Le mouvement « Excellente planification, excellent service » contribue à améliorer l’éthique du service public.

Conformément aux principes énoncés dans la résolution du XIIe Congrès national des syndicats vietnamiens de 2018, le Comité exécutif du Syndicat des employés du secteur public vietnamien a concrétisé le mouvement « Excellence du conseil, qualité du service » dans la résolution n° 04/NQ-CĐVC du 16 août 2019. Ce mouvement vise à améliorer la qualité des actions et campagnes d’émulation patriotique menées auprès des cadres, fonctionnaires et employés du secteur public. Il a été mis en œuvre à tous les niveaux de l’administration et se définit comme suit : « Excellence du conseil » signifie fournir des conseils précis, opportuns et novateurs, contribuant ainsi à l’efficacité de l’État, de la société, des citoyens, des travailleurs et des entreprises ; « Qualité du service » signifie fournir un service attentif, dévoué, responsable et efficace, conformément aux devoirs et responsabilités assignés, afin de satisfaire les citoyens, les entreprises et les clients. Le service s’entend également comme le service de la noble cause du Parti, de la Patrie et de la Nation.

Après cinq années de mise en œuvre, le mouvement s'est ancré à la base, bénéficiant d'un large soutien de la part des cadres, des fonctionnaires et des ouvriers grâce à des actions concrètes, pratiques et efficaces au sein de chaque agence et unité. Le mouvement « Excellence du conseil, excellence du service », ainsi que d'autres initiatives et campagnes similaires, a profondément transformé la qualité professionnelle, l'esprit et l'attitude des cadres, des fonctionnaires et des ouvriers à l'échelle nationale. Ceci leur a permis d'assumer des charges de travail toujours plus importantes et complexes dans un monde en pleine mutation et confronté à des défis sans précédent, contribuant ainsi au développement socio-économique, à la construction et à la consolidation du Parti, à la défense et à la sécurité nationales, à l'amélioration des conditions de vie de la population et au rayonnement du pays.

Lors de la réunion, le Secrétaire général et le Président ont vivement apprécié et salué le rôle déterminant joué par le Syndicat des employés du secteur public vietnamien dans la diffusion, l'organisation et la mise en œuvre des mouvements d'émulation patriotique parmi les cadres, les fonctionnaires, les employés du secteur public et les travailleurs, à l'initiative de la Confédération générale du travail du Vietnam, du Syndicat des employés du secteur public vietnamien et de divers niveaux et secteurs ; notamment le mouvement d'émulation « Excellentes pratiques de conseil, excellent service », qui a été activement adopté par de nombreux niveaux syndicaux, créant une dynamique favorisant l'innovation, la créativité, l'audace dans la pensée et l'action, le courage d'affronter les difficultés et les défis, renforçant la discipline et l'ordre, et accroissant la responsabilité dans tout le travail.

Le Secrétaire général et Président a affirmé que, ces derniers temps, le mouvement « Excellence du conseil, excellence du service » a joué un rôle déterminant dans la réussite des missions politiques au sein de chaque agence et unité, contribuant ainsi à l’amélioration de l’éthique du service public et à la formation d’une équipe de cadres, de fonctionnaires et d’agents répondant pleinement aux exigences de l’ère nouvelle. La généralisation du mouvement « Excellence du conseil, excellence du service » à travers le pays a permis de former des milliers de personnes exceptionnelles, parmi lesquelles les 150 camarades honorés aujourd’hui incarnent parfaitement ce mouvement. Ce sont des individus remarquables et dévoués qui osent penser, agir, assumer leurs responsabilités, innover, atteindre un haut niveau de productivité et de qualité dans leur travail ; ils sont engagés et responsables dans leur travail et se consacrent pleinement au bien commun, au service de la Patrie et du peuple.

Le Secrétaire général et Président a exprimé sa profonde émotion en apprenant que de nombreux cadres, fonctionnaires et ouvriers, malgré leurs faibles revenus et leurs conditions de vie difficiles, se sont efforcés de surmonter tous les obstacles, ont résisté avec détermination aux tentations, ont travaillé avec un sens aigu des responsabilités, ont fait preuve d'intégrité, d'impartialité, d'honnêteté et de respect de la loi, et ont respecté l'éthique du service public, gagnant ainsi le respect et la confiance de leurs collègues et du peuple. Il a souligné qu'ils constituent également des modèles exemplaires pour étudier et suivre la pensée, l'éthique et le style de Hô Chi Minh, et qu'ils sont des pionniers dans la mise en œuvre du Testament du Président Hô Chi Minh.

Le secrétaire général et président a souligné que la résolution du XIIIe Congrès national du Parti fixe l'objectif stratégique suivant : faire du Vietnam, d'ici 2030, un pays en développement doté d'une industrie moderne et d'un revenu intermédiaire élevé ; et, d'ici 2045, un pays développé, fidèle à l'orientation socialiste, à revenu élevé. Il a également insisté sur le fait que cela correspond à l'aspiration de toute la nation et à l'accomplissement des enseignements du président Hô Chi Minh : « Que le Parti tout entier et tout le peuple s'unissent et œuvrent à la construction d'un Vietnam pacifique, unifié, indépendant, démocratique et prospère, apportant une contribution digne à la cause révolutionnaire mondiale. »

Dans ce nouveau contexte de difficultés et de défis croissants, afin d'atteindre les objectifs stratégiques fixés, le Secrétaire général et Président a demandé que les ressources internes soient optimisées et les ressources externes mises à profit, les ressources humaines étant la ressource endogène la plus importante ; il est nécessaire de disposer d'une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'employés du secteur public possédant les qualités, les compétences, le prestige, un véritable professionnalisme, l'intégrité, la discipline, le sens de l'ordre et l'éthique du service public requis, servant de tout cœur la Patrie et le peuple, et plaçant toujours les intérêts du Parti, de la nation et du peuple au-dessus de tout.

