Глава Аппарата Правительства: Национальный портал государственных услуг должен быть удобным и простым для людей

Утром 1 ноября в Правительственной канцелярии прошла онлайн-конференция, посвящённая запуску Национального портала государственных услуг. На Ханойском мосту конференцию вёл министр и руководитель Правительственной канцелярии Май Тиен Зунг, руководитель рабочей группы премьер-министра. На мосту в провинции Нгеан присутствовали товарищ Ле Нгок Хоа, заместитель председателя Народного комитета провинции, представители ведомств и отраслей. Фото: My Nga

Выступая на конференции, глава канцелярии правительства Май Тиен Зунг подтвердил, что внедрение Национального портала государственных услуг крайне важно, поскольку цель электронного правительства — развитие цифровой экономики, обеспечение обслуживания населения и бизнеса. Соответственно, удовлетворенность населения и бизнеса должна рассматриваться как мерило успеха.

Признавая позитивные действия министерств и местных органов власти по активному созданию системы государственных услуг на министерском и провинциальном уровнях, повышению качества обслуживания населения и предприятий, глава правительственной канцелярии Май Тиен Зунг отметил, что, ограничиваясь такой мелкомасштабной работой, ни одно министерство или местное управление не сможет предоставлять комплексные государственные услуги, тем самым косвенно создавая трудности для предприятий и населения при доступе к административным процедурам и государственным услугам и их реализации.

В связи с этим глава правительственной канцелярии Май Тиен Зунг подчеркнул, что премьер-министр полон решимости развернуть национальные государственные службы на основе общенациональной оси взаимосвязи документов для обмена и распространения. Вместо того, чтобы людям и предприятиям приходилось ездить туда-сюда, будучи ограниченными по времени и административным границам, теперь они могут делать это где угодно, отслеживая статус документов по всей стране.

«Осталось совсем немного времени, всего месяц. Правительственная канцелярия разослала документы министерствам и местным органам власти, но пока процесс идёт очень медленно», — сказал руководитель Правительственной канцелярии Май Тиен Зунг и предложил министерствам и местным органам власти на конференции активно обсудить и достичь консенсуса для устранения трудностей и препятствий, а также решения каждой группы проблем.

Обработка административных процедур для инвесторов в комплексном центре поддержки инвестиций – Провинциальном центре содействия и поддержки инвестиций. Фото: Тхань Ле

На конференции делегаты обсудили 8 групп вопросов: единый интерфейс портала государственных услуг от центрального до уровня коммун и районов; создание базы данных аутентификации; база данных административных процедур, сокращение ненужных процедур, минимизация времени внедрения; подключение порталов государственных услуг министерств и муниципалитетов к Национальному порталу государственных услуг; готовность к подключению государственных услуг министерств и муниципалитетов; интеграция и совместное использование государственных услуг на Национальном портале государственных услуг.

Завершая конференцию, председатель канцелярии правительства Май Тиен Зунг признал мнения министерств и местных органов власти, способствующие единству в реализации, и подчеркнул, что завершение работы над Национальным порталом государственных услуг является неотложной задачей и возможностью удовлетворить пожелания людей.

Касаясь группы институциональных вопросов, руководитель канцелярии правительства Май Тиен Зунг поручил соответствующим министерствам оперативно выполнить поручения премьер-министра и в ближайшее время представить их правительству.

Товарищ Май Тиен Зунг поручил ускорить разработку архитектуры электронного правительства версии 2.0, внедрить решения по взаимодействию между системами аутентификации...

Говоря об интерфейсе Национального портала государственных услуг, руководитель аппарата правительства предложил, чтобы интерфейс имел простую, аккуратную, понятную структуру и дружественные цвета, чтобы люди и предприятия могли легко узнавать его и получать к нему доступ.