Principal fournisseur de produits pharmaceutiques et de services médicaux à Nghệ An.

(Baonghean) - La société par actions Dong Au Pharmaceutical and Medical Equipment (située au 98 rue Mai Lao Bang, commune de Nghi Phu, ville de Vinh) a été fondée en novembre 2000 et se spécialise dans le secteur de la santé. Initialement, elle commercialisait avec succès des médicaments préventifs et curatifs, des cosmétiques, des vaccins, des produits biologiques et chimiques, ainsi que du matériel et des fournitures médicales. Par la suite, la société a étendu ses activités à la vente en consignation et aux services d'agence. Depuis 2009, elle investit dans la construction de l'hôpital général Dong Au. Après avoir obtenu les autorisations du ministère de la Santé et du département de la Santé de Nghe An, l'hôpital a ouvert ses portes en juin 2010, ajoutant ainsi à l'offre de la société des services de consultation et de traitement médical. L'hôpital général Dong Au est une filiale directe de la société.

Depuis l'ouverture de l'hôpital général de Dong Au, la position de l'entreprise n'a cessé de se renforcer. Forte de 15 ans d'expérience dans le secteur de la santé et du soutien d'experts médicaux de renom, elle a noué des partenariats avec d'importants fournisseurs pharmaceutiques chinois. L'entreprise est ainsi devenue un fournisseur majeur d'équipements médicaux et de produits pharmaceutiques pour les hôpitaux de Nghệ An et de sa région.

Grâce à ses partenariats avec plusieurs grands groupes pharmaceutiques, l'entreprise fournit des médicaments, vaccins, produits biologiques et équipements médicaux de haute qualité à des prix compétitifs, tout en simplifiant les procédures administratives et en répondant rapidement aux besoins des patients. Après avoir conquis le marché de Nghệ An, elle s'est également implantée dans les provinces de Quảng Nam et de Đà Nẵng. À Nghệ An, elle participe chaque année aux appels d'offres organisés par le Département de la santé et des assurances sociales de la province et remporte des contrats pour la fourniture de médicaments et de matériel médical destinés aux établissements de santé publics et privés. Elle fournit notamment de nombreux produits à forte valeur ajoutée aux hôpitaux de la province et des environs pour le traitement des patients.

Concernant ses activités d'examens et de traitements médicaux, malgré son statut d'établissement récent confronté à de nombreuses difficultés, l'Hôpital Général Dong Au a toujours fait preuve d'un esprit de compétition constant pour améliorer la qualité des soins. Afin d'attirer les patients, l'hôpital a défini des critères de prise en charge globale, de l'accueil à l'orientation tout au long du parcours de soins. Par ailleurs, il optimise en permanence ses méthodes de travail, offrant un service rapide et simple, garantissant ainsi des temps d'attente réduits. Les patients bénéficient d'examens et de médicaments dans la matinée ou l'après-midi. Les patients hospitalisés reçoivent des soins attentifs et bienveillants. L'extorsion de fonds est interdite, de même que l'envoi d'enveloppes contenant de l'argent ou des cadeaux. Tout en assurant le revenu et le niveau de vie du personnel médical, l'hôpital applique rigoureusement les douze principes de l'éthique médicale et l'enseignement du président Hô Chi Minh : « Un bon médecin est comme une mère aimante ». Dans ses relations avec les patients, il se doit de respecter scrupuleusement les règles professionnelles et de ne pratiquer aucune discrimination.

Des représentants du syndicat et de l'Union de la jeunesse de l'hôpital général de Dong Au ont planté un arbre commémoratif sur le site historique de Truong Bon.

