网上卖票,想想就难过

安青 DNUM_CJZBBZCABI 15:02

(Baonghean.vn)——尽管越南足球协会(VFF)官网公布门票将于11月28日上午10点至11月29日中午12点或售完为止,但结果开售仅5分钟后,所有VFF售票网站就宣布“售罄”。门票还没卖出去就售罄了,让球迷们直摇头?!

越南当之无愧是东南亚最热衷足球的国家。美亭体育场举行的半决赛次回合比赛的门票是2018年东南亚足球锦标赛参赛国中最昂贵的门票之一,有四种价格:每张20万越南盾、30万越南盾、40万越南盾和50万越南盾,但仍有数百万人在网上等待购买门票。

美味、营养、便宜

1.Dù chuẩn bị kỹ lưỡng, người hâm mộ vẫn không sao mua được tấm vé qua mạng (ảnh TA)
尽管准备充分,但球迷仍然无法在线购票。图片:TA

菲律宾足协自11月27日起以非常实惠的价格发售菲律宾-越南半决赛门票。其中,VIP看台、B、D和E看台的最佳座位票价为400菲律宾比索(约合18万越南盾)。菲律宾也通过线上售票方式向球迷提供门票。本场比赛门票将于2018年11月28日(星期三)中午在SM Tickets网站上线发售。

随后,比赛开始前,球迷们需要前往售票处换取纸质门票才能入场。不少没有买到回程票的球迷,只好飞往菲律宾观看首回合比赛。

在专门销售体育和音乐活动门票的网站 ViaGoGo 上,泰国对阵马来西亚的比赛首回合门票售罄后,次回合的门票也已售罄。购票信息非常简单,网站清晰地列出了体育场的规模、剩余的门票类别以及每个类别的所在位置。

从选票、购票到付款,整个流程清晰易懂。预订成功后,门票将直接配送至买家地址。当然,将门票配送到越南的费用并不便宜。一张好票的价格仅为36美元,但运送到越南的运费高达40美元。不过,就流程、速度和购票体验而言,这个网站远胜于VFF网站。

同样,自11月26日起,马来西亚足协(FAM)开始通过网络销售东南亚足球锦标赛(AFF)杯半决赛对阵泰国队的首回合比赛门票的一半(相当于4万张)。48小时内,这4万张门票在在线售票系统tickethotline.com.my上售罄。马来西亚半决赛首回合比赛门票分为三种:带顶棚的座位票价为40林吉特(约合22万越南盾),普通座位票价为30林吉特(约合17万越南盾),儿童座位票价为5林吉特(约合3万越南盾)。

上帝放弃了

在4.0技术革命的浪潮中,越南足球协会(VFF)在线售票2.5万张,在球迷中引发了轩然大波。成千上万的人原本在电脑前等待购买两张半决赛门票,但由于VFF的在线售票网站速度太慢,在比赛开始前崩溃,最终放弃了购买。大批观众,包括战争伤残人士,包围了VFF总部抢购门票。与此同时,网上黑市门票高价出售,A看台的门票价格高达每张500万越南盾。

2.Không ai tin VFF lại không lường trước tình trạng nghẽn mạng (ảnh màn hình)
没有人相信 VFF 没有预见到网络拥堵。截图
网上购票的过程和去安检处申报没什么区别。你必须至少经过20次人工或机器人检查,并用英语回答至少50次关于图片是什么(公交车、自行车、路灯、消防车……)的问题。进入下一轮,选择面额,选择要购买的票数,申报所有信息,付款时……屏幕会旋转3分钟,然后回复无法连接到服务器。当你再次去买票时,它会显示这个名字、这个电话号码、这个邮箱地址已被购买,并要求输入联系邮箱……

甚至连FPT副总经理、IT专家杜高宝在购买VFF门票的经历后,都痛心疾首地表示:“这是34年来用过的所有软件中最糟糕的软件。”这位软件专家直言:“即使是三年级学生也做不出这么差的软件。”业内人士都深知,VFF使用的网站都是市场产品,最高售价约为2000万越南盾,包括域名和主机费用。

理论上,如果网站带宽过弱,很快就会造成拥堵。拥堵时,访客的请求经常会被中断,导致无法订票。但尽管如此,没有人相信VFF在目睹缅甸比赛门票排队之盛况时,没有预见到网络拥堵。此前,VFF自豪地宣布,其售票合作伙伴是GMO-Z.com Runsystem——GMO互联网集团的成员。据VFF称,GMO互联网是日本排名第一的网络技术集团。

然而,由于仅仅5分钟后网络就崩溃,人们怀疑VFF从一开始就售罄了越南-菲律宾比赛的所有门票并关闭了服务器,因为VFF没有公开透明地披露售出的门票数量,也没有通过网站追踪成功订票的结果。

VFF 的 4.0 IT 革命似乎“还没燃起来就失败了”。它原本被认为是一种进步,但实际上,还不如直接排队取乐,数一数有多少人买了最初的门票。

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