Xây dựng môi trường văn hóa du lịch

(Baonghean) - Anh là Trưởng phòng Nhân sự của Công ty CP Đầu tư thương mại ITT ở quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội. Không gian văn hóa du lịch Cửa Lò và sự thân thiện của con người thị xã du lịch biển là một trong những lý do để anh và gia đình, đồng nghiệp thường xuyên lựa chọn Cửa Lò là điểm đến mùa tắm biển, nghỉ dưỡng.

“Hơn 10 năm nay, vợ chồng tôi năm nào cũng cố gắng để có kỳ nghỉ đi du lịch tắm biển… Riêng Cửa Lò cứ đều đặn 2 năm chúng tôi đến một lần, còn lại là luân phiên, hoặc tùy điều kiện thực tế để có thể chọn các điểm đến Bãi Cháy, Đồ Sơn, Sầm Sơn hay một điểm du lịch sinh thái của một địa phương bất kỳ nào đó gần Hà Nội. Việc đều đặn 2 năm một lần chúng tôi chọn đến Cửa Lò, có lý do môi trường văn hóa du lịch ở đây có những nét độc đáo cuốn hút.

Cắt tỉa cây cảnh chuẩn bị Lễ hội Du lịch Cửa Lò 2014. Ảnh: X.N
Cắt tỉa cây cảnh chuẩn bị Lễ hội Du lịch Cửa Lò 2014. Ảnh: X.N

Thông thường khi nói đến môi trường văn hóa du lịch ở các bãi tắm thuộc quyền quản lý của địa phương như Cửa Lò là nói đến chất lượng, thái độ phục vụ của các dịch vụ, đến đảm bảo trật tự an ninh bãi biển, vệ sinh môi trường… theo nội dung quy định, khuyến cáo của các cấp chủ quản, ban chỉ đạo ở địa phương. Nhưng thường đối với những du khách như chúng tôi, ngoài nhu cầu tắm biển còn có nhu cầu lưu trú nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí… đòi hỏi tiếp cận nhiều hình thái sinh hoạt bản địa và sử dụng nhiều sản phẩm du lịch phụ trợ, nên nhiều khi có những sở thích cảm nhận khác ngoài các “tiêu chí” quy định. 

Phải công nhận, nhiều năm gần đây Cửa Lò đã thực hiện khá quy củ việc niêm yết giá dịch vụ, hạn chế tình trạng chèo kéo, bán hàng rong, đồng thời không ngừng có sự chỉnh trang diện mạo đô thị. Như mọi người đã biết, thời gian qua báo chí gần như không có thông tin phản ánh phàn nàn của khách du lịch về Cửa Lò; trong khi như Đồ Sơn, Sầm Sơn chẳng hạn, thường có dư luận về những lình xình này nọ, trong đó có cả phản ánh những tệ nạn xã hội.

…Tôi đã nói ở trên là, Cửa Lò có những nét cuốn hút riêng về môi trường văn hóa du lịch. Đó là giọng nói địa phương (ý nói thổ âm, thổ ngữ miền biển Nghi Lộc - PV) thật đặc biệt với sự chu đáo, cởi mở một cách chân thành, thân thiện đến nhiệt thành của nhân viên, người dân từ các cơ sở lưu trú đến các dịch vụ ngoài bãi biển, các chợ hải sản. Có lẽ đó là một ưu điểm tính cách của người Nghệ An; một tính cách thể hiện ở thái độ mà dù ở một môi trường kinh doanh quá sôi động, phục vụ đối tượng du khách đến từ nhiều vùng miền cả nước, rồi áp lực của khoán quản doanh thu… vẫn khó có thể làm cho họ thay đổi.

Về với Cửa Lò, ngoài thi thoảng tham gia các “tua”, tuyến ngắn đi Thành phố Vinh, lên Kim Liên – Nam Đàn, sang Tiên Điền quê cụ Nguyễn Du ở Hà Tĩnh, thì chúng tôi cũng đã tranh thủ tự đi thăm thú các làng quê lân cận Cửa Lò theo quảng bá của ngành Du lịch ở đây. Phong cảnh làng quê xứ Nghệ xanh tươi trong lành, các di tích đền chùa đã cấp bằng văn hóa – lịch sử và các nhà thờ dòng họ, nhà thờ công giáo dày dặn, quần tụ bên nhau với cuộc sống yên bình của người dân, theo tôi cũng tạo ra nét riêng cho không gian văn hóa du lịch Cửa Lò.

Tuy nhiên, tôi vẫn có một vài phân vân. Đó là đôi khi tôi đã bắt gặp ở dịch vụ ngoài bãi biển có sự không thống nhất giá niêm yết giữa các ki -ốt cho một vài thức ẩm thực. Trường hợp đó rất ít, và chênh lệch giá không là bao nhiêu, nhưng nhiều khi sẽ làm nảy sinh tâm lý không an tâm đối với những du khách tinh ý và kỹ tính. Tôi cũng không biết công tác tập huấn cho đội ngũ dịch vụ ở bãi biển của cơ quan chủ quản đến đâu, nhưng ví dụ có khi có một đôi bàn tay trông có vẻ không được sạch sẽ của người chạy bàn, hay các nhân viên quát hối thúc nhau phục vụ quá lời ngay trước mặt khách… là những điều đáng tiếc nho nhỏ. Nhưng có lẽ những nhận xét chi tiết đó, chỉ có ở những khách xa thực sự gắn bó, yêu biển Cửa Lò như tôi chăng?”.

