4 золотых правила, как избежать мошенничества при покупках в Интернете

Чтобы избежать неудачи и покупки некачественных вещей, вот четыре вещи, которые вы обязательно должны помнить при совершении покупок в Интернете.

1. «Выбирайте человека, которому можно доверять»

Первое, о чём следует помнить, — это выбрать хорошего, надёжного поставщика или сайт электронной коммерции для торговли. По сути, прежде чем поставщику будет разрешено разместить свою продукцию на торговой площадке, он должен обсудить с ней вопросы качества продукции, политики скидок, способов доставки и т. д. Хорошая торговая площадка точно не допустит, чтобы некачественная продукция попала в сеть и повлияла на её репутацию.

Кроме того, продавец обязан предоставить покупателю достаточную информацию о цене, гарантии, описании товара, прямом адресе, условиях возврата и возмещения стоимости и т. д., чтобы у покупателя был максимально широкий выбор. Чтобы гарантировать свои права, убедитесь, что вы поняли всю эту информацию, прежде чем совершать онлайн-транзакцию.

Онлайн-шопинг удобен, но и рискован. (Иллюстрация: KT)

2. «Исследуйте» продукт, если вы не уверены.

Если вам кажется, что продукт слишком «чудодейственный», чтобы быть правдой (например, домашний тренажёр), или цена по акции слишком низкая, не стесняйтесь провести небольшое «исследование», используя ключевое слово, указывающее на товар, который вы собираетесь купить. Вы легко найдёте информацию о цене и качестве этого продукта у других поставщиков аналогичной продукции.

Важно быть честным: продавцы всегда стараются подчеркнуть преимущества своих товаров и услуг. Поэтому иногда они «игнорируют» неприятную информацию, такую ​​как короткий срок годности, неясные условия гарантии, невозможность возврата… Поэтому, если у вас есть какие-либо сомнения, немедленно проверьте.

3. Будьте внимательны при оплате.

В принципе, онлайн-покупки предполагают онлайн-оплату через виртуальный счёт или личную кредитную карту. Однако во Вьетнаме, помимо онлайн-оплаты, существует также оплата при получении товара. Многие поставщики позволяют оплатить заказ после проверки его соответствия вашим требованиям, однако таких продавцов немного.

Это кажется удобным, но на самом деле не соответствует критериям обеспечения прав потребителей при совершении электронных транзакций. Все выставленные вами счета будут храниться в банке как подтверждение купли-продажи, ваши права получат более наглядную защиту!

4. Сохраняйте чек после покупки.

Даже после получения товара и оплаты вам необходимо сохранить счет. Он послужит доказательством для обеспечения прав, а также для разрешения споров между потребителями и коммерческими организациями и частными лицами в будущем (например, по гарантии, возврату, возмещению средств и т. д.).

Если вы считаете, что поставщик нарушает ваши права, в первую очередь сообщите об этом в торговую точку, где вы совершили покупку. Если вы считаете, что ваши законные права и интересы были нарушены при совершении покупок через интернет, обязательно обратитесь в органы государственного управления и общественные организации по защите прав потребителей за поддержкой, консультациями и рекомендациями.

По данным ВОВ