需要明确越捷航空对乘客错过航班的责任

（Baonghean）-5 月 9 日下午，航班失败后，黎春秋先生（居住于荣市张氏坊 8 号小区）从荣市机场出发，前往义安报编辑部表达对越捷航空工作人员对待乘客态度的愤怒。

黎春秋先生说：“我是一名四分之三残疾的老兵，目前患有轻微中风，家人决定将我转送至西贡治疗。5月9日早上，我姐姐帮我买了一张越捷航空的机票，票号9061642，航班号VJ8681，从荣市飞往西贡，13:05起飞，预计14:50抵达西贡。根据规定，我提前1小时到机场办理了登机手续。”



越捷航空工作人员拒绝了黎春秋先生及其证件的申请。

由于了解航空法规，乘客乘机必须出示身份证件，所以Thu先生带上了党员证和残障人士证。至于身份证，“我弄丢了，所以5月9日早上去补办了，还带了荣市警察局补办身份证的收据。” 他以为这样就能进机场了。然而，尽管他出示了所有证件，但到达检票口时，安保人员还是让他去见越捷航空的一名工作人员，而当他找到工作人员时，安保人员又让他去见安保人员。

两人以“无效身份证件”为由“逼迫”他不让入境。见黎春秋先生出示了三种证件仍无法说服他，他又拿出了自己的病历，解释了需要前往西贡就医的情况，但仍然没有被接受。最终，他不得不取消航班，并丢失了价值142.7万越南盾的机票。黎春秋先生既愤怒又失望，决定向乂安报社举报。他还出示了在机场被拒入境的三种证件，分别是乂安省党委于2004年9月2日签发的党员证（编号16034571）；劳动荣军与社会事务部于1995年11月5日签发的战争无效证明（编号338747）；荣市警察局关于“为黎春秋先生补发身份证”的收据（档案编号121703）。

在考虑Thu先生反映的问题之前，我们去了荣市警察局，并得到了身份证组一名警官的证实：“5月9日上午，Thu先生前往Truong Thi坊人民委员会申请补办身份证”。我们在越捷航空官方网站VietjetAir.com上搜索后，也得到了以下信息：乘坐国内航班时，乘客只需出示以下带照片的身份证件之一：身份证、记者证、党员证、汽车或摩托车驾驶证……

面对这一问题，与越捷航空股份公司合作在荣市代理机票的荣市航空公司董事黎进勇先生承认：“持有党员证的旅客被视为有效身份证件。”他还联系了越捷航空在荣市机场的员工Hien Anh，Hien Anh告诉他：“Thu先生没有带党员证，而是带了残疾证，这不符合行业规定……”黎英德先生（Thu先生的儿子，直接陪同父亲去值机的那位）本人也证实：“我们连父亲的病历都带了，为什么我父亲不肯出示党员证？也许航空公司的员工根本就没看我们的证件！”

真相亟待越捷航空和当局澄清。

宋黄