Anh Vũ (ghi)

Tin mới

Kết quả các trận đấu diễn ra ngày 10/6

Kết quả các trận đấu diễn ra ngày 10/6

(Baonghean.vn) - Ngày thi đấu thứ 2, giành trọn 6 điểm qua 2 trận thắng, đội Nhi đồng Diễn Châu vững vàng ngôi đầu bảng B. Ở các bảng đấu khác, các đội nhất, nhì bảng sẽ hiện rõ sau ngày mai 11/6.
Highlight: TN TX.Cửa Lò (Xanh đen) - TN Kỳ Sơn (4-3)

Highlight: TN TX.Cửa Lò (Xanh đen) - TN Kỳ Sơn (4-3)

(Baonghean.vn) - Trận ra quân, cả 2 đội bóng TN TX.Cửa Lò và TN Kỳ Sơn đều thất bại. Ở lượt trận thứ 2, TN TX Cửa Lò đã cho thấy quyết tâm giành điểm và khán giả đã được chứng kiến trận đấu mãn nhãn với 7 bàn thắng được ghi nghiêng về đội TN TX. Cửa Lò.
Theo giới chuyên môn: Đây là trận cầu hay nhất từ đầu giải cho tới nay. Ảnh: Đức Anh

Thiếu niên Cửa Lò giành chiến thắng trước Kỳ Sơn trong trận đấu rượt đuổi tỷ số hấp dẫn

(Baonghean.vn) - Trong hiệp 1, đội thiếu niên Kỳ Sơn ghi bàn thắng dẫn trước. Tuy nhiên, bước vào hiệp 2, đội Thiếu niên Cửa Lò đã thực hiện cú lội ngược dòng ngoạn mục và giành chiến thắng với tỷ số 4-3. Đây được xem là trận cầu hay nhất từ đầu giải cho đến nay.
Tản văn hay: Xe đạp thồ trong nỗi nhớ tháng năm

Tản văn hay: Xe đạp thồ trong nỗi nhớ tháng năm

(Baonghean.vn) - Với lối viết mềm mại, nhiều cảm xúc, tác phẩm đã chạm đến sự rung cảm trong lòng độc giả, bởi nếu như văn chương giúp tác giả ghi lại dấu ấn ký ức thì nó cũng khiến người đọc lưu giữ ký ức ấy, và khơi gợi trong họ những kỉ niệm ngọt ngào khác từng có trong cuộc đời.
Bên lề sân cỏ: Chờ vận đỏ!

Bên lề sân cỏ: Chờ vận đỏ!

(Baonghean.vn) - Hình như màu đỏ đã mang lại phép mầu nhiệm khi Thiếu niên Kỳ Sơn đã dẫn trước tỷ số nhưng vào những phút cuối hiệp 2, Thiếu niên Cửa Lò dồn dập tấn công, lội ngược dòng ngoạn mục và giành chiến thắng thuyết phục trước đối thủ.
Nghệ An: Thông tin nổi bật ngày 10/6

Nghệ An: Thông tin nổi bật ngày 10/6

(Baonghean.vn) - Quốc hội thảo luận tại tổ về dự án Luật Căn cước sửa đổi; Cả nước thi đua xây dựng xã hội học tập; Nhiều hoạt tình nguyện của tuổi trẻ; Khai mạc Giải Bóng đá Cúp Hội Nhà báo Nghệ An; Sôi động giải bóng đá TN-NĐ Cúp Báo Nghệ An... là những thông tin nổi bật ngày 10/6.
Bên lề sân cỏ: Nỏ dệ 'ăn' được choa mô!

Bên lề sân cỏ: Nỏ dệ 'ăn' được choa mô!

(Baonghean.vn) - Khi cầu thủ nhí Diễn Châu đang tìm hướng đá thích hợp, được đồng đội nhắc “sút thẳng gôn luôn đi” thì ngay lập tức, cầu thủ đội Thái Hoà đáp trả “Định 'ăn gỏi' choa à? Nỏ dệ mô!”.
Highlight Nhi đồng Tân Kỳ - Nhi đồng Nghi Lộc: 9-0

Highlight Nhi đồng Tân Kỳ - Nhi đồng Nghi Lộc: 9-0

(Baonghean.vn) - Sở hữu đội hình cầu thủ có lối chơi, kỹ thuật chắc chắn, Nhi đồng Tân Kỳ đã dội một "cơn mưa bàn thắng" trước Nhi đồng Nghi Lộc với tỷ số 9-0. Trong đó, cầu thủ số 4 Cao Huy Hoàng đã ghi 4 bàn thắng liên tiếp chỉ trong hiệp 1.
Bên lề sân cỏ: Trận đấu cuối cùng

Bên lề sân cỏ: Trận đấu cuối cùng

(Baonghean.vn) - HLV Mai Thái Uy ngậm ngùi : “Đây là trận đấu cuối cùng trong nghiệp làm huấn luyện viên của thầy. Các con hãy đá hết mình, cống hiến hết mình, nỗ lực hết mình, dù thắng hay thua thì cũng đã đá hết sức mình”.