Selon la caméra de surveillance du passage à niveau, le 31 août à 8 h 05, une agente de sécurité était de service pour vérifier les équipements d'information au passage à niveau (km 270+740) sur le tronçon Cau Giat-Yen Ly. À ce moment-là, elle a aperçu un homme à moto, distrait, tentant de traverser le passage alors que la barrière était baissée et que la sirène d'alarme retentissait. Le train de marchandises HH73 approchait alors.
Aussitôt, l'employée a tenté de crier « Stop ». Au même moment, sans hésiter, elle s'est précipitée et a sorti l'homme du passage à niveau, échappant de justesse à la mort sous les yeux du train.
Après que la vidéo a été partagée sur les réseaux sociaux, de nombreuses personnes ont salué les actions décisives et courageuses de la gardienne de barrière et se sont senties chanceuses pour l'homme qui a été sauvé à la dernière minute.
Selon M. Nguyen Huu Thuong, directeur adjoint du département de supervision technique et de sécurité du trafic ferroviaire de la branche d'exploitation du chemin de fer de Nghe Tinh, la gardienne de barrière dans la vidéo ci-dessus est Mme Pham Thi Huong, une employée travaillant au palais d'information des signaux de Cau Giat.
Selon M. Thuong, après avoir reçu l'information, les dirigeants de la Vietnam Railway Corporation ont rapidement récompensé Mme Pham Thi Huong pour son action courageuse en sauvant une personne de la mort devant le train HH73 qui arrivait en sens inverse.