4月1日起电费缴费将正式使用电子发票

（巴新）——为落实政府关于在管理和生产经营中推广电子化交易的政策，自2015年3月1日起，义安电力公司将在荣市、义禄县、门楼县和兴原县使用电子发票替代纸质发票；到2015年4月，将在全省推广。为了让电力用户更好地了解上述政策，《义安报》记者采访了义安电力公司销售部副部长杜氏江女士。

光伏：请介绍一下使用电子发票缴纳电费的实际好处；客户使用电子发票后如何缴纳电费？

杜氏江女士：在售电业务中使用电子发票将带来如下实际效益：提高服务质量，使客户电费支付过程更加快捷方便；减少打印、发送、保存和存储发票的成本；方便会计核算、数据核对、纳税申报、纳税；方便客户在可上网的电脑、手机等设备上控制和查询电费信息。

关于付款方式，客户仍按现行方式支付电费。具体而言，在家付款的客户将收到收银员按照电力行业规定格式开具的付款收据。在签订电费代收服务合同的银行或单位柜台付款的客户，将收到按照代收服务银行和单位规定格式开具的付款确认收据。通过互联网或电话付款的客户将收到供应商的确认函和短信作为付款确认文件。需要接收电子发票副本的客户可以通过两种方式接收：通过客户服务网站，网址为：http://npccskh.npc.com.vn/cskh/或者通过电子邮件将电费单发送到客户的注册电子邮件地址。

EVN 客户服务网站。

光伏：事实上，在很多地方，特别是少数民族地区、山区，家庭未使用互联网的比例仍然较高，您认为针对这些客户使用电子发票合适吗？

杜氏江女士：目前，我省部分地区仍有不少居民未使用互联网，但我认为，这并不影响电子发票的应用。因为这些居民用电大多用于家庭、小规模生产经营，不需要将发票作为会计凭证或纳税申报单……这些客户往往直接向电力公司缴纳电费，并从收银员处获得缴费收据。缴费收据在信息方面也与以往的纸质账单一样完整。此外，对于个人或企业客户，在缴纳电费后，如果需要下载账单但不使用互联网，可以到居住地电力公司的网络服务点或任何一家客户交易处，将账单复制到自己的电脑上，或者让收银员打印客户电子账单的表格。

光伏：为了帮助客户掌握电子发票信息、如何下载发票、同意开具电子发票，义安电力公司是如何对客户进行宣传和引导的？

杜氏江女士：为做好电子发票实施的准备工作，在北方电力公司的投资和支持下，义安电力公司已投入资金购置机械设备，升级网络传输系统，并与软件解决方案提供商密切合作，以完成电子发票的实施。同时，在业务流程中加入了与电子发票相关的详细规定，以确保电子发票的实施同步、有效且完全合法地进行。

电费收据和电子发票出示。

公司在全省及各地大众媒体开展宣传活动，在交易点张贴宣传单。配合电力部门发放宣传单张，大力宣传、引导、推广使用电子发票缴纳电费；在公司网站上发布电子发票相关信息。公司及所属电力单位客户沟通部通过咨询答疑、公开信、短信等方式，向全体电力客户告知何时使用电子发票、缴费后如何下载发票等信息。组织公司售电部门出纳、债权管理、客户管理、数据录入、专员等人员进行电子发票操作培训。

在推行电子发票替代纸质发票缴纳电费初期，难免会遇到一些困难。义安电力公司希望得到广大用户的共识、分享和贡献，及时调整改进，以更好地服务用户。

光伏：谢谢以上讨论！

哈奇（履行）