从 11 月 16 日起，只有 5% 的后付费用户可以转换网络并保留其号码。

11月13日，越南电信部代表在关于号码可携服务计划的新闻发布会上表示，自11月16日起，Viettel、MobiFone和VinaPhone等主要网络运营商将为后付费用户提供该服务。自2019年1月1日起，除这三家网络运营商外，Vietnamobile也将同时向预付费和后付费用户提供该服务。

电信部门表示，网络运营商将仅对 5% 的后付费用户（相当于 600 万张 SIM 卡）测试该服务，以评估该服务对市场的影响，并在广泛部署之前采取措施消除负面影响（如果有）。

电信部代表表示：“移动企业正在为超过 1.2 亿用户提供服务，因此他们必须采取一定措施，避免对整个电信网络的运营产生负面影响。”

转换时，用户需要支付一定费用。信息通信部副部长范红海表示，经过多次沟通，企业每次转换的指导费不超过6万越南盾。不过，范红海表示，企业将自行制定费率并说明具体流程。

会上，网络运营商代表表示，用户需缴纳的一次性网络转换费相当于每月后付费订阅费，预计不超过6万越南盾。

电信部门一位代表表示，号码保留转移手续从用户到达网络运营商办理点到完成转移手续，个人用户在2天内完成，机构用户在3天内完成。转移过程中服务中断时间最长为1小时。不过，该部门负责人也强调，实际上中断时间只有几秒钟。

一旦用户转换到新的运营商，他们只能在 90 天后转换到另一家运营商。

电信部门领导表示，有关程序和规定的问题将根据信息和通信部发布的第35/2017号通知执行。该文件规定，如果用户服务注册信息不正确、在使用服务方面存在投诉或争议，或违反了与转让方签订的合同，则企业有权拒绝转让网络……

移动号码可携服务是指允许移动用户在保留其电话号码（包括网络代码和用户号码）的情况下更换网络的服务。该服务于1997年在新加坡首次推出，目前已覆盖全球110多个国家，并已成为发展中移动电信市场的流行趋势。在东南亚，新加坡、泰国、马来西亚已实施该服务，越南是第四个实施该服务的国家。

信息通信部表示，移动号码可携性的实施将给电信市场、电信企业、移动用户带来诸多好处，符合国家管理机构的管理目标。