越南外贸股份公司银行 ATM 卡持卡人半夜丢失钱财

一名顾客包里还留着越南外贸股份制商业银行（Vietcombank）的ATM卡，不断收到提现交易的短信通知。

把 ATM 卡放在家里，半夜仍然可以取钱

上述事件的受害者是PTPU女士（31岁，居住在胡志明市平新郡）。U女士向Infonet报告称，她是越南外贸股份商业银行平西分行第六郡分行账户0251002675XXX的持有人。

11月12日晚上10点左右，余女士在家时突然收到连续4条短信，通知她ATM卡取款，取款金额共计700万越南盾（3次取款200万越南盾，1次取款100万越南盾）。

与此同时，U女士确认她的越南外贸股份银行ATM卡仍在包里和家中。随后，U女士立即拨打了越南外贸股份银行的热线电话，举报此事，并要求冻结该卡和网上银行服务。

这是 11 月 12 日晚上通知 U 女士 ATM 卡取款交易的 4 条消息中的 1 条。

11月13日上午，余女士前往其开卡地点——越南外贸股份银行平西支行报案。银行工作人员告知余女士，昨晚，她的越南外贸股份银行ATM卡在胡志明市另一家银行的ATM机上进行了4次取款操作。

据吴女士介绍，越南外贸股份银行的工作人员表示，他们将向ATM机所属银行的卡务部门发送文件，要求调取ATM机摄像头拍摄的图像，以识别交易人的身份。该工作人员表示，解决此案的时间将在1个月内。

“损失的钱不多，但VCB工作人员的应对方式让我感到不安。我怀疑是不是偷我钱的人戴了面具，或者摄像头无法识别，工作人员就会说银行无法证明这一点。”U女士说。

吴女士还表示，她经常使用被盗的越南外贸股份公司银行 ATM 卡从 ATM 机取款、通过 IBanking 进行网上支付，有时还会通过 POS 机在商店付款。

越南外贸股份商业银行公共关系部副部长黎进雄表示，他目前尚不清楚此事。银行将等待客户反馈部门的详细报告，以便找到令人满意的解决方案。

如何防止信息被窃取？

近年来，银行卡持有者即使仍持有该卡且未进行任何交易，也出现挂失现象。

一位信息技术领域的专家表示，目前人们使用银行卡（包括ATM卡和信用卡）的习惯，使得不法分子很容易窃取信息。通过上述被盗案例，持卡人在进行交易时需要掌握一些基本知识。

据该人士介绍，对于信用卡，持卡人从银行拿到卡后，应该记住CVV码（卡背面的3位数字），然后用胶带遮盖或擦掉，这样就能避免不法分子复制卡号。

客户持有银行卡，即使没有进行任何交易，但遇到卡丢失而挂失的情况已经屡见不鲜。

对于ATM卡，该专家认为，在ATM取款或POS机支付时缺乏警惕性，是导致卡片信息被犯罪分子窃取的主要原因。

因此，持卡人在ATM取款时，需要注意机器上的读卡器插槽是否有其他奇怪的读取装置，或者输入PIN码的键盘是否有隐藏的摄像头。如果想更加小心，输入PIN码时，用户需要用手遮住PIN码，或者做出一个假动作。

在商店使用POS机付款时，用户应注意检查卡片是否被其他盗刷设备刷过，甚至注意POS机是否附带任何设备。输入PIN码时，用户也应遮住双手，以免被偷拍。

据 Phuong Anh Linh/Infonet 报道