Le Secrétaire général et Président a exprimé sa confiance dans le fait que, sous l'impulsion des organisations de base du Parti, des syndicats et des agences spécialisées, nous créerons toujours un environnement qui allie formation et éducation collectives et encouragement de l'initiative et de l'autodiscipline dans la formation et le perfectionnement individuels. Ceci nous permettra de constituer une force solide et une équipe de cadres dotés des compétences et des qualités requises pour répondre aux exigences de la nouvelle situation.

Citant l'exhortation du président Hô Chi Minh selon laquelle « les cadres, les fonctionnaires et les employés du secteur public sont au service du peuple. Tout ce qui est bénéfique au peuple, nous devons faire tout notre possible pour le faire ; tout ce qui lui nuit, nous devons faire tout notre possible pour l'éviter », et considérant cela comme un principe directeur dans l'exercice de leurs fonctions, le secrétaire général et président a exprimé le souhait que, dans leurs tâches quotidiennes, qu'il s'agisse de conseils sur les politiques et stratégies de haut niveau ou de tâches administratives et de service spécifiques, chacun aime le peuple, l'écoute, se soucie sincèrement de lui et soit déterminé à résoudre rapidement, minutieusement et efficacement les problèmes qui se posent concernant la vie et les moyens de subsistance de la population ainsi que les difficultés des organisations et des entreprises.

Le Secrétaire général et Président a souligné que, dans le contexte du développement national, de la mondialisation et de la quatrième révolution industrielle, fondée sur la transformation numérique, la transition écologique et l'économie du savoir, les cadres, les fonctionnaires et les travailleurs doivent faire preuve d'un dynamisme et d'une capacité d'innovation constants ; ils doivent cultiver sans cesse leur sens politique ; maîtriser parfaitement les politiques, les lois et les réglementations ; améliorer continuellement leurs connaissances, innover dans leur réflexion et leur vision ; et cultiver un esprit d'apprentissage tout au long de la vie, en actualisant constamment leurs connaissances et en développant leurs compétences afin de répondre aux exigences de la nouvelle situation.

Le Secrétaire général et Président a déclaré que, pour promouvoir l'innovation et la créativité dans la gestion du personnel, les comités du Parti, les équipes dirigeantes et les chefs d'organisations doivent évaluer avec précision les cadres, se soucier véritablement d'eux, les encourager, planifier leur développement, les promouvoir et les protéger. Ils doivent veiller à ce que ces cadres dynamiques et créatifs, qui osent penser, agir et assumer leurs responsabilités pour le bien commun, soient capables de relever le défi. Il est essentiel de remédier à la situation où certains cadres, fonctionnaires et agents publics se dérobent à leurs responsabilités, se soustraient à leurs devoirs, font preuve d'indifférence et d'apathie, travaillent avec négligence et superficialité, sont inefficaces, craignent de commettre des erreurs et de prendre leurs responsabilités dans l'exercice de leurs fonctions ; ils n'osent ni donner de conseils, ni prendre de décisions, ni affronter les difficultés rencontrées dans l'exécution de leurs tâches.

Le Secrétaire général et Président a demandé à l'Union des employés du secteur public du Vietnam et à tous les niveaux des syndicats à l'échelle nationale de poursuivre la mise en œuvre à grande échelle de mouvements et de campagnes d'émulation patriotique, ainsi que l'étude et l'imitation de l'idéologie, de l'éthique et du style de Hô Chi Minh parmi les cadres, les fonctionnaires, les employés du secteur public et les ouvriers ; de continuer à innover en matière de modèles organisationnels, de renforcer l'orientation, la supervision et le suivi de la mise en œuvre des mouvements d'émulation afin d'assurer leur fonctionnement régulier et continu ; de définir clairement les buts, les cibles, le contenu et les critères de l'émulation ; et, dans le même temps, d'accorder une plus grande importance au travail d'identification, de sélection, de promotion, de reproduction et de diffusion des modèles avancés.

Affirmant que le Parti et l'État continueront de veiller au perfectionnement des institutions, à la recherche et à l'innovation en matière de politiques salariales, et à la création d'un environnement favorable au travail et à la contribution des cadres, fonctionnaires, employés du secteur public et ouvriers, le Secrétaire général et Président a exprimé l'espoir que, forts des progrès déjà accomplis, des individus exceptionnels continueront à se former, à s'efforcer, à surmonter toutes les difficultés et à mener à bien toutes les missions qui leur seront confiées, créant ainsi de nombreux nouveaux produits et réalisations au service de la construction et du développement national, devenant une source d'inspiration et de motivation pour l'ensemble des cadres, fonctionnaires, employés du secteur public et ouvriers à l'échelle nationale, afin que chaque agence, unité et le pays comptent de nombreux individus exemplaires, de nombreux cadres, fonctionnaires, employés du secteur public et ouvriers « excellents en matière de conseil et d'action ».