Многие рейсы из Хошимина в Винь были задержаны.

Представитель Vietjet Air сообщил, что 12 февраля авиакомпания выполнит два дополнительных рейса из Хошимина в Винь, чтобы удовлетворить потребности пассажиров трех рейсов по этому маршруту, которые были отменены 11 февраля.

Г-жа Нгуен Тхи Фыонг Лан, специалист Управления Северного аэропорта Винь, объяснила пассажирам причину задержки рейса. Фото: Д. Хоа

Остальных пассажиров перенесут на рейс, вылет которого запланирован на 12:35 13 февраля. Представитель авиакомпании сообщил, что три рейса из Хошимина в Винь 11 февраля были отменены из-за погодных условий, что затронуло 540 пассажиров.

По словам представителя авиакомпании Vietjet Air, из-за неблагоприятных погодных условий рейсы из Хошимина в Винь 11 и 12 февраля не могут состояться, в связи с чем им придется совершить посадку в Дананге или вернуть пассажиров в Хошимин.

Для пассажиров, которым разрешено вернуться в Хошимин, авиакомпания будет в первую очередь организовывать рейсы на самых ранних рейсах при благоприятной погоде. Пассажирам, вынужденным совершить посадку в Дананге, авиакомпания предоставит спальные автобусы в размере 200 000 донгов на пассажира для обратного рейса в Винь.

Однако многие пассажиры не согласились с этим решением и обратились к авиакомпании с просьбой организовать им перелёт обратно в Винь, как и планировалось. Авиакомпания Vietjet Air пообещала сегодня постараться удовлетворить просьбу этих пассажиров.

Представители Vietnam Airlines и Jetstar Pacific также сообщили, что 11 февраля некоторые рейсы из Хошимина в Винь и обратно были вынуждены отменить и перенести на следующий день. Вчера из-за неблагоприятных погодных условий некоторые рейсы были задержаны на 90–180 минут.

Представители этих авиакомпаний заявили, что организовали для пассажиров удобные графики компенсационных рейсов.

Управление Центрального аэропорта сообщило, что погода в аэропорту Винь часто бывает туманной и ветреной, что неблагоприятно для взлётов и посадок. Иногда пять минут назад одна авиакомпания могла взлететь или приземлиться, но когда приходит время взлёта или посадки для другой авиакомпании, она не может этого сделать.

Согласно записям Туой Тре, в 17:00 12 февраля в зале ожидания аэропорта Винь уже не наблюдалось скопления пассажиров у стойки регистрации VietJet Air.

Многие пассажиры, оставшиеся вечером 12 февраля в ожидании двух дополнительных рейсов, рассказали, что, несмотря на сильную усталость после более чем дня мучений в аэропорту, они всё же пытались дождаться прилёта дополнительного рейса на следующий день. Некоторым другим пассажирам пришлось пройти через процедуру возврата средств за билеты в VietJet Air и пересесть на рейс другой авиакомпании.

Г-жа Нгуен Тхи Фыонг Лан, специалист Управления северного аэропорта Винь, сообщила, что вечером 12 февраля из-за сильного тумана были задержаны четыре рейса авиакомпаний VietJet Air (три рейса) и Jetstar.

Вечером 12 февраля авиакомпания Jetstar организовала заменяющий рейс для пассажиров. «Мы неоднократно обращались в VietJet Air, чтобы организовать самолёты и заменяющие рейсы для пассажиров. Несмотря на плотный график полётов, авиакомпания всё же попыталась организовать три рейса, чтобы помочь пассажирам», — сказала г-жа Лань.

Г-жа Нгуен Тхи Ми Дунг (36 лет, из Тхань Хоа) сказала, что она летела рейсом VJ2271, вылетающим 11 февраля, но его задержали, и вылет был запланирован на 13 февраля.

«Ожидать целый день в аэропорту очень утомительно. Теперь авиакомпания заявила, что перенесёт рейс на следующий день, поэтому мне придётся снять мотель за пределами аэропорта. Мы хотим, чтобы авиакомпания взяла на себя расходы на проживание», — возмущённо сказал Дунг.

Многие пассажиры жаловались на то, что авиакомпания VietJet Air неоднократно задерживала рейсы в течение последних двух дней, нарушая их работу. Авиакомпания не сообщила конкретную причину задержки, не сообщила расписание запланированных рейсов и не предоставила помощь с питанием и проживанием, что вызвало недовольство многих пассажиров.

По словам Туой Тре