Le département du tourisme de Nghe An a reçu le drapeau d'émulation du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme.

Étaient présents à la conférence : M. Le Ngoc Hoa, vice-président du Comité populaire provincial ; les responsables du Département du tourisme, des services et antennes concernés ; ainsi que des représentants des collectivités locales et des entreprises touristiques de la province. Photo : Phuoc Anh

Accueillir et servir plus de 6 millions de touristes

D'après l'évaluation, 2018 a été une année difficile pour le tourisme dans la province de Nghệ An, marquée par des conditions météorologiques et des catastrophes naturelles inhabituelles. Des tempêtes et des inondations précoces ont affecté négativement les activités touristiques côtières et montagneuses. Cependant, en 2018, la province a tout de même accueilli plus de 6 millions de touristes, dont près de 4,3 millions de visiteurs ayant passé au moins une nuit sur place et 128 700 visiteurs internationaux. Les recettes touristiques totales sont estimées à 7 410 milliards de VND.

L'année dernière, les activités touristiques – planification, investissements dans les infrastructures et le développement des produits touristiques, information, communication, promotion et développement du tourisme – ont donné des résultats positifs. Cependant, lors de la conférence, les délégués ont également fait part, en toute franchise, de nombreuses limites et lacunes.

Le camarade Nguyen Manh Cuong, directeur du Département du tourisme, a pris la parole lors de la conférence. Photo de : Phuoc Anh

Par conséquent, la croissance du tourisme est instable ; aucun progrès significatif n’a été constaté ni en matière de développement de produits ni en termes de taux de croissance. Certains nouveaux produits d’agritourisme ont vu le jour, mais leur caractère saisonnier les rend difficiles à promouvoir. De nombreux projets touristiques ont été enregistrés, mais leur mise en œuvre est lente.

L'efficacité de la promotion du marché touristique demeure limitée et le tourisme récepteur à Nghệ An ne s'est pas développé. La pénurie de personnel touristique persiste, notamment dans les zones clés de Vinh et Cua Lô, ce qui explique que la qualité du personnel dans de nombreux établissements ne réponde pas aux normes requises.

Laisser les clients venir une seule fois et ne jamais revenir, voilà la tristesse du tourisme.

Tout en reconnaissant et en saluant les résultats obtenus, le vice-président du Comité populaire provincial, Le Ngoc Hoa, a également déclaré que le secteur touristique de la province avait encore beaucoup de chemin à parcourir. « Par exemple, Cua Lo est une ville touristique, mais en cette saison, on ne voit que des feuilles jaunes qui tombent. Nous devons proposer de nombreux services pour attirer les touristes. C'est un point que nous devons impérativement prendre en compte dans le contexte actuel », a-t-il affirmé.

Le vice-président du Comité populaire provincial, Le Ngoc Hoa, a pris la parole lors de la conférence. Photo : Phuoc Anh

Le camarade Le Ngoc Hoa a également déclaré que 2019 est l'année désignée par le Comité populaire provincial comme l'année de la réforme administrative, de la mise en place et du perfectionnement du système de gouvernement électronique, de la transition vers les villes intelligentes, l'agriculture intelligente, le tourisme...

« Les touristes qui viennent à Nghệ An n'ont besoin que d'un smartphone pour rechercher des destinations, les services nécessaires… et grâce à cela, nous pourrons gérer plus efficacement. Ces applications nous permettront de connaître la fréquence des visites. J'ai absolument besoin de ces données dans le rapport, mais je ne les vois pas : il s'agit des données sur les visiteurs qui reviennent après leur passage à Nghệ An. Voir des visiteurs de passage repartir sans jamais revenir est une véritable perte pour le secteur du tourisme. Comment inciter les visiteurs à rester et à consommer ? Voilà notre priorité », a souligné le vice-président du Comité populaire provincial.

Autorisé par le vice-président du Comité populaire provincial, Le Ngoc Hoa, il a remis le drapeau d'émulation du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme au Département du tourisme. Photo : Phuoc Anh

Des collectifs et des individus ont reçu des certificats de mérite du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, notamment le collectif du Département de la Culture et de la Société – Journal Nghe An. Photo : Phuoc Anh

Lors de la conférence, au nom du Comité populaire provincial, le vice-président Le Ngoc Hoa a remis le drapeau d'excellence du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme au département du tourisme de Nghệ An. Il a également décerné des certificats de mérite du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme à neuf groupes et trois personnes pour leurs réalisations exceptionnelles dans le développement et l'organisation d'activités touristiques locales en 2018, dont le journal Nghệ An, rattaché au département de la Culture et des Affaires sociales. Neuf groupes et sept personnes ont également reçu des certificats de mérite du président du Comité populaire provincial, tandis que de nombreux groupes et personnes ont été récompensés par le département du tourisme.