Les services de location de voitures sans chauffeur sont très sollicités pendant les vacances du Têt.

(Baonghean) - Cette année, les vacances du Nouvel An lunaire durent neuf jours et, avec des prévisions de temps froid et pluvieux, les services de location de voitures sans chauffeur, répondant aux besoins de retour au pays pour les vacances et de voyages, sont très prisés. De nombreuses sociétés de location de voitures et compagnies de taxis ont lancé des offres promotionnelles attractives pour attirer les clients.

Forte affluence pendant les fêtes du Têt

Pratiques, confortables et aux procédures relativement simples, les services de location de voitures sans chauffeur sont souvent privilégiés par les familles qui n'ont pas les moyens d'acheter un véhicule pour rentrer chez elles ou voyager pendant le Nouvel An lunaire. Cette année, les vacances du Nouvel An lunaire sont particulièrement longues, ce qui explique la forte demande de voitures familiales de 5 à 7 places. Mme Phan Hong Linh (quartier de Hung Binh, ville de Vinh), qui préparait un voyage de retour à Tuong Duong avec ses deux jeunes enfants, a rencontré des difficultés pour louer une voiture. Elle explique : « Les agences proposant des prix raisonnables étaient toutes complètes, tandis que celles qui louaient des voitures affichaient des tarifs exorbitants ou imposaient de nombreuses formalités administratives et des cautions importantes. J'ai finalement dû me fier à la recommandation et à la garantie d'une amie pour louer une Kia Morning pour le voyage de retour, au prix de 800 000 VND par jour. » Mme Le Thi Xuan (arrondissement de Quan Bau), après avoir passé toute la journée à essayer de louer une voiture sans succès, a déclaré : « Certaines agences de location de voitures n’acceptent pas d’acompte, alors j’espère pouvoir attendre le jour de mon retour pour rappeler. S’il reste des voitures disponibles, je pourrai rentrer chez moi. Sinon, je devrai prendre le bus comme chaque année. »

Les clients inspectent le véhicule avant de le louer.

La demande de location de voitures sans chauffeur a explosé, poussant de nombreuses petites entreprises de location à constituer des stocks importants de véhicules, attendant la période du Têt (Nouvel An lunaire) pour prendre des réservations. M. Dung, propriétaire de Kieu Anh Self-Drive Car Rental (rue Phung Chi Kien), explique : « Les années précédentes, nous recevions des réservations avant le Têt, mais la plupart de nos clients de la province rentraient chez eux ou faisaient de courts séjours, ne louant une voiture que pour 2 ou 3 jours. Or, le jour du Têt, les clients venant d’autres provinces et rentrant chez eux pour les fêtes ont besoin de louer une voiture pour une semaine entière, et nous n’avons pas assez de véhicules pour répondre à cette demande. Notre flotte est limitée à 7 voitures de 5 à 7 places. Forts de notre expérience, nous n’acceptons plus les réservations à l’avance cette année. Les personnes souhaitant louer une voiture doivent nous appeler le jour même pour réserver un véhicule pour une durée plus longue. »

En général, les prix de location de voitures sans chauffeur augmentent d'environ 20 à 30 % pendant le Têt (Nouvel An lunaire) par rapport aux jours ordinaires. Alors que le prix journalier habituel se situe entre 500 000 et 600 000 VND, pendant le Têt, il peut atteindre 800 000 à 1 000 000 VND par jour pour les voitures économiques de 5 à 7 places. Cependant, pour attirer les clients, certaines agences de location proposent des offres promotionnelles pendant le Têt. D'après nos recherches, en temps normal, les agences limitent le kilométrage à 250 km, avec un supplément de 1 500 à 2 000 VND par kilomètre. Mais pendant le Têt, beaucoup d'agences portent cette limite à 300 km, et certaines n'appliquent même aucune augmentation de prix.

Éléments à prendre en compte lors de la location d'une voiture sans chauffeur.

Normalement, pour attirer les clients, la procédure de location de voitures est assez simple. Il suffit aux clients de laisser leur carte d'identité, leur permis de conduire et une moto avec tous les papiers en règle en guise de garantie, et les agences de location sont prêtes à leur remettre le véhicule. Cependant, pendant le Têt (Nouvel An lunaire), les clients louent souvent des voitures pour des périodes prolongées, ce qui explique pourquoi la plupart des agences de location appliquent des exigences plus strictes. Nombre d'entre elles demandent aux clients de fournir des documents supplémentaires et de s'engager à utiliser le véhicule conformément à sa destination… M. Vuong Dinh Long, directeur de la société Uy Tam Trading and Service Company Limited (Nghi Phong, Nghi Loc), a déclaré : « En réalité, les services de location de voitures sans chauffeur sont souvent confrontés à de nombreux risques, tels que l'utilisation abusive du véhicule à des fins autres que celles prévues, la mise en gage du véhicule, les accidents de la route… Pendant le Têt, ce risque augmente encore davantage, c'est pourquoi nous demandons à nos clients de déposer des biens ou des espèces d'une valeur supérieure à 20 millions de VND afin d'éviter ces problèmes. »

De plus, réserver votre voiture à l'avance auprès d'une agence de location réputée vous permettra de réaliser des économies considérables. À Vinh, les grandes enseignes de location de voitures, telles que Hong Minh Co., Ltd. (rue Nguyen Trai), Hiep Suong Trading Co., Ltd. (rue Nguyen Phong Sac), Mai Anh et Hai Thanh (rue Tran Hung Dao), sont actuellement en rupture de stock pour les vacances du Têt. Cependant, de nombreuses agences de location plus petites, n'ayant pas encore signé de contrat, disposent encore de véhicules pour les trajets longue distance ou les excursions à la journée pendant cette période.

Afin de minimiser les risques potentiels, pendant les vacances du Têt, la société de location de voitures Hai Thanh ne signe de contrats qu'avec des clients dont le permis de conduire a été délivré depuis plus d'un an.

Pour éviter tout litige ultérieur, le propriétaire de l'agence de location de voitures Hai Thanh (rue Tran Hung Dao) conseille à ses clients de lire attentivement les conditions générales de location, notamment le prix, la durée de la location, le kilométrage journalier, les frais de dépassement et les horaires de prise en charge et de restitution du véhicule. Pendant les vacances, la circulation est particulièrement dense et le risque d'accidents s'accroît. Il est donc essentiel de bien définir les responsabilités de chacun en cas de problème technique avec le véhicule durant la location afin d'éviter tout litige. Les loueurs expérimentés recommandent d'inspecter minutieusement l'extérieur du véhicule à la prise en charge (rayures sur la carrosserie, les jantes, les rétroviseurs, les phares, les feux arrière, etc.). Il est également conseillé de vérifier le kilométrage et le niveau de carburant, et idéalement d'effectuer un court essai routier pour contrôler le moteur et éviter d'éventuelles réparations. Avant de reprendre possession du véhicule, un état des lieux doit être établi, signé par le client et le propriétaire de l'agence.

Nguyet Minh