人工智能聊天机器人正成为韩国青少年的虚拟伙伴

这表明，对于相当一部分韩国年轻人来说，人工智能聊天机器人不仅是一种方便的工具，也是情感支持的来源，一个虚拟的伴侣。

传统上被视为学习和工作辅助工具的生成式人工智能聊天服务，正日益成为韩国年轻人的情感伙伴。人工智能不仅仅是聊天机器人，它还扮演着非正式的“倾听者”甚至“顾问”的角色。

AI聊天：与年轻人建立情感联系

韩国市场研究公司 Embrain 于 2 月 7 日至 12 日对 1000 名 13 至 59 岁的韩国人进行的一项新调查发现，约 40% 的青少年和 20 多岁的人认为他们可以与人工智能进行有意义的情感对话。

具体而言，38%的青少年和42%的20多岁人群认同这一观点，显著高于30多岁（29.5%）、40多岁（32.5%）和50多岁（31%）的人群。这表明年轻一代更乐于接受将人工智能作为心理健康辅助工具。

无论是漫长的一天后发泄情绪、分享个人想法，还是进行轻松的对话，人工智能正越来越多地承担起以前由人类担任的角色。

寻求建议：当人工智能成为“顾问”

除了闲聊之外，许多年轻人开始寻求人工智能的心理和情感指导。调查发现，19.8%的青少年和17%的20多岁年轻人愿意使用人工智能进行心理健康支持或个人咨询。

这一比例在年龄较大的群体中逐渐下降，30多岁为14.8%，40多岁为14.3%，50多岁为14.8%。这反映出年轻人往往更乐于接受科技，并且在面对生活压力时也更倾向于从人工智能中寻求慰藉。

虽然人工智能无法取代心理学家，但它能够快速、客观地做出反应，并提供个性化的建议，这使其成为减轻压力、孤独感或个人问题的有用工具。

为什么韩国年轻人更倾向于使用人工智能？

人工智能之所以在年轻人中更受欢迎，一个重要原因是其极高的易用性。调查发现，95%的青少年和84%的20多岁人群使用过ChatGPT，远高于整个调查群体71.3%的平均水平。

此外，59.6% 的 20 岁人群和 41.6% 的青少年在学校和工作任务之外使用人工智能，而年龄较大的人群使用人工智能的比例则明显较低。

与人工智能聊天真的能改善心理健康吗？

多项科学研究表明，人工智能在改善心理健康方面具有巨大潜力。蔚山科学技术大学与人工智能公司ScatterLabs于2025年1月联合开展的一项研究发现，用户与人工智能聊天机器人Luda Lee 2.0的定期互动，平均可使孤独感降低15%，社交焦虑感降低18%。

然而，人工智能仍然面临可靠性问题。调查发现，69.6%的受访者并不完全信任人工智能提供的信息，83%的受访者强调了验证人工智能信息的重要性。

人们对人工智能的社会影响也日益担忧。约81.2%的受访者对深度伪造技术的风险表示担忧，而79%的受访者则担心人工智能生成内容的版权问题。

尽管存在争议，但不可否认的是，人工智能正在成为许多年轻人心理健康的重要组成部分。随着技术的不断发展，如果使用得当，人工智能有望成为更有效的心理健康支持工具。