Nghe An met en œuvre la demande de passeport électronique en ligne.

(Baonghean.vn) - À partir du 1er juillet, la province de Nghe An expérimentera un système de réception et de traitement électronique des demandes de passeports ordinaires pour les citoyens vietnamiens, mis en œuvre par le Département de l'immigration.

Le 24 juillet après-midi, le groupe de travail inter-agences sur la réforme administrative de la province de Nghe An a tenu une réunion avec le département de gestion de l'immigration de la police provinciale de Nghe An.

Au cours de la période écoulée, le comité du Parti et les commandants d'unité ont régulièrement inspecté et supervisé les officiers et les soldats, renforçant ainsi leur responsabilité, leur discipline, leur organisation administrative et leur éthique du service public ; ainsi que leur attitude dans leur travail, leurs interactions et le traitement des procédures concernant les citoyens, les étrangers, les agences et les entreprises dans le domaine de l'immigration.

Pour faciliter les démarches des citoyens, le Département de la gestion de l'immigration (PA72) continue de collaborer avec le bureau de poste provincial de Nghe An pour conclure des contrats avec les citoyens afin d'assurer une livraison express des passeports directement aux destinataires, contribuant ainsi à économiser du temps et des frais de déplacement pour les citoyens, tout en réduisant le nombre de personnes venant chercher leurs résultats au siège de l'unité, limitant ainsi la congestion et la surcharge du siège dans son espace limité.

Le service a obtenu d'excellents résultats en matière de réception et de traitement des demandes d'immigration pour les citoyens vietnamiens et étrangers, ainsi que dans la vérification des informations nécessaires à l'approbation et à la délivrance des documents d'immigration. En 2016 et au cours du premier semestre 2017, il a reçu et traité 106 947 demandes de passeport, qu'il a transmises au service de l'immigration du ministère de la Sécurité publique pour délivrance. Il a également reçu et délivré 26 112 laissez-passer frontaliers Vietnam-Laos à des citoyens vietnamiens. Enfin, il a reçu, traité et délivré 34 cartes de séjour temporaire, 573 visas, 1 674 prolongations de séjour temporaire et 61 permis d'entrée en zones réglementées pour les étrangers.

Concernant le programme de déclaration, de réception et de gestion des informations relatives au séjour temporaire des étrangers, le décret ministériel PA 72 a simplifié la procédure de déclaration de séjour temporaire. Les organismes et les entreprises peuvent désormais saisir automatiquement les données de déclaration de séjour temporaire des étrangers et les transmettre directement au Département PA 72, sans avoir à imprimer de listes ni à les déposer en personne au commissariat de police, à la mairie ou à la commune.

Dans le même temps, il est nécessaire de mettre à jour régulièrement, de manière complète, précise et opportune, les données relatives au séjour temporaire des étrangers, afin de faciliter la gestion par l'État des activités d'immigration et de séjour des étrangers.

Des agents du département PA 72 guident les citoyens dans leurs démarches d'inscription en ligne pour l'obtention d'un passeport ordinaire. Photo : Thanh Le

À noter que, depuis le 1er juillet 2017, Nghe An est devenue la troisième localité du pays, après Da Nang et Hai Phong, où le Département de l'immigration a expérimenté le système de réception et de traitement des demandes électroniques de passeports ordinaires pour les citoyens vietnamiens.

Le service PA 72 a proposé à la police provinciale l'achat d'ordinateurs et d'équipements pour soutenir le nouveau programme. En collaboration avec le bureau PA 72, il a organisé une conférence de formation et mis en œuvre le programme. L'espace d'accueil des citoyens a été réaménagé et un espace spécifique équipé d'ordinateurs connectés à Internet a été créé pour permettre aux citoyens de saisir leurs formulaires de demande de passeport électronique.

Désignez du personnel pour accompagner les citoyens dans le remplissage des formulaires de déclaration électroniques et remplissez directement ces formulaires pour les citoyens vivant dans les zones reculées et montagneuses abritant des minorités ethniques. Parallèlement, coordonnez-vous avec les agences et les services concernés afin de diffuser l'information auprès du public et de lui permettre d'utiliser efficacement ce programme.

Scène de la séance de travail. Photo : Thanh Le

Ce programme offre de nombreux avantages : il permet aux citoyens de remplir eux-mêmes leurs formulaires de demande à domicile, de prendre rendez-vous pour déposer leurs documents auprès des services d’immigration et de réduire les délais d’attente. Parallèlement, la standardisation des informations relatives aux citoyens accélère le traitement des demandes de passeport et allège la charge de travail des autorités d’immigration.

Lors de l'inspection, le groupe de travail a vivement salué les efforts déployés par le Département PA 72 pour mener à bien la réforme administrative malgré un contexte infrastructurel difficile, créant ainsi des conditions favorables à la population. Le groupe de travail a demandé au Département PA 72 de revoir et de mettre à jour prochainement son système de documents de gestion d'État ; d'améliorer la mise en œuvre des services publics en ligne ; et de renforcer sa communication afin de garantir que les citoyens soient informés et utilisent efficacement le programme de réception et de traitement électronique des demandes de passeport ordinaire.

Thanh Le