Ces services cèdent discrètement la place à l'ère numérique.

Des professions qui étaient autrefois très populaires

Il fut un temps où flâner dans les rues du centre historique de Vinh ou sur les sites touristiques les plus fréquentés permettait de reconnaître aisément des scènes familières : des rangées de disquaires, des photographes proposant d’immortaliser des moments précieux, et des cybercafés toujours éclairés jusque tard dans la nuit. Chaque métier avait ses particularités, mais tous constituaient jadis des services dynamiques, sources de revenus stables et intimement liés à la vie de nombreuses personnes depuis des décennies.

Cependant, en un peu plus d'une décennie, le développement rapide d'internet à haut débit, des smartphones, des plateformes numériques et de l'intelligence artificielle a presque complètement bouleversé la façon dont les gens accèdent à l'information, se divertissent et conservent leurs souvenirs. Des professions autrefois lucratives sont aujourd'hui en déclin, voire disparaissent.

M. Nguyen Van Minh, qui possède plus de vingt ans d'expérience dans la copie et la vente de CD et de DVD dans l'arrondissement de Truong Vinh, se souvient encore très bien de la période allant du début des années 2000 à environ 2010 comme étant la plus prospère de son activité. Avant la généralisation d'Internet, si l'on voulait écouter un nouvel album ou voir un film récemment sorti, il n'y avait pratiquement qu'une seule option : acheter ou louer des CD et des DVD.

À cette époque, sa boutique ne désemplissait jamais. Dès qu'un chanteur célèbre sortait un album ou qu'un film à succès paraissait, les clients faisaient la queue pour faire des copies de CD. Il devait parfois rester tard pour répondre à la demande.

« À l'époque, ce travail suffisait à faire vivre toute la famille. CD de musique, films, dessins animés… les gens voulaient tout acheter. Certains jours, nous n'arrivions même pas à gagner assez pour tout vendre », se souvient M. Minh.

Mais avec l'essor des smartphones et l'émergence de YouTube, Netflix et de nombreuses autres plateformes de streaming musical et cinématographique en ligne, la demande de CD physiques a quasiment disparu. En 2020, après des mois de pertes, il a décidé de fermer le magasin.

Il n'y a pas que M. Minh ; au marché de Vinh – autrefois la « capitale » de la ville pour les CD et DVD, avec de nombreuses enseignes connues comme Phuc Thiet et Chau Sinh – tous les étals vendant ces articles ont peu à peu disparu. Ceux qui grouillaient jadis de clients se sont reconvertis dans la vente d'autres produits ou ont rendu leurs locaux.

Si le commerce traditionnel des CD et DVD est en déclin en raison de la numérisation des contenus, la photographie de rue est également directement impactée par l'explosion du nombre d'appareils photo sur smartphones.

Photographe à la plage de Cua Lo depuis plus de 30 ans, M. Tran Van Toan raconte qu'à une époque, il prenait des centaines de photos par jour pour les touristes. Développées le jour même, ces photos devenaient des souvenirs incontournables après chaque voyage. Aujourd'hui, presque tout le monde possède un smartphone avec appareil photo de haute qualité. En quelques clics, les touristes peuvent prendre, retoucher et partager instantanément leurs photos sur les réseaux sociaux.

« Il y avait des matins où je me promenais le long de la plage, abordant des dizaines de groupes de touristes, mais personne ne me prenait en charge. Beaucoup me demandaient même de tenir mon téléphone et de prendre quelques photos. Je prenais les photos avec plaisir, mais j'éprouvais aussi une pointe de tristesse car mon métier n'est plus aussi demandé qu'avant », a confié M. Toan.

Pourtant, il n'a pas rangé l'appareil photo qui l'accompagne depuis plus de trente ans. Selon lui, il existe encore une clientèle qui apprécie les photos prises avec des appareils professionnels et imprimées sur papier. C'est aussi la raison pour laquelle les autres photographes continuent d'exercer ce métier.

