Mauvais temps, des centaines de passagers bloqués à l'aéroport de Vinh
(Baonghean.vn) - Le 6 janvier à midi, certains passagers de l'aéroport international de Vinh ont demandé à rendre leurs billets Vietjet Air pour acheter des billets auprès d'autres compagnies aériennes ou prendre un bus pour terminer leur travail à Ho Chi Minh-Ville.
Tous étaient des passagers du vol VJ221 de Vietjet Air, qui devait partir de Vinh à 23h10 le 5 janvier et arriver vers 0h55 le 6 janvier. Cependant, l'avion n'a pas encore décollé.
M. Ha Buu Khoa (né en 1989, originaire de Binh Dinh) travaille à la raffinerie de pétrole de Nghi Son (Thanh Hoa) et a des affaires urgentes. Il a donc demandé trois jours de congé. Selon le programme, après son arrivée à Hô-Chi-Minh-Ville, le soir du 6 janvier, M. Khoa reprendra son travail demain (7 janvier).
« J'avais une affaire importante à régler le matin du 6 janvier, j'ai donc dû acheter un billet d'avion en urgence. L'après-midi du 5 janvier, après avoir tout réglé, je me suis précipité à l'aéroport de Vinh, espérant arriver à temps à Hô-Chi-Minh-Ville. Mais pour l'instant, j'attends toujours ici », s'est exclamé M. Khoa.
M. Khoa a déclaré que le soir du 5 janvier, Vietjet Air avait annoncé que l'avion ne pourrait pas décoller en raison du mauvais temps, et que le vol avait donc été annulé. À ce moment-là, certains clients ont commencé à s'inquiéter, mais voyant que Vietjet avait mis en place des plans d'assistance et mis à disposition des voitures pour emmener les passagers à l'hôtel pour la nuit, tout le monde s'est conseillé d'accepter la situation, car ils ne pouvaient de toute façon pas y aller.
Le matin du 6 janvier, les passagers sont retournés à l'aéroport de Vinh pour attendre, mais Vietjet Air a continué d'annoncer qu'ils ne pourraient pas décoller avant 17h35. Le retard du vol et le travail manqué ont fait perdre leur sang-froid à de nombreux passagers et ont exigé que leurs billets soient restitués à la compagnie aérienne.
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Un représentant de Vietjet a déclaré qu'en raison du mauvais temps, les avions ne pouvaient ni décoller ni atterrir à Vinh. Photo : Tan Ky |
« Je pensais pouvoir voler, mais j'ai dû lutter jusqu'au soir, et d'ici là, je ne sais pas si je pourrai voler à nouveau. J'ai tout raté, je plains les enfants et les personnes âgées », a déclaré un passager.
Lors d'une discussion sur l'incident, un représentant de Vietjet Air a déclaré qu'en raison des mauvaises conditions météorologiques, l'avion n'avait pas pu décoller ni atterrir à Vinh. Auparavant, le vol VJ220 reliant Hô-Chi-Minh-Ville à Vinh, prévu le 5 janvier à 21h30 le même jour, n'avait pas pu atterrir et avait dû être dérouté vers l'aéroport de Noi Bai (Hanoï).
Vietjet Air rappelle à ses passagers de mettre à jour régulièrement leurs informations de vol sur son site web www.vietjetair.com, dans la section « Informations de vol ». Ils peuvent y consulter le code de leur billet, obtenir des informations complètes et précises sur l'itinéraire et les horaires de vol et ainsi adapter leur programme de voyage en conséquence.
Il est prévu qu'aujourd'hui, les conditions météorologiques à Vinh seront compliquées, ce qui pourrait affecter le fonctionnement des vols à destination et en provenance de cet aéroport.