义安省山区干部、公务员昼夜坚守在总部，确保公共行政服务中心的运行质量。

努力完成大量工作

乂安省边境公社周溪（Chau Khe）由两个老公社（周溪和朗溪）合并而成。因此，其面积、人口、村庄、村落和工作人员都发生了很大变化。特别是，公共行政服务中心的活动也发生了变化，任务增多，工作量也加大了。

也正因如此，据该乡人民委员会副主席、周溪乡公共行政服务中心主任卡文尚先生介绍，对设施、设备、机械以及工作人员的资质和能力的要求更高。

目前，由于总部办公困难，公社需安排两个地点开展公共行政服务。一号设施是位于周溪公社人民委员会总部的公共行政服务中心；二号设施是位于旧朗溪公社人民委员会的办理手续支持点。二号设施是公社祖国阵线委员会和群众组织的办公地点。在二号设施工作的干部和公务员每天安排2-3人值班，热情指导群众学习和办理行政手续，并协助群众将文件转交至一号设施签字盖章。

周溪乡党委书记卢文草表示，乡政府行政服务中心的办公用房和办公场所刚刚装修完毕。目前还缺少一些机器，乡政府正在研究购买。之前，电力供应不稳定，现在已经改用三相电，基本可以保证供电。不过，互联网仍然不稳定，对项目进度仍有一定影响。

在昆强乡，7月5日下午，我们在乡政府服务中心看到，接待室挤满了办理各种行政手续的人，有些人甚至不得不坐在走廊里等候。乡政府官员和公务员们正忙着自己的工作。

直接参与管理活动的昆强乡公共行政服务中心副主任黎忠利先生表示，自7月1日起，前来办理行政手续的人数非常多。每天大约有150至200人，主要办理证明和确认手续，这些手续很快就能得到解决。

黎忠利表示：“截至7月7日上午，司法部门的各项手续已全部对接。土地部门的各项手续仍在等待国家公共服务门户网站上的更新，暂时无法实施。”

在Tuong Thai乡，Tu Thai乡与Tam Hop乡合并后，公共行政服务中心设在Tu Thai乡（旧）人民委员会总部。投入运营后，前来办理行政手续的人员不多，设施设备虽未完全同步，但基本满足了工作需要。7月7日上午，由于7月6日夜间的大雨导致总部大楼被淹，官员和公务员不得不连夜搬迁设备，导致中心服务活动中断。7月7日上午，该乡正集中精力进行环境修复和清洁工作，以尽快恢复正常运营。

克服不利因素，确保平稳运行

会莫村（原朗溪乡）的卡文山先生说，7月5日上午，他去了朗溪乡（原朗溪乡）人民委员会总部，那里的工作人员对他详细讲解了需要准备的文件种类和办理步骤。之后，他直接去了周溪乡总部签字盖章。“一开始有点难，因为我不习惯，而且要跑很远的路。现在有了详细的指导，下次我可能会更熟练。”卡文山先生说。

在义安省许多偏远乡镇，尤其是边境乡镇，除了指挥部和机械设备方面的困难外，网络连接不稳定、断线是公共行政服务中心运行的最大障碍。许多村庄距离乡镇中心较远，民众出行和官员支持也面临诸多困难。

例如，在周溪乡（Chau Khe）的许多村庄距离乡镇中心15至20公里，有些村庄甚至没有电话或网络信号……又如在三泰乡（Tam Thai），三合乡（Tam Hop）的村民在需要时也需要前往20多公里外的公共行政服务中心，该中心位于三泰乡（Tam Thai）人民委员会的总部。许多乡镇官员和公务员的出行和工作距离也与此类似。

“对于尚不清楚或不明确的程序，官员们主动联系各级各部门进行讨论协调解决；同时，进行清晰的解释，以便人民理解并在政府运行的最初几天陪伴左右。官员和公务员不分昼夜地辛勤工作，工作量很大，需要快速行动，确保高质量完成任务。”——昆强乡公共行政服务中心主任潘仲忠先生肯定地说道。

据我们了解，边远乡镇干部公务员面对繁重的工作和具体困难，积极主动发现困难，努力快速制定工作方案，确保了公共行政服务中心平稳运行。