Examiner et corriger les lacunes des services touristiques de la plage de Cua Lo.

Nombre record de visiteurs, offre d'activités très diversifiée.

La saison touristique 2025 marque une transformation importante pour la plage de Cua Lo, qui entame sa première année en tant que partie intégrante de la ville de Vinh, avec de nombreux signes positifs.

Selon le Département de la Culture, des Sciences et de l'Information de la ville de Vinh, lors des récentes vacances du 30 avril au 1er mai, la ville a accueilli plus de 460 000 visiteurs, dont environ 190 000 ont passé au moins une nuit sur place. Les recettes touristiques ont atteint environ 330 milliards de dongs. La plage de Cua Lo a notamment reçu près de 322 000 visiteurs, soit 70 % du nombre total de touristes ayant séjourné à Vinh pendant cette période.

Les visiteurs de Cua Lo sont attirés non seulement par ses longues plages de sable blanc et ses eaux cristallines, mais aussi par son ambiance animée et trépidante du matin au soir. Dès l'aube, la place Binh Minh vibre au rythme des activités sportives telles que le jogging, le vélo et le yoga communautaire. À la tombée de la nuit, la plage de Cua Lo se métamorphose en un spectacle éblouissant, avec des performances d'art de rue, des chants folkloriques, des stands de nourriture nocturnes et les produits uniques OCOP (Un Commune, Un Produit). Les rues du centre-ville sont toujours bondées de personnes qui s'enregistrent, font leurs achats et se restaurent, créant une atmosphère festive et vibrante qui perdure pendant plusieurs jours.

L'un des temps forts de cette série d'activités a été le Festival du tourisme de la plage de Cua Lo 2025, qui a débuté le soir du 19 avril. Le programme artistique élaboré, mettant en vedette de nombreux chanteurs et artistes célèbres, a attiré des dizaines de milliers de locaux et de touristes, créant une atmosphère unique et vibrante.

Au-delà de la simple baignade sur la plage, de nombreux touristes choisissent également d'explorer les destinations environnantes telles que l'île de Lan Chau, le temple de Van Loc, le village de Hai Giang spécialisé dans la sauce de poisson, le port de pêche de Nghi Thuy, etc.

Les villages de pêcheurs côtiers ont également constaté une augmentation significative du nombre de visiteurs venus déguster des fruits de mer frais. Les services touristiques, en particulier, se sont nettement améliorés : personnel accueillant, prix stables et infrastructures de qualité contribuent à une expérience plus positive pour les touristes.

D'après les informations recueillies, la sécurité a été bien assurée dans les zones et attractions touristiques de la plage de Cua Lo pendant les récentes vacances, contribuant ainsi à forger l'image d'une destination sûre et accueillante.

Tenez compte des commentaires et corrigez rapidement les lacunes.

Malgré de nombreux résultats positifs, les récentes vacances ont également révélé certaines lacunes dans l'organisation et la prestation de services au complexe balnéaire de Cua Lo, notamment en ce qui concerne le système de douches d'eau douce.

Sur les forums et les réseaux sociaux, de nombreux touristes ont signalé des problèmes de faible pression d'eau, d'eau contenant des impuretés ou de pommeaux de douche hors service. Dans certains établissements, des pommeaux de douche cassés, des fuites disgracieuses et des robinets laissés ouverts après la douche, entraînant un gaspillage d'eau, ont également été signalés.

De plus, certains pommeaux de douche sont souillés par des déchets tels que des flacons de shampoing vides et des sacs en plastique, ce qui provoque la stagnation des eaux usées. Les toilettes publiques situées dans l'espace douches, accessibles gratuitement au public, sont sales faute d'un nettoyage régulier.

De plus, le phénomène des canoës empiétant sur la plage pour racoler des clients persiste, ce qui représente un risque pour la sécurité. À certaines heures, le stationnement gratuit est chaotique, sans signalisation ni réglementation, ce qui engendre des embouteillages… Bien que l’équipe de sécurité et de secours urbains ait émis des avertissements, le contrôle n’est pas encore optimal en raison du nouveau modèle d’aménagement de la plage et du personnel limité.

S'adressant à un journaliste du quotidien Nghe An, M. Le Sy Chien, vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh, a déclaré : « Après avoir reçu des informations, pendant la période des vacances de pointe, nous nous sommes rendus directement sur place pour inspecter et évaluer la situation, allant même jusqu'à nous faire passer pour des touristes afin de constater la situation par nous-mêmes. »

Lors de l'inspection, la qualité de l'eau est restée satisfaisante à certains endroits, mais en raison du grand nombre de visiteurs, notamment les 30 avril et 1er mai, le réseau d'approvisionnement n'a pas pu répondre à la demande, entraînant des baisses de pression inévitables à certaines douches. L'équipe d'inspection n'a cependant constaté aucune douche totalement dépourvue d'eau courante.

Concernant l'insalubrité des toilettes publiques et le désordre des parkings, la ville chargera les autorités compétentes de remédier à ces problèmes durant la saison touristique. Par ailleurs, elle intensifiera ses efforts de sensibilisation auprès des touristes afin de les inciter à respecter l'hygiène publique, à ne pas jeter de déchets et à utiliser l'eau potable gratuitement en fermant le robinet après la douche.

Un représentant de la société par actions Nghe An Urban Environment and Construction, chargée de la gestion temporaire du réseau de douches d'eau douce, a indiqué que le modèle d'investissement pour ce réseau s'appuyait sur des études et des exemples tirés de plusieurs grandes plages comme Da Nang et Nha Trang. Cependant, durant les périodes de forte affluence touristique, certains robinets présentaient un faible débit ou des fuites.

Le problème provient de la combinaison, au sein du système actuel, de systèmes de douches de petite taille déjà installés et de nouveaux équipements acquis par l'entreprise, qui ne sont pas encore parfaitement synchronisés. Une partie du problème est également due à une mauvaise utilisation par les résidents, notamment en ouvrant les robinets trop fort ou en oubliant de couper l'eau après utilisation, ce qui endommage le matériel. Afin d'améliorer la situation, l'entreprise a installé en urgence deux pompes à haut débit, portant ainsi le nombre total de pompes à sept et assurant un fonctionnement continu 24h/24 et 7j/7, ce qui garantit que le problème de faible pression d'eau ne se reproduira pas.

Le 5 mai, premier jour ouvrable après les vacances, le Comité populaire de la ville de Vinh a tenu une réunion d'urgence avec les services concernés afin d'examiner et d'évaluer en détail les problèmes existants et de proposer des mesures correctives. La ville a également demandé au Comité populaire provincial d'autoriser l'organisation d'un appel d'offres pour sélectionner des prestataires de services touristiques professionnels afin d'améliorer la qualité et l'homogénéité des services sur la plage de Cua Lo. Dans l'attente des résultats de cet appel d'offres, la gestion des douches restera assurée par la société par actions Nghe An Urban Environment and Construction.

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Bien que nous n'ayons pas pleinement atteint nos objectifs, cette initiative audacieuse de modernisation et d'amélioration du milieu marin a permis une avancée significative. Nous restons à l'écoute des résidents et des touristes et continuerons d'ajuster et d'améliorer notre approche.

M. Le Sy Chien - Vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh

Grâce aux succès obtenus et à l'esprit proactif qui consiste à remédier rapidement aux lacunes, la ville de Vinh affirme progressivement la position de la plage de Cua Lo comme destination touristique clé, conviviale, sûre et attrayante dans la région du Centre-Nord.