La succursale de Vietinbank à Vinh City a organisé une réunion de remerciement à destination de ses clients.

Aperçu de la conférence de remerciement des clients. Photo : Quang An

Grâce à notre détermination, à l'innovation continue, à la confiance, à la coopération et au soutien de nos précieux clients, et à l'aide de tous les niveaux et secteurs, en 2020,Succursale Vietinbank de VinhDe nombreux résultats positifs ont été obtenus. Les fonds propres et l'encours de crédit ont dépassé 8 700 milliards de VND, soit une augmentation de près de 900 milliards de VND par rapport au début de l'année.

Les activités de paiement à l'import-export et de financement du commerce ont été renforcées, les ventes de garanties atteignant 700 milliards de VND et les ventes de paiements internationaux dépassant 89 millions de dollars. Le système de transactions a été modernisé, améliorant la rapidité de traitement et garantissant la sécurité des clients ; les produits et services sont de plus en plus performants.

M. Vo Huy Ha, directeur de l'agence VietinBank de Vinh, a remercié les clients pour leur fidélité au fil des ans. Photo : Quang An

L'indicateur le plus fiable de son efficacité est le nombre croissant de partenaires et de clients entretenant des relations et effectuant des transactions avec l'agence Vietinbank de Vinh City. Parmi ces clients réguliers, on compte plus de 2 800 clients ayant souscrit un prêt, 51 500 clients déposants, 30 600 clients utilisant les services bancaires en ligne, ainsi que de nombreux clients utilisant les services eFast, les cartes de crédit internationales, etc.

En 2020, face à la pandémie mondiale de Covid-19, l'agence de Vietinbank à Vinh a apporté un soutien constant à ses clients emprunteurs pour les aider à surmonter les difficultés engendrées par la crise sanitaire. Fin 2020, elle avait octroyé des prêts à 150 clients en difficulté, pour un montant total de plus de 2 000 milliards de VND.restructuration de la detteMaintien de la même classification de la dette pour les clients dont le montant restructuré dépasse 60 milliards de VND ; affectation de 4 milliards de VND provenant de la réduction des bénéfices au soutien des taux d'intérêt et à la réduction des frais de service à la clientèle.

Un représentant du service clientèle exprime sa gratitude pour le soutien apporté par l'agence VietinBank de Vinh. Photo : Quang An

Parallèlement à ses activités de crédit, la succursale de Vietinbank à Vinh propose également des produits tels que des garanties, des engagements de fourniture de capitaux, du financement du commerce international, des paiements internationaux, etc., afin de répondre au mieux aux besoins des clients participant à des appels d'offres, à des projets de construction et à des paiements nationaux et internationaux.

Par ailleurs, la branche accorde une grande importance aux actions de solidarité et d'aide sociale. En 2020, elle a financé la construction de deux écoles dans le district de Ky Son à hauteur de 2,4 milliards de VND et a soutenu le programme « Têt pour les plus démunis », destiné aux invalides de guerre, aux orphelins et aux enfants handicapés, à hauteur de 660 millions de VND.

Clients ayant gagné des prix lors du tirage au sort. Photo : Quang An

S'exprimant lors de la conférence, M. Vo Huy Ha, directeur de la succursale de Vietinbank à Vinh City, a déclaré que les succès de l'établissement au cours de la période écoulée étaient le fruit de la coopération et du partage d'opportunités avec ses précieux clients, ainsi que du soutien des agences et des départements de la région.

Exprimant sa gratitude aux précieux clients qui ont toujours fait confiance à la banque et collaboré avec elle au cours des dernières années, le directeur de la succursale de Vietinbank à Vinh City espère continuer à bénéficier de leur coopération et s'engage à toujours être à l'écoute des commentaires des clients afin d'améliorer et de rehausser continuellement la qualité du service.

Lors de la conférence de remerciement des clients, les responsables de l'agence VietinBank de Vinh ont remis le prix « Phu Quy », le premier prix du tirage au sort, au client chanceux qui l'avait remporté. Photo : Quang An

Fidèles à notre devise « Le client au cœur de nos préoccupations, la recherche de l'excellence et la réussite de nos clients sont la réussite de Vietinbank », nous nous attachons à développer des solutions bancaires et financières modernes, à fournir des services intégrés et à déployer une digitalisation performante et complète de nos opérations. Nous renforçons ainsi nos capacités de conseil afin de répondre au mieux aux besoins financiers de nos clients, tout en réduisant les délais et les coûts de transaction. Nous sommes convaincus que l'agence Vietinbank de Vinh City est toujours en mesure de proposer les meilleurs produits et services bancaires et financiers aux prix les plus compétitifs, ainsi que les conseils nécessaires pour accompagner nos clients vers la réussite.

M. Vo Huy Ha, directeur de la succursale de Vietinbank à Vinh City, a communiqué cette information.