旅行保险:尚未办理

June 27, 2011 17:07

尽管法律已对此作出规定,但旅游保险尚未受到旅行社和游客的应有重视。

据全球领先的市场研究公司RiResearch and Markets称,越南保险市场日益受到国际保险公司的参与。这有助于刺激市场竞争,并使消费者受益。然而,除了保险种类的强劲增长外,越南的旅游保险市场仍然停滞不前,增长缓慢,对游客缺乏吸引力。


照片:互联网

虽然购买旅游保险的费用在旅游费用中只占很小一部分,但在游客面临随时可能发生的意外时,它却被认为起着至关重要的作用。然而,游客和旅行社对这类保险几乎不感兴趣。

因此,如果在旅游过程中发生食物中毒、意外事故、财产损失等事件,游客将无法获得任何保险赔偿。据越南保险协会统计:2010年,旅游业吸引了超过450万国际游客、超过1500万国内游客和超过300万越南游客。然而,高达95%的通过越南旅行社销售旅游产品的国内外游客并没有为游客购买保险。

根据《旅游法》,国内游客无需购买旅游保险。此外,由于国内游多为短期游,游客往往认为旅游保险没有必要,只在乎价格合理,而忽略了旅途中的安全保障和风险规避。

事实上,不仅国内游,就连国际游,游客对旅游保险的兴趣也并不大,只是把它当成是参加旅行的强制性要求。而且,尽管《旅游法》规定,国内和国际旅行保险公司都必须为游客购买保险,但至今仍未出台任何处罚措施来惩罚违规的旅行社……

目前,很多旅行社都尽量避免购买这种保险,因为他们认为,旅游费用中包含的保险费用会抬高旅游价格,而旅行社为了降低价格吸引游客,会想方设法削减一切成本。

据保险协会称,目前的费用(国内游客1500越南盾/天,外国游客1.5美元/天)仅占旅游费用的很小一部分。通过削减保险费用来降低价格的说法并不合理,因为为了保持价格竞争力,旅行社完全可以调整并削减其他成本。此外,为游客购买旅游保险是旅行社的义务,而不是可选的或附加服务,保险费用已包含在旅游价格中。

为了克服这些不足,帮助游客安心出行,保险协会认为有必要向企业和游客宣传旅游保险的必要性。同时,越南大使馆在向外国游客签发签证时,也应像大多数其他国家大使馆一样,要求他们购买旅游保险。

据工业和贸易部称

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