Les cybercafés publics présentent un tableau similaire. Il y a une dizaine d'années, les salles informatiques des quartiers de Truong Vinh et Thanh Vinh, ou à proximité des universités, étaient toujours bondées l'après-midi et le soir. Ce n'étaient pas seulement des lieux pour jouer à des jeux vidéo, mais aussi des espaces de rencontre entre amis, d'étude en groupe et d'accès à Internet.

M. Nguyen Van Nam, propriétaire d'un laboratoire informatique dans le quartier de Truong Vinh, a déclaré que la période de 2010 à 2018 avait été celle de la plus forte croissance. Confiant dans le potentiel de ce modèle, il a investi près d'un milliard de dongs en 2020 pour moderniser l'ensemble de son système informatique.

Mais quelques années plus tard, la popularité des smartphones, des jeux mobiles et des ordinateurs personnels a entraîné une chute brutale de la clientèle. « Aujourd'hui, beaucoup jouent sur leur téléphone, et les plus passionnés investissent dans un ordinateur personnel. Plus personne ne fréquente les cybercafés pour consulter des informations ou des documents. Les cybercafés sont vides, mais les coûts d'électricité, de loyer et de renouvellement du matériel continuent d'augmenter », a déclaré Nam.

Trois professions, trois histoires différentes, mais toutes convergeant vers un même principe : à mesure que la technologie transforme l’accès aux services, les modèles économiques fondés sur d’anciens avantages perdent progressivement de leur influence. Ce qui disparaît, ce n’est pas seulement une profession, mais tout un mode de consommation autrefois très ancré dans la société.

Adaptez-vous pour ne pas être laissé pour compte.

Le déclin des disquaires, des studios de photographie de rue et des cybercafés n'est pas un phénomène isolé, mais reflète l'inévitable mutation de l'économie à l'ère du numérique. Alors que la technologie évolue plus vite que les cycles d'innovation de nombreux secteurs, les emplois qui ne créent pas de valeur ajoutée sont facilement remplacés par les plateformes numériques, l'intelligence artificielle et l'automatisation.

En réalité, de nombreuses autres professions subissent des pressions similaires, comme les opérateurs de saisie, les caissiers, les traducteurs et les agents de recouvrement des factures d'électricité et d'eau à domicile. S'ils persistent à maintenir leurs méthodes de travail traditionnelles, le risque de contraction des marchés est inévitable.

Cependant, la technologie ne se contente pas de supprimer des opportunités ; elle ouvre aussi de nouvelles perspectives de développement. Dans le domaine de la photographie, au lieu de se limiter à la prise de photos souvenirs, les photographes peuvent proposer des formules incluant la photographie artistique, la photographie expérientielle, la photographie par drone, le tournage de courts métrages, le montage ou encore la création de contenu pour les réseaux sociaux. La valeur d'un photographe ne réside plus dans le simple fait d'appuyer sur le déclencheur, mais dans sa créativité et sa capacité à produire un contenu difficilement reproductible par les smartphones.

De nombreux cybercafés se sont transformés en cybercafés modernes, proposant des graphismes améliorés, des tournois d'e-sport, des espaces de découverte technologique ou des formations aux compétences numériques. Parallèlement, les entreprises traditionnelles doivent également renforcer leur utilisation du commerce électronique, des paiements sans espèces, de la publicité numérique et exploiter les données clients pour améliorer leur compétitivité.

La transformation numérique est un phénomène irréversible. Dans ce contexte, de nombreux secteurs d'activité continueront d'évoluer, voire de disparaître. Le facteur déterminant n'est pas la vitesse d'évolution technologique, mais la capacité d'adaptation de chaque employé et de chaque entreprise. Innover de manière proactive, perfectionner ses compétences et rechercher une valeur ajoutée différenciante sont les clés pour éviter le retard et transformer les défis de l'ère numérique en nouvelles opportunités de croissance.