Voitures hybrides vietnamiennes...
(Baonghean)En discutant avec des amis étrangers, ils m'ont demandé en plaisantant : « Votre pays a-t-il déjà des avions, ou voyagez-vous encore en train ? » Un peu agacée, j'ai répondu : « Pourquoi pas ? Ma compagnie aérienne nationale s'appelle Vietnam Airlines, ou plutôt, Vietnam Airlines… » Vous voyez, j'ai lâché une bêtise, mais ce n'était pas vraiment de ma faute…
La dernière fois que je suis retourné au Vietnam, j'ai rendu visite à de la famille à Saïgon et j'ai donc pris l'avion. Le personnel à l'enregistrement était assez arrogant, car grâce à ma carte VIP Vietnam Airlines, j'ai pu m'enregistrer en classe affaires sans faire la queue, haha. Même après avoir accompli toutes les formalités, il restait encore 30 minutes d'attente, alors j'ai patienté dans la salle d'attente. Mais je ne me suis pas plaint ; il y avait tellement de monde qui faisait la queue comme s'ils recevaient des tickets de rationnement à l'époque. Le personnel à l'enregistrement devait travailler comme des super-héros pour que tout le monde embarque à l'heure. Mais après encore 30 minutes, la file d'attente était toujours longue et la porte d'embarquement toujours fermée. J'ai commencé à m'impatienter, alors je me suis approché prudemment d'une hôtesse de l'air au joli visage (bien qu'elle ait l'air si maussade que c'en était presque pitoyable) : « Excusez-moi, nous ne pouvons pas encore embarquer ? »
« Pas encore, monsieur, l'inspection de l'avion n'est pas terminée. Veuillez patienter encore un peu. » Une jolie fille à la voix douce aurait attendu n'importe quand, mais le visage de celle-ci était tout ridé, comme si elle avait perdu son ticket de rationnement ; elle avait une mine affreuse. Je suis retourné à ma place et j'ai attendu, somnolant un moment avant d'entendre l'annonce de l'embarquement. Quand j'ai ouvert les yeux, j'ai vu une foule immense se bousculer, c'était terrifiant. Heureusement, j'avais une carte VIP, alors je suis entré tranquillement. Sinon, faire la queue comme ça aurait été interminable…
Le bus pour l'avion venait de s'arrêter et j'avais juste envie de sauter du bus pour prendre l'air, car il y avait tellement de monde et il faisait une chaleur étouffante. Mais voilà que les filles devant moi sortaient tranquillement leurs iPhones (ou peut-être des Hiphones) 4 (sans le S) pour prendre des photos du petit avion, en s'exclamant : « Waouh, quel bel avion, quel avion immense ! » Comme leurs avions étaient si grands, trouver une place était un vrai calvaire, les gens se marchant presque dessus. Ceux qui arrivaient par la porte arrière se frayaient vers l'avant, tandis que ceux qui arrivaient par la porte avant se précipitaient vers l'arrière, dans les deux sens comme une marée humaine, sans se soucier de savoir s'il y avait quelqu'un devant eux. Tout le monde portait d'énormes sacs à dos et sacs à main, la tête baissée, ce qui me faisait sursauter constamment, craignant de recevoir un sac à dos en plein visage (probablement aussi lourd que la caisse de munitions de Mme Tuyen pendant la guerre contre les États-Unis). Finalement, chacun regagna sa place, l'avion se prépara au décollage, et soudain, le son des téléphones qui sonnaient emplit la cabine.
Une femme assise en face de moi bavardait bruyamment avec son mari, la voix empreinte de regret : « J’étais tellement occupée à acheter des mangues que j’ai failli rater mon vol. Si j’avais su que Vietnam Airlines en proposait autant, j’en aurais pris quelques kilos de plus. Quel gâchis ! » Un jeune homme, à l’allure élégante et soignée avec sa coupe de cheveux coréenne, n’arrêtait pas de se tortiller, se levant sans cesse pour regarder la piste par le hublot. Le pauvre vieil homme assis devant lui était ballotté par les mouvements incessants du jeune homme ; il aurait fallu un miracle pour qu’il n’attrape pas une spondylose cervicale sur le chemin du retour. Une hôtesse de l’air demanda à un passager assis près de la sortie de secours : « Monsieur, vous êtes-vous déjà assis à cette place ? » – « Oh, je connais par cœur ! J’ai toujours voyagé avec Vietnam Airlines, j’ai usé l’avion ! » – répondit-il, puis se tourna vers sa femme, assise à côté de lui, et demanda : « Mais c’est quoi une sortie de secours, chérie ? »
Du coup, ces deux heures dans l'avion m'ont paru une éternité, tellement c'était épuisant que le vol de plus de dix heures depuis la France. Les gens parlaient plus fort que les haut-parleurs, les enfants pleuraient sans cesse, le bruit des jeux de découpe de fruits résonnait comme dans un film d'arts martiaux hongkongais, on prenait des selfies à tout-va, des gens vomissaient… L'avion tout entier ressemblait à un marché chaotique, avec une légère odeur de pieds sales due à un passager qui ronflait nonchalamment, les pieds posés sur son siège. J'ai essayé de somnoler un peu pour soulager mon mal de tête, mais bizarrement, impossible de trouver le bouton pour régler la hauteur du siège. J'ai demandé à l'hôtesse de l'air, qui m'a répondu : « Votre siège est devant la sortie de secours, il ne peut donc pas être abaissé. » J'ai pesté contre la dame à l'enregistrement, me demandant bien quel genre de carte VIP elle m'avait donnée pour m'empêcher de dormir.
Ah, Vietnam Airlines ! Cette compagnie est d'un manque de professionnalisme flagrant, tant au niveau des horaires que du service. Quant aux passagers, ils manquent de compréhension, de connaissance des règles des transports en commun et de respect pour autrui. Pas étonnant que je les prenne sans cesse pour une voiture hybride vietnamienne, tant c'est chaotique et improvisé ! Mais bon, en général, l'avion reste préférable au véhicule hybride, car il n'y a qu'en avion que les mères et les femmes peuvent changer confortablement la couche de leur bébé, en la déposant directement dans l'allée, offrant ainsi aux passagers chanceux comme moi un souvenir mémorable d'un vol mémorable…
Salut Trieu (Courriel de Paris)
