La tendance à réserver des chambres via des applications hôtelières en ligne
De plus en plus de touristes contactent directement le site Internet de l’hôtel pour réserver des chambres au lieu de choisir un service intermédiaire.
Autrefois, les touristes consacraient beaucoup de temps à la planification de leur voyage, à la recherche d'informations sur la météo, l'hébergement, les transports et les attractions intéressantes. Avec le développement d'Internet, les touristes peuvent facilement consulter et réserver des services via des plateformes de réservation en ligne (OTA). Le point commun de ces services réside dans des réductions importantes, allant de 10 % à 20 %, parfois même jusqu'à 40 %.
Récemment, la tendance au développement de systèmes de réservation en ligne personnalisés pour chaque hôtel a pris de l'ampleur. Cependant, rares sont les hôtels capables de développer des services de réservation sur leur propre site web. En effet, outre la notoriété de la marque auprès des utilisateurs, les hôtels ont besoin d'un grand nombre de clients fidèles pour concurrencer le système OTA, déjà très développé.
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Muong Thanh Holiday Dalat est l'un des 39 hôtels de ce groupe. |
Selon certains experts de l'hébergement, les clients bénéficieront désormais des meilleurs prix et services directement auprès de l'hôtel, plutôt que de faire appel à un prestataire tiers. Grâce à sa plateforme de réservation directe en ligne, Muong Thanh Book Direct, le groupe hôtelier Muong Thanh propose des prix raisonnables. Il permet également aux clients de choisir proactivement leurs chambres et services, et de participer à des programmes promotionnels exclusifs.
À certaines périodes, les visiteurs bénéficient également d'avantages tels que le petit-déjeuner et le dîner buffet gratuits, des services de piscine, un spa et des massages. De plus, les clients qui réservent directement sur le site web de l'hôtel Muong Thanh peuvent annuler leur séjour sans frais en cas de force majeure. Il s'agit d'un avantage exclusif de la plateforme de réservation en ligne Muong Thanh Book Direct.
Selon Zing.vn
