Общество

Провинциальное социальное страхование Нгеан продвигает цифровую трансформацию для обслуживания людей и бизнеса

Тхань Хиен DNUM_DBZBAZCACE 08:40

Служба социального страхования провинции Нгеан уделяет особое внимание цифровой трансформации и решительно ее внедряет, принося многочисленные преимущества участникам политики и бенефициарам, что признается и находит отклик у людей и предприятий.

Цифровая трансформация для повышения качества обслуживания

Цифровая трансформация отраслиСоциальное страхованиеЭто не просто применение информационных технологий, а комплексное изменение мышления, сознания, методов работы, организационных моделей и бизнес-процессов, направленное на создание новых ценностей, повышение производительности труда, эффективности работы и качества обслуживания.

Руководствуясь этим духом, Управление социального страхования провинции Нгеан фокусируется на синхронной реализации множества решений, способствуя повышению эффективности государственного управления социальным страхованием и медицинским страхованием.Страхование по безработице, создавая удобства для людей и бизнеса.

Người dân làm thủ tục BHXH, BHYT tại bộ phận 1 cửa của BHXH Nghệ An. Ảnh Đức Anh
Люди оформляют социальное и медицинское страхование в Едином отделении социального страхования Нгеан. Фото: Дык Ань

Чтобы соответствовать требованиям цифровой трансформации, уже много лет Управление социального страхования провинции инвестирует и оснащает современные объекты и инфраструктуру, гарантируя, что 100% профессиональной деятельности в отрасли выполняется с использованием прикладного программного обеспечения; 100% государственных служащих, работников государственных учреждений и работниковработник идентифицированы и им предоставлены цифровые подписи для управления и решения профессиональных задач; 100% деятельности по руководству, эксплуатации и внутреннему администрированию провинциального сектора социального страхования осуществляется в единой системе управления документами и операционными системами (iOffice); имеется связь и коммуникация для отправки и получения документов с подразделениями и организациями; 100% документов, которыми обмениваются агентства, осуществляются в электронном виде с цифровой подписью, подписанной специализированной электронной подписью правительства; 100% записей создаются, хранятся и распространяются с помощью электронных данных в соответствии с правилами.

Chuyển đổi số đã góp phần quan trọng làm lành mạnh công tác kiểm tra BHXH, BHYT. Ảnh Đức Anh
Цифровая трансформация внесла важный вклад в контроль за социальным и медицинским страхованием. Фото: Дык Ань

Одной из важных задач цифровой трансформации является совершенствование экосистемы, обеспечивающей связь, использование, дополнение и обогащение данных о населении. Эта задача в основном выполнена Управлением социального страхования провинции Нгеан. По состоянию на октябрь 2024 года число участников социального и медицинского страхования во всей провинции, проверенных с помощью данных о населении, составило 2 971 072 человека, достигнув уровня 99,86%. Это важная основа для реформирования административных процедур, упрощения процессов и сокращения сроков обработки данных Управлением социального страхования провинции для более эффективного обслуживания населения и предприятий.

В связи с внедрением онлайн-государственных услуг, Управление социального страхования провинции реструктурировало бизнес-процессы, чтобы упростить компоненты документов, сократить время обработки и предоставлять государственные услуги онлайн. Количество процедур, документов, форм, файлов и время их обработки были максимально сокращены. За первые 9 месяцев 2024 года среднемесячное количество файлов, обрабатываемых через онлайн-государственные услуги, составило более 70% от общего числа файлов, обрабатываемых Управлением социального страхования провинции.

hướng dẫn người hưởng đăng ký nhận lương hưu qua tài khoản cá nhân. Ảnh Đức Anh
Сотрудники провинциального отдела социального страхования помогают людям зарегистрироваться для получения пенсий и пособий по социальному страхованию через личные счета. Фото: Дык Ань

В частности, Управление социального страхования провинции Нгеан всегда уделяет особое внимание внедрению ряда услуг для обслуживания населения, таких как: Медицинское обследование и лечение с использованием чипированной карты гражданина, интегрированной с информацией карты медицинского страхования; Подключение данных свидетельства о рождении, свидетельства о смерти, справки о медицинском осмотре водителя; Внедрение безналичного способа оплаты для получателей социального страхования и пособий по безработице; Обучение людей установке и использованию приложения VssID — цифрового социального страхования.

Определив эти задачи как удобные и полезные для многих людей, Управление социального страхования провинции активно взаимодействовало с подразделениями для их реализации и достигло замечательных результатов.

В настоящее время в провинции имеется 531/531 (100%) пунктов медицинского осмотра.излечиватьвыполнить поиск информации о картеМедицинское страхование по удостоверению личностигражданский сборЧип был установлен 4 347 661 раз, что на 475 604 раза больше, чем в сентябре 2024 года (только в городе Винь его внедрили 51 из 51 медицинских учреждений, осуществляющих осмотр и лечение, а количество успешных поисков составило 1 464 997). Размер выплат и количество зарегистрированных получателей пенсий и пособийСоциальное страхование безналичным способом оплаты (ожидаемая оплата через банкомат в ноябрьский платежный период)/2024) достиг 82,77% (район города Винь достиг 97,79%). Развернуть 25 основных государственных онлайн-услуг в соответствии с Решением Премьер-министра № 06/QD-TTg от 6 января 2022 года; Развернуть 28 основных государственных онлайн-услуг в соответствии с Решением Премьер-министра № 422/QD-TTg от 4 апреля 2022 года.

