Надзор за административной реформой в городе Винь

Днем 21 апреля делегация наблюдательного совета Народного совета провинции Нгеан во главе с товарищем Нгуеном Нху Кхоем — членом Исполнительного комитета провинции, заместителем председателя Народного совета провинции — провела рабочую встречу с администрацией города Винь по вопросам административной реформы на период 2020–2022 годов.

Рабочая сцена. Фото: LT

Трудности решения административных процедур в электронной среде

На протяжении многих лет город Винь всегда определял административную реформу как ключевую задачу, один из трех прорывов в развитии города на период 2021–2025 годов.

Соответственно, город регулярно организует диалоги и встречи между руководителями городского Народного комитета и департаментов, подразделений, районов, коммун и предприятий для выслушивания и решения трудностей и проблем, а также для выработки решений по совершенствованию работы государственного управления в целях лучшего выполнения направления и оперативной работы.

Товарищ Тран Нгок Ту, председатель Народного комитета города Винь, обсудил суть проблемы, вызвавшей беспокойство у делегации наблюдателей. Фото: LT

Кроме того, город содействует применению информационных технологий в управлении, администрировании и цифровой трансформации для постепенного создания электронного правительства; уделяет особое внимание повышению возможностей и ответственности исполнения общественных обязанностей кадрами, государственными служащими и госслужащими; а также укрепляет дисциплину и административный порядок.

Город принял решения по реформированию Единого центра обслуживания населения и инновационному взаимодействию между подразделениями при выполнении политических задач. Своевременно внедряются меры по оптимизации организационного аппарата государственных служб для повышения эффективности и оптимизации работы.

Благодаря этому, начиная с 2019 года и по настоящее время, город неизменно сохраняет лидирующие позиции среди районов и городов по индексу рейтинга административной реформы.

На встрече присутствовали члены наблюдательной делегации. Фото: LT

В сотрудничестве с Надзорной делегацией профильные департаменты и управления города проанализировали и дали рекомендации относительно трудностей и недостатков в выполнении административных процедур, особенно трудностей в использовании программного обеспечения для интеграции данных.

Говоря о трудностях обработки записей в электронной среде, глава Департамента природных ресурсов и окружающей среды города Винь Нгуен Ван Нгок сказал: «В земельном секторе существует множество наборов административных процедур, используемых в программном обеспечении государственных услуг провинции, внутренних процессах Департамента природных ресурсов и окружающей среды; для решения всех вопросов, связанных с записями, требуется оцифровка и распространение записей в системе, но эти два программного обеспечения не согласуются друг с другом».

Товарищ Нгуен Ван Нгок, глава Департамента природных ресурсов и окружающей среды города Винь, рассказал о трудностях внедрения программного обеспечения для управления земельными административными процедурами. Фото: LT

«Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды должен унифицировать программное обеспечение и интегрировать его в систему государственных услуг провинции; создать синхронный процесс внедрения на уровне коммуны, района и провинции. Инвестиции в инфраструктуру, программное обеспечение, обучение и процесс внедрения должны включать анализ проблем и оценку эффективности государственных услуг», — предложил товарищ Нгуен Ван Нгок.

Кроме того, из-за отсутствия единообразия в программном обеспечении для обработки данных в городе Винь в настоящее время насчитывается 65 000 дел, которые были решены для граждан, но всё ещё «зависают» в системе. Проблемы в районах и коммунах включают инфраструктуру, которая создавалась и в которую вкладывались в течение многих лет, низкоуровневые компьютерные системы, затрудняющие интеграцию данных, дублирование нормативных документов и т. д.

Содействовать применению информационных технологий

На встрече члены Наблюдательного совета обратились к городу Винь с просьбой разъяснить механизм поддержки для подразделения «одного окна»; инициативы в области административной реформы; финансирование административной реформы, распоряжение государственными активами после объединения кварталов и деревень; обучение и воспитание кадров; общественную этику кадров и государственных служащих, деятельность по модели «умного города» и т. д.

Товарищ Нгуен Нху Кхой, заместитель председателя Народного совета провинции, завершил встречу. Фото LT

Высоко оценив некоторые результаты, достигнутые в ходе административной реформы города Винь за последнее время, заместитель председателя Народного совета провинции Нгуен Нху Кхой предположил, что в ближайшее время городу необходимо продолжать совершенствовать свой дух, ответственность, отношение к служению, а также создать команду «цифровых государственных служащих», в которой руководители должны взять на себя ведущую роль.

Наряду с этим поощряется применение информационных технологий в управлении, эксплуатации, а также исполнении государственных услуг.

Кроме того, городу необходимо инвестировать в развитие и модернизацию информационно-технологической инфраструктуры, охватывающей весь город, районы и коммуны. Создание умного города начинается с бесплатного Wi-Fi и системы видеонаблюдения.

В то же время городу необходимо внедрить новаторские способы пропаганды политики партии и государства на всех уровнях, культуры, истории, а также продвижения имиджа города и т. д.

На встрече присутствовали руководители отделов и управлений Народного комитета города Винь. Фото: LT

Что касается местных рекомендаций, то Группа надзора обобщает их и направляет в соответствующие агентства, департаменты и филиалы.