaré qu'avec plus de 5 km de littoral, un réseau de transport performant via la route nationale 48E, les routes provinciales et la route côtière Nghi Son - Cua Lo, ainsi que de nombreux sites historiques, festivals et produits locaux, la région présente de nombreux atouts pour le développement du tourisme. En 2025, elle prévoit d'accueillir environ 280 000 visiteurs, pour des recettes estimées à 270 milliards de dongs.

À l'aube de la saison touristique, les investissements dans les infrastructures se poursuivent, la commune comptant désormais 18 établissements d'hébergement totalisant près de 400 chambres. Les autorités locales s'attachent à moderniser les infrastructures et veillent simultanément au strict respect de la réglementation relative à l'affichage des prix, à la sécurité alimentaire et à la lutte contre la spéculation. Parallèlement, la commune renforce la formation du personnel afin d'améliorer la qualité des services, la sécurité et l'ordre, la prévention et la lutte contre les incendies, ainsi que la protection de l'environnement, dans le but de créer une destination touristique sûre et accueillante.

Une approche synchronisée est nécessaire pour préserver la marque.

Bien que les efforts déployés au niveau local soient essentiels, le contrôle efficace de la sécurité alimentaire et des prix pendant la saison touristique nécessite des solutions systématiques et synchronisées à l'échelle de toute la province.

M. Nguyen Van Hung, vice-président du Comité populaire du quartier de Cua Lo, a déclaré : « Consciente des risques pesant sur l’image touristique de Cua Lo, la municipalité a mis en place un plan de gestion des prix et de garantie de la sécurité alimentaire pendant la saison touristique. Par conséquent, les entreprises sont tenues de respecter scrupuleusement la loi sur la sécurité alimentaire, d’afficher leurs prix et de s’engager à ne pas les augmenter de manière abusive. Conformément au barème tarifaire établi par l’État, les hôtels, restaurants et établissements de services sont tenus d’afficher intégralement les prix des biens et services essentiels tels que le parking, les douches, les sanitaires, les loisirs (location de bouées, de paddle, de jet-skis, etc.), ainsi que les prix des aliments et des boissons. »

Les tarifs doivent être affichés dans des endroits bien visibles, avec des informations claires et le numéro de téléphone des autorités compétentes, afin que résidents et touristes puissent signaler rapidement toute pratique de prix abusifs. Parallèlement, l'affichage des prix et du numéro de téléphone est également obligatoire sur les plateformes en ligne des établissements (sites web, Facebook, Zalo, TikTok, etc.), renforçant ainsi la transparence et contribuant à un tourisme responsable et durable.

Selon M. Hung, suite à la publication des réglementations pertinentes, l'arrondissement a chargé l'équipe de gestion de l'ordre urbain de piloter, en coordination avec la police d'arrondissement et les autres services compétents, le renforcement des inspections et de la surveillance, ainsi que le traitement rigoureux des infractions. La procédure de traitement est clairement définie. Ainsi, une première infraction donnera lieu à un avertissement ; une récidive entraînera un procès-verbal et une sanction administrative ; et en cas de récidive, les autorités appliqueront résolument les mesures prévues par la loi, pouvant aller jusqu'à la cessation d'activité, afin de garantir la discipline urbaine et un environnement commercial sain.

Afin de faire du tourisme un secteur économique clé, le Comité populaire de la province de Nghe An a publié le 3 avril 2026 le Plan n° 234/KH-TCT4 sur la direction et la promotion de la croissance du tourisme en 2026 avec de nombreuses tâches et solutions clés et synchronisées.

L'une des priorités essentielles est de renforcer la communication et la promotion de l'image de Nghệ An comme province sûre, accueillante et riche en culture ; d'améliorer la qualité des produits touristiques et de développer des formes de tourisme diversifiées. Parallèlement, il est nécessaire de revoir et d'affiner les mécanismes de soutien au développement du tourisme, de garantir un environnement touristique sûr et respectueux de l'environnement, et de contribuer à attirer les touristes nationaux et internationaux.

Récemment, le 16 avril 2026, lors d'une réunion du Comité de pilotage du développement touristique de la province de Nghệ An visant à évaluer les résultats des activités menées en 2025 et à mettre en œuvre les tâches pour 2026, M. Thai Van Thanh, vice-président du Comité populaire provincial et chef du Comité de pilotage du développement touristique de la province, a également souligné : « Pour que le tourisme devienne véritablement un secteur économique clé, il est nécessaire de continuer à faire évoluer les mentalités, à sensibiliser la population et à renforcer les efforts de communication. »

Le vice-président du Comité populaire provincial a chargé le Département de la culture, des sports et du tourisme de prendre l'initiative et de coordonner avec les départements et les localités concernés la mise en œuvre de solutions globales visant à créer un changement clair dans la prise de conscience de l'ensemble du système politique et de la population quant au rôle et à la place du tourisme dans le développement socio-économique.

Il est particulièrement important, dans les principales destinations, de veiller à véhiculer l'image des habitants de Nghệ An comme étant accueillants, civilisés et professionnels. Des chauffeurs de taxi et de moto-taxi aux employés des transports en commun, en passant par les prestataires de services touristiques, chacun doit améliorer sa conduite, maintenir un niveau de service élevé, être dévoué et responsable, contribuant ainsi à créer une impression positive chez les touristes.