Conçu initialement pour 100 lits seulement, l'hôpital s'est agrandi en 2014 afin de mieux répondre aux besoins de santé des patients, notamment par la création d'un service de médecine traditionnelle. Sa capacité a ensuite été progressivement portée à 120 lits. Outre ses installations modernes et impeccables, l'hôpital dispose désormais de sept services cliniques et paracliniques, tous dotés d'équipements neufs et de pointe. Son laboratoire ultramoderne répond aux exigences des hôpitaux de niveau 1 et 2, ainsi qu'aux besoins des services de diagnostic et de traitement. Il comprend des scanners, des appareils de radiographie à haute fréquence, des échographes 2D et 4D, du matériel de diagnostic fonctionnel et un système complet d'anesthésie et de réanimation, incluant des appareils d'anesthésie modernes, des respirateurs et du matériel de laparoscopie.

L'hôpital a également attiré une équipe de personnel médical hautement qualifié et expérimenté, dévoué et attentif aux soins des patients. Parmi les 88 personnes qui y travaillent régulièrement, on compte 19 médecins, 34 infirmières, 11 techniciens et 6 pharmaciens. Afin de répondre aux besoins en soins de santé primaires et de contribuer à la protection de la santé publique, l'hôpital général de Dong Au a également ouvert, depuis juin 2015, le centre de vaccination POTEC 50. Il s'agit du 50e centre de vaccination et du deuxième centre de vaccination le plus complet de Nghệ An, conforme aux normes du ministère de la Santé et de l'Organisation mondiale de la Santé.

Au cours des cinq dernières années d'activité, les patients de l'hôpital général Dong Au ont bénéficié d'un accueil attentif et se sont déclarés satisfaits, sans aucune plainte concernant la qualité du service ; le processus de traitement s'est déroulé sans erreur professionnelle… Grâce à l'amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux, depuis 2014, l'hôpital a enregistré 15 000 cartes d'assurance maladie pour des consultations initiales et reçoit annuellement entre 25 000 et 37 000 visites de patients, y compris ceux venant de l'extérieur du réseau désigné.

Afin de motiver rapidement son personnel, l'entreprise accorde une grande importance à la mise en œuvre et à l'application pratique des projets de recherche scientifique. Depuis 2010, l'hôpital général de Dong Au est le premier établissement de la province de Nghệ An à mener un projet de recherche sur la distribution de médicaments au chevet du patient. Malgré des débuts difficiles, le projet s'est avéré concluant, permettant des gains d'efficacité considérables grâce à la distribution directe des médicaments aux patients, sans intermédiaires. Il a également permis de préserver la qualité des médicaments, des solutions intraveineuses et du matériel médical, et de responsabiliser davantage le personnel soignant. Actuellement, l'hôpital général de Dong Au mène également des recherches sur les caractéristiques et les effets cliniques et paracliniques des antibiotiques dans le traitement des maladies infectieuses. Malgré de nombreux défis, l'entreprise remplit chaque année l'intégralité de ses obligations budgétaires envers l'État et verse les cotisations sociales de ses employés conformément à la loi. Par ailleurs, en tant qu'entreprise à vocation sociale, elle s'implique de plus en plus dans des actions sociales, apportant son soutien et ses contributions à la communauté.

Grâce à ces résultats exceptionnels, la Société par actions pharmaceutique et d'équipement médical a eu l'honneur de recevoir en 2014 le Drapeau d'excellence du secteur de la santé décerné par le Comité populaire provincial, et ses dirigeants ont reçu un certificat de félicitations du président du Comité populaire provincial…

M. Ngo Si Huu, directeur de la société par actions Dong Au Pharmaceutical and Medical Equipment, a déclaré : « Actuellement, la concurrence dans le secteur des services d’examens et de traitements médicaux est de plus en plus féroce. Par conséquent, outre l’investissement dans la modernisation des équipements, l’entreprise se doit de constituer et d’attirer une équipe de médecins et de professionnels de santé hautement qualifiés ; elle doit également améliorer constamment ses méthodes de travail, son comportement et son sens du service. C’est l’une des clés pour faire de l’hôpital général Dong Au une adresse de confiance pour les patients et contribuer à faire de l’entreprise l’un des principaux fournisseurs de services d’examens et de traitements médicaux et d’équipements médicaux à Nghệ An. »

Huu Hung