Казначейство штата Нгеан: на пути к цифровому казначейству к 2030 году

Хоанг Винь• September 19, 2022 09:41

(Baonghean.vn) - Целью Государственного казначейства Нгеан является создание цифрового казначейства к 2030 году, и для достижения этой цели партийный комитет Государственного казначейства Нгеан издал специальную Резолюцию (№ 273-NQ/DU от 5 сентября 2019 года) о внедрении государственной финансовой отчетности и онлайн-государственных услуг, а также о содействии реформе административных процедур, расширении электронных транзакций...

Штаб-квартира Государственного казначейства Нгеан. Фото: PV

Содействие реформе административной процедуры

В последнее время Казначейство штата Нгеан стало одним из подразделений, эффективно реализовавших реформу административных процедур, и всегда получало признание и высокую оценку на всех уровнях, во всех секторах и среди клиентов. Чтобы соответствовать требованиям развития сектора и повысить качество обслуживания клиентов, Казначейство штата Нгеан усилило дисциплину, повысило ответственность руководителей подразделений и расширило применение информационных технологий, стремясь в первую очередь внедрить цифровую трансформацию в ряд профессиональных видов деятельности и внутреннего администрирования. Необходимо продолжать внедрять инновации в сфере управления, оптимизировать организационную структуру и повышать качество обслуживания клиентов.

Благодаря усилиям коллектива, государственных служащих и сотрудников Государственного казначейства Нгеан, реформа и модернизация административных процедур принесли положительные результаты. В частности, координация сбора средств в государственный бюджет между Государственным казначейством и коммерческими банками является важным шагом вперед в административной реформе и прорывом в сборе средств в государственный бюджет на платформе информационных технологий. Расширение программы координации сбора средств направлено на достижение цели «безналичного» казначейства.

Казначейство штата Нгеан предоставляет государственные услуги онлайн. Фото: Хоанг Винь

На сегодняшний день сотрудничество между Государственным казначейством Нгеан и коммерческими банками (Agribank, Vietinbank, VCB, BIDV, MB, Lien Viet Bank) создало больше удобств для налогоплательщиков, таких как: расширение пространства для процедур уплаты налогов, времени уплаты налогов, а также предоставление налогоплательщикам более разнообразных, цивилизованных, современных платежных услуг с простым, удобным процессом сбора и уплаты, сокращение времени на выполнение административных процедур.

Эффективность онлайн-государственных услуг

Наряду с этим, Государственное казначейство Нгеан продолжает продвигать применение системы предупреждения о рисках. С августа 2019 года система Государственного казначейства внедрила систему предупреждения о рисках в систему контроля расходов государственного бюджета, чтобы предоставить дополнительные каналы онлайн-информирования через мобильные устройства для подразделений, осуществляющих операции с Государственным казначейством, создавая благоприятные условия для подразделений, особенно для тех, кто не участвовал в системе онлайн-обслуживания государственных услуг, в отношении: ситуации с колебаниями остатков на счетах бюджетных подразделений в Государственном казначействе, статуса обработки и получения документов, платежных поручений и документов о снятии наличных бюджетных подразделений в процессе проведения транзакций.

В процессе внедрения Государственное казначейство содействует пропаганде, мобилизации и синхронному развертыванию решений для эффективного осуществления транзакций посредством электронных государственных услуг.

Г-н Фан Ань Санг, начальник управления Государственного казначейства Нгеан, отметил: «Преимущество участия в онлайн-сервисах государственных услуг заключается в том, что подразделение может отправлять документы в Государственное казначейство круглосуточно, в любое время и в любом месте при наличии подключения к Интернету. Клиенты сокращают время и затраты на транзакции бюджетных подразделений, обеспечивают прозрачность процесса получения и возврата документов, подразделения могут получать информацию о времени, процессе получения документов и контролировать платежи. Кроме того, благодаря онлайн-сервисам государственные служащие Государственного казначейства сокращают время ввода документов в систему Tabmis, минимизируют ошибки в процессе сверки, ограничивают риски при контроле образцов печатей и подписей... тем самым сокращая время обработки документов для подразделения. Кроме того, благодаря онлайн-сервисам государственные служащие всех уровней могут проверять статус обработки записей и документов операционистов, тем самым повышая ответственность сотрудников при получении, проверке и возврате результатов в ходе выполнения служебных обязанностей...»

Сотрудники Казначейства руководят подразделениями по оказанию государственных услуг в режиме онлайн. Фото: Хоанг Винь

Благодаря значительным инновациям Государственного казначейства в сфере обслуживания клиентов, начиная с апреля 2019 года в Государственном казначействе Нге Ан насчитывалось 3421 транзакционный отдел, но только 936 из них участвовали в онлайн-оказании государственных услуг. К ноябрю 2020 года в онлайн-оказании государственных услуг приняли участие 100% отделов, и на сегодняшний день число отделов, предоставляющих онлайн-услуги, достигло 3509. В настоящее время Государственное казначейство предоставило бюджетным организациям административные процедуры 11/11, выполняемые через онлайн-оказание государственных услуг 4-го уровня, завершив интеграцию административных процедур 11/11 Государственного казначейства (достигнув уровня 100%) в Национальный портал государственных услуг.

Благодаря этим усилиям, по результатам оценки уровня удовлетворенности населения и организаций услугами Государственного казначейства в 2021 году, уровень удовлетворенности Государственного казначейства Нгеан составил 76,43%, что соответствует 5-му месту из 64 в национальном рейтинге. В целях дальнейшего повышения качества обслуживания клиентов и качества профессиональной деятельности Государственного казначейства, а также реализации реформы и модернизации административных процедур в соответствии со стратегией развития отрасли до 2030 года, Государственное казначейство Нгеан продолжает продвигать комплексную реформу административных процедур во всех аспектах профессиональной деятельности, административную модернизацию и сокращение сроков выполнения административных процедур.
Г-н Дуонг Хонг Куанг — заместитель директора Государственного казначейства Нгеан