人工智能聊天机器人正在成为韩国年轻人的虚拟伴侣

这表明，对于相当一部分韩国年轻人来说，人工智能聊天机器人不仅仅是一个便捷的工具，更是一个情感支持的来源，一个虚拟的伴侣。

生成式人工智能聊天服务传统上被视为学习和工作辅助工具，如今正日益成为韩国年轻人的情感伴侣。人工智能不仅仅是聊天机器人，它还扮演着非正式的“倾听者”甚至“顾问”的角色。

AI聊天：与年轻人建立情感联系

市场研究公司 Embrain（韩国）于 2 月 7 日至 12 日对 1000 名年龄在 13 岁至 59 岁之间的韩国人进行的一项新调查发现，约 40% 的青少年和 20 多岁人士认为他们可以与生成性人工智能进行有意义的情感对话。

具体而言，38%的青少年和42%的20多岁人群认同这一观点，显著高于30多岁（29.5%）、40多岁（32.5%）和50多岁（31%）人群，表明年轻一代对将人工智能作为精神支持工具的接受度更高。

无论是漫长的一天之后的简单发泄、分享个人想法，还是进行随意的交谈，人工智能正在越来越多地承担以前只属于人类的角色。

寻求建议：当人工智能成为“顾问”

除了闲聊之外，许多年轻人开始利用人工智能寻求心理和情感指导。调查发现，19.8% 的青少年和 17% 的 20 多岁年轻人愿意使用人工智能进行心理健康支持或个人咨询。

随着年龄增长，这一比例逐渐下降，30多岁为14.8%，40多岁为14.3%，50多岁为14.8%。这反映出年轻人对科技的态度更加开放，在面对生活压力时也倾向于从人工智能中寻求慰藉。

虽然人工智能无法取代心理学家，但它能够快速、不带偏见地做出反应并提供个性化建议，使其成为减轻压力、孤独或个人问题的有用工具。

为什么韩国年轻人更多地使用人工智能？

人工智能在年轻人中更受欢迎的一个重要原因是其高度的可及性。调查发现，95% 的青少年和 84% 的 20 多岁人群使用过 ChatGPT，显著高于整个调查群体 71.3% 的平均水平。

此外，59.6% 的 20 岁年轻人和 41.6% 的青少年在学术和工作任务之外使用人工智能，而年龄较大群体的比例则明显较低。

与人工智能聊天真的能改善心理健康吗？

多项科学研究已证明人工智能在心理健康方面的潜力。蔚山国立科学技术研究院和人工智能公司ScatterLabs于2025年1月开展的一项研究发现，与人工智能聊天机器人Luda Lee 2.0的定期互动，平均可将用户的孤独感降低15%，社交焦虑感降低18%。

然而，人工智能仍然存在可靠性问题。调查发现，69.6%的受访者并不完全信任人工智能提供的信息，83%的受访者强调验证人工智能提供的信息的重要性。

人们对人工智能社会影响的担忧也日益加深。约81.2%的受访者表示担心深度伪造的风险，79%的受访者担心人工智能生成内容的版权问题。

尽管存在争议，但不可否认的是，人工智能正成为许多年轻人心理健康中日益重要的组成部分。随着科技的不断进步，只要以负责任的方式使用，人工智能或许能成为一种更有效的心理健康支持工具。