正式锁定未标准化信息的用户双向

据记者记录，4月15日上午，在义安省VinaPhone、Viettel、MobiPhone……等网络运营商的交易点，前来办理标准化用户信息的人数与单向锁定时相比明显减少。

4月15日上午，人们在越南义安省VinaPhone公司办理解锁用户标准化信息手续。图片来源：QA

不过，还是有用户趁着周末来办理手续。标准化信息因为从今天起，SIM卡就被双向锁定了。大部分客户都是中老年人，不熟练使用科技设备，导致单向锁定时间超过期限，不得不直接向网络运营商寻求帮助。

越南电信公司（VinaPhone）义安省的一位代表表示：“目前，该部门已正式锁定本省未进行信息标准化的用户的双向通话。事实上，与单向锁定时相比，在这些点办理业务的人数已大幅减少。原因是在过去15天里，人们聚集在一起进行信息标准化并再次解锁。双向锁定的SIM卡号可能是备用SIM卡，用户可能没有注意到，或者无法联系到该SIM卡……”

对于双向锁定的SIM卡，用户必须携带身份证件直接前往网络运营商的交易点完成解锁程序。解锁程序不能像以前一样在家中进行，因为SIM卡将无法接收网络运营商发送的OTP码，从而无法登录网络运营商的软件。

目前，越南义安省的VinaPhone、Viettel、MobiPhone等网络运营商已指示交易点全天候为双向锁定的用户提供解锁服务。如果用户在一个月内继续不规范信息，将根据规定吊销其SIM卡。

Viettel 员工帮助用户更新所有权信息。图片来源：QA

据信息通信部电信局统计，自4月1日至今，已有167万张SIM卡被单向锁定。已规范个人信息解锁的用户数量为47.3万。因此，由于个人信息未规范，全国至今仍有超过100万用户被双向锁定。

信息通信部评估，此次用户信息标准化活动得到了网络运营商的认真执行，并得到了公众和媒体的广泛支持，共同消除垃圾SIM卡、垃圾电话和诈骗电话等给社会带来诸多危害的问题。