Renforcer le contrôle des entreprises de marketing multiniveau.
Le secteur du marketing multiniveau (MLM) au Vietnam s'est développé trop rapidement, avec l'émergence de nombreuses entreprises et un grand nombre de participants. Parallèlement aux entreprises qui s'efforcent de contribuer au développement socio-économique, on trouve encore des systèmes pyramidaux déguisés en MLM, ce qui nuit à la réputation de l'ensemble du secteur.
Par conséquent, le décret 42 relatif à la gestion des activités de marketing multiniveau a été promulgué en remplacement positif du décret 110, qui était quelque peu dépassé par rapport à la réalité.
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| Séminaire sur le marketing multiniveau en 2013 - Photo : Amway Vietnam |
« Code de conduite des affaires »
Présent au Vietnam depuis plus de dix ans, le marketing multiniveau (MLM), à l'instar d'autres secteurs économiques, est reconnu par le gouvernement comme une activité à fort potentiel de croissance, tant en termes de taille d'entreprise que de nombre de participants. Selon les statistiques du Département de la gestion de la concurrence du ministère de l'Industrie et du Commerce, fin 2013, 102 entreprises opéraient dans le secteur du MLM, attirant plus d'un million de participants et contribuant à hauteur de plus de 1 000 milliards de VND au budget de l'État. C'est pourquoi, dès le départ, le gouvernement a promulgué le décret n° 110, spécifiquement dédié à la réglementation de ce secteur. Par ailleurs, le secteur du MLM possède son propre code de conduite, certaines entreprises allant même jusqu'à élaborer leurs propres règles, comme Amway et ses « 10 interdits » en matière de marketing multiniveau, assortis de sanctions pour les distributeurs en cas d'infraction, telles que la réduction des primes ou, plus sévèrement, la résiliation des contrats.
Il est indéniable que certaines entreprises de marketing pyramidal, se faisant passer pour des sociétés de marketing multiniveau (MLM), enfreignent délibérément les règles et les réglementations, nuisant ainsi à la réputation de l'ensemble du secteur. Parallèlement, d'autres entreprises s'efforcent quotidiennement de faire évoluer la perception des consommateurs et de leur permettre d'avoir une vision plus objective du secteur. De nombreuses entreprises de MLM collaborent pour bâtir un secteur du MLM intègre, avec le soutien des pouvoirs publics et des médias, mais le système pyramidal lui-même constitue un obstacle majeur à ces efforts. Par conséquent, le secteur du MLM a besoin d'un cadre juridique rigoureux, adapté à son développement rapide et permettant d'éliminer ces entreprises afin de garantir une croissance durable.
Identifier et démanteler les systèmes pyramidaux
À l'instar des États-Unis, les systèmes pyramidaux au Vietnam ont également rencontré, à leurs débuts, une opposition liée à l'émergence du modèle pyramidal, ce qui a engendré des perceptions sociales négatives.
D'après les experts, le modèle pyramidal est synonyme d'escroquerie, à l'opposé du marketing multiniveau légitime. De quoi s'agit-il et comment le reconnaître ? Selon les consultants, les signes suivants indiquent un système pyramidal : des frais d'adhésion excessivement élevés ; une rémunération principalement basée sur le recrutement de nouveaux membres ; des gains non liés aux ventes de biens et services ; des biens et services illégaux, interdits à la vente ; une obligation abusive d'acheter plus de produits que nécessaire ; l'impossibilité de retourner les invendus ; et l'absence de contrat écrit précisant clairement les conditions importantes et les délais de résiliation. Un investissement conséquent est nécessaire pour démanteler un système pyramidal.
Dans une interview fin 2013, M. Bach Van Mung, directeur du Département de la gestion de la concurrence du ministère de l'Industrie et du Commerce, déclarait : « Depuis 2005, le gouvernement a publié le décret 110/ND-CP-2005 relatif à la gestion des activités de marketing multiniveau, qui prévoit de nombreuses sanctions pour les entreprises. Cependant, nous estimons qu'en pratique, ce décret n'est pas suffisamment contraignant pour une gestion optimale. C'est pourquoi nous avons proposé au gouvernement de le modifier afin d'établir un nouveau système de textes réglementaires plus précis et plus stricts. » Début juillet, le décret 42 relatif à la gestion du marketing multiniveau est entré en vigueur, suscitant de nombreux espoirs quant à son rôle dans le développement harmonieux du secteur et la lutte contre les systèmes pyramidaux déguisés en entreprises de marketing multiniveau.
Selon TNO