Что говорят люди?

Применение информационных технологий, цифровая трансформация и реализация Проекта 06 правительства определены как основные и постоянные задачи сектора социального страхования Вьетнама с важной целью все лучшего и лучшего обслуживания людей и предприятий.

Обращаясь к врачу или получая медицинскую помощь по медицинскому страхованию, г-жа Нгуен Тхи Сен из коммуны Дьен Хоа (Дьен Чау) поделилась: «Раньше, обращаясь к врачу или получая медицинскую помощь по медицинскому страхованию, людям приходилось приносить множество документов и тратить много времени на ожидание процедур, но теперь все очень просто и быстро. Мне достаточно предъявить удостоверение личности гражданина или фотографию карты медицинского страхования в приложении VssID (цифровое социальное страхование), медицинский персонал отсканирует код в систему, и всё готово». Быстрые процедуры помогают людям получить доступ к медицинским услугам заранее, экономя время и силы. Я чувствую себя более комфортно каждый раз, когда мне нужно обратиться к врачу.

Cán bộ BHXH hướng dẫn người dân cài đặt tài khoản cá nhân để nhận lương hưu. Ảnh Đức Anh
Сотрудники службы социального страхования помогают людям зарегистрироваться для получения пенсий и пособий по социальному страхованию через личные кабинеты. Фото: Дык Ань

Г-жа Нгуен Тхи Сам, пенсионерка из Hamlet 20, Нги Фу (город Винь), поделилась: «Раньше, каждый раз, когда приходило время получать пенсию, мне приходилось ездить на велосипеде в дом культуры деревни, чтобы получить ее. В солнечные дни это было терпимо, но в дождливые дни или когда я болела, это было очень неудобно. Не говоря уже о том, чтобы ждать часами, что отнимало много времени. Когда сотрудник социального страхования посоветовал мне открыть банковский счет для получения пенсии, я сразу согласилась. До сих пор я получала пенсию через свой личный счет в течение 2 месяцев. Я вижу, что моя пенсия переводится раньше, чем когда я получаю ее напрямую, и я могу заранее проверять сумму на своем счете и снимать деньги, когда мне это нужно. Если банк сможет установить больше банкоматов, это будет намного удобнее для людей.

uploaded-ducchuyenbna-2023_12_25-_vssid-8865.jpeg
Участники программы медицинского страхования могут использовать изображение карты медицинского страхования в приложении VssID вместо бумажной карты медицинского страхования. Скриншот

Г-жа Фам Тхи Туй, сотрудница компании Haivina Kim Lien Company Limited, отметила: «Большинство сотрудников моей компании установили приложение VssID – Digital Social Insurance и считают его очень удобным. С помощью приложения я могу проходить медицинские обследования и лечение по медицинской страховке вместо бумажной карты медицинского страхования, просматривать необходимую информацию, связанную с картой медицинского страхования, историей медицинских обследований и лечения, процессом участия в социальном страховании, получать некоторые государственные услуги онлайн... В частности, установка приложения VssID – Digital Social Insurance помогает сотрудникам контролировать процесс и размер выплат по социальному страхованию, тем самым лучше защищая свои права».

bna_nguoi-dan-chi-can-cai-vssai-la-co-the-kiem-tra-tat-ca-cac-thong-tin-lien-quan-den-bhxh-bhyt.-anh-thanh-hien-8d660859d3eafbd756a81e88287bedc0.jpg
Достаточно установить VssID, чтобы получить доступ ко всей информации, связанной с социальным и медицинским страхованием. Фото: Тхань Хиен

«

Под девизом «Сделать людей и предприятия объектом и центром обслуживания» Управление губернского социального страхования продолжит взаимодействие с Управлением общественной безопасности, Управлением труда, Управлением инвалидов, Управлением социальной защиты, Министерством юстиции, Народными комитетами на уровне районов и коммун для проверки и обновления личных идентификационных номеров и удостоверений личности граждан участников социального и медицинского страхования, обеспечивая 100% очистку и аутентификацию данных участников в национальной базе данных населения. Способствовать выплате ежемесячных пенсий и пособий по социальному страхованию безналичным способом. Продолжать оцифровку записей и результатов административного урегулирования в соответствии с нормативными актами, увязывая оцифровку с выполнением задач должностными лицами, государственными служащими и работниками в процессе административного урегулирования; не требовать от граждан и предприятий предоставления документов и результатов административного урегулирования, оцифрованных в соответствии с нормативными актами. Продолжать тесно взаимодействовать с Департаментом здравоохранения Нге Ан, чтобы поручить медицинским учреждениям и лечебным учреждениям содействовать приему пациентов на медицинское обследование и лечение по медицинской страховке с использованием удостоверений личности гражданина с чипами, изображений карт медицинского страхования в приложениях VssID или VNeID; Содействовать внедрению подключения данных свидетельств о рождении, свидетельств о смерти, сертификатов медицинского осмотра водителей к порталу приема информации системы оценки медицинского страхования; Настоятельно призвать медицинские учреждения и лечебные учреждения подключать данные в установленные сроки.

Г-н Хоанг Ван Минь - директор Службы социального страхования Нгеан

Избранная газета Nghe An

Последний

х
Провинциальное социальное страхование Нгеан продвигает цифровую трансформацию для обслуживания людей и бизнеса
ПИТАТЬСЯ ОТОДИНCMS- ПРОДУКТНЕКО