轻松更新 Viettel 用户信息

根据2017年4月24日第49/2017/ND-CP号法令，规范移动信息服务用户信息管理，信息通信部规定，缺少个人信息的移动信息用户必须在2018年4月24日前完成注册。如果用户不更新个人信息，订阅可能会被单向锁定。

除了直接前往 Viettel 商店外，越南军队指导用户如何更新通过智能手机获取用户信息，简单便捷。

若客户订户信息未规范，系统返回结果“该订户需规范信息，添加身份证、客户肖像照片”

如果您的订阅属于这种情况，您只需在智能手机上下载并安装 My Viettel 应用程序即可补充和规范订阅信息，步骤非常简单快捷：

步骤 1：通过以下链接在您的手机上下载并安装 My Viettel 应用程序：

§iOS

§安卓

第 2 步：使用您的订户信息登录 My Viettel 应用程序，如果您没有帐户，请选择“登记”。

步骤3：在应用程序主界面，选择项目“其他”在下面的菜单栏中，然后选择“客户信息”。

步骤4：选择红色文本“要添加个人资料信息，请单击此处”并输入您的完整个人信息（姓名、出生日期、身份证号码、身份证正反面照片及肖像照）。

输入所有信息后，选择确认。“我证明我所提供的信息是正确的。”，在部分中添加个人签名“签名确认”并选择“确认”将用户信息发送给 Viettel 进行评估。

步骤5：您将收到通知“注册请求成功”如果您的订阅信息更新过程已完成。

此时，Viettel 将在验证期后检查您刚刚发送的上述信息：

如果信息正确/充分：Viettel 工作人员将批准，客户将收到来自号码 155 的批准消息。

如果信息不正确/不完整或有可疑迹象：客户将收到来自 155 号的拒绝消息。

如果使用 My Viettel 应用程序更新信息时遇到任何问题，您还可以直接前往全国各地的 Viettel 商店更新您的订阅信息。

了解更多信息请访问：www.vietteltelecom.vn

或联系免费客服热线：18008098