Un niveau de service client sans précédent.

Une épicerie de Montréal, au Québec (Canada), a décidé de ne pas importer de légumes mais de les cultiver elle-même sur le toit et de diffuser le processus en direct dans la zone commerciale afin que les clients puissent visuellement « retracer » l'origine des produits.

Un supermarché aux Pays-Bas est tellement soucieux de l'environnement qu'il a même aménagé un espace dédié permettant aux clients de tester le papier toilette, afin de les aider à choisir celui qui leur convient le mieux.

Dans les magasins IKEA, les parapluies coûtent 4,99 $ les jours ensoleillés, mais bénéficient d'une réduction allant jusqu'à 50 % lorsqu'il pleut.

Dans un restaurant de Johannesburg, en Afrique du Sud, 400 clients réguliers et fidèles disposent chacun de leur propre couteau, placé à un endroit bien visible.

Une compagnie aérienne singapourienne a un jour surpris les passagers arrivant à Manille (Philippines) en offrant à chacun un cadeau de Noël portant leur nom inscrit spécifiquement sur le tapis roulant avant l'arrivée de leurs bagages.

Une compagnie de taxis californienne a décidé de se démarquer de la concurrence en installant des systèmes de karaoké dans ses véhicules. De nombreux passagers ont alors demandé à prolonger leur trajet pour terminer leurs chansons.

Aux États-Unis, un magasin de chaussures a aménagé trois types de terrains différents afin que les clients puissent tester les produits.

Si vous oubliez d'écrire des messages de bienvenue ou des salutations pour vos proches, des imprimantes de banderoles sont disponibles à l'aéroport d'Amsterdam (Pays-Bas).

Dans un supermarché italien, si les clients amènent leurs animaux de compagnie, des poussettes spéciales pour petits chiens sont même disponibles.

L'aéroport de Columbus, dans l'Ohio (États-Unis), accorde une attention particulière aux femmes. Un distributeur de tampons et de serviettes hygiéniques gratuits a été installé dans les toilettes.