Как тренировать цифровые навыки?
(Baonghean.vn) - Руководители государственных органов всех уровней обучаются трансформировать свое сознание, быть готовыми, решительными и подавать пример в применении цифровых технологий в своем руководстве и управлении; должностные лица и государственные служащие обучаются умело использовать цифровые инструменты при выполнении внутренней работы и предоставлении цифровых услуг населению; люди обучаются приобретать навыки и привычки использования цифровых государственных услуг.
Формирование и привлечение высококвалифицированных кадровых ресурсов для обучения, подготовки и распространения цифровых навыков, в частности преподавателей учебных заведений, экспертов по цифровому правительству в государственных органах, ведущих отечественных и зарубежных экспертов, а также предприятий в сфере цифровых технологий.
Активно применять цифровые технологии для обучения цифровым навыкам, как правило: онлайн-обучение; совместное использование цифровых ресурсов в процессе преподавания и обучения; персонализированное и непрерывное обучение на основе цифровых технологий.
Зачем нужно обучение цифровым навыкам?
Необходимо обучать цифровых навыкам государственных служащих и чиновников. Иначе кто будет предоставлять цифровые услуги населению? Необходимо обучать цифровых навыкам граждан. Иначе кто будет пользоваться цифровыми услугами, предоставляемыми государством?
Где найти человеческие ресурсы для развития цифрового правительства?
Прямо внутри своих ведомств и организаций. Прежде всего, каждое ведомство и организация должны трансформировать навыки всех своих сотрудников, государственных служащих, работников и рабочих. Использование платформ также способствует повышению качества человеческих ресурсов. Кроме того, ведомства и организации должны использовать профессиональные услуги компаний, работающих в сфере цифровых технологий, чтобы использовать этот профессиональный кадровый ресурс. Обмен информацией и присоединение к сети отечественных и зарубежных экспертов также является одним из способов поиска кадровых ресурсов.
Что такое виртуальный помощник для госслужащих?
Человеческое знание существует в двух формах: явное знание и неявное знание.
Явные знания — это знания, систематизированные в текстах, документах или отчётах. Явные знания каждого человека различны и зависят от его уровня знаний. Явные знания легко передаются.
Неявные знания – это знания, которые невозможно систематизировать в документах и текстах, и их очень сложно систематизировать. Эти знания носят личный характер и тесно связаны с конкретными контекстами и профессиями. Неявные знания каждого человека различны и зависят от опыта. Неявные знания нелегко передать.
Виртуальные помощники, прежде всего, содержат в себе уже имеющиеся знания в полном объёме. Поэтому виртуальные помощники могут способствовать повышению уровня знаний государственных служащих.
Виртуальные помощники, если их обучат опытные государственные служащие, могут помочь сохранить и передать неявные знания из поколения в поколение.
