得分球队的积极变化

（Baonghean）-比尔和梅琳达·盖茨项目投资高速互联网计算机系统，以提高人们使用计算机和访问公共互联网的能力后，义安省为110个项目投资地点的县、乡公共图书馆和乡文化邮局（CPO）的所有官员和员工开设了专业培训课程。

抵达土合乡（Quy Hop），我们被这里的变化所震撼。土合乡人民如今的生活与低地地区并无二致，乡村景色宽阔秀丽。在乡文化邮局，许多人来这里上网、阅读网络报纸、查找信息。黎文明先生高兴地说：“我是当地居民，自从乡文化邮局安装了电脑并有人指导使用后，我每天都来这里向水女士借阅免费报纸，这里总是熙熙攘攘，人来人往。几年前，乡文化邮局全天都关门，只有偶尔几个人来来往往办点事。自从人们有了手机，通过邮局寄信也少了很多。”

尽管是义安省西部最偏远的地区，但桂风县周金社保办公室却人头攒动，顾客络绎不绝，来来往往的顾客们买卖SIM卡、文具等等。此时，这里聚集着退休干部、学生，他们有的聚精会神地盯着电脑，有的读报，有的看电影，有的在网上解答数学题。65岁的魏文俊先生高兴地说，他每天都会抽出时间来这里上网查找信息，不仅是为了了解科技信息、选择合适的植物品种用于生产，也是为了学习生活技能，教育孩子，维护家庭幸福。

为区和公社 TVCC 工作人员和社会保障办公室提供 IT 培训课程。

社区文化邮局负责人Sam Thi Dong女士在接受采访时表示：“以前，社区文化邮局负责人的工作非常枯燥乏味。邮局开门营业，顾客寥寥无几，即使有，也屈指可数，偶尔会有几位退休老人来读读报纸，所以我很多次都想辞职。但自从比尔和梅琳达·盖茨基金会的“提高越南公共互联网使用和接入能力”项目（该项目）选派并投资了5台现代化电脑，连接了高速、信号良好的互联网，并安排我在省图书馆进行为期18天的专业技能学习后，我学到了很多知识，也改进了服务方式和沟通方式，让所有来到社区文化邮局的顾客都感到满意和快乐。”

参加培训课程后，她现在可以自己修复电脑的小故障，而不必像以前那样把电脑送回荣市维修。她会教那些来这里不懂电脑的人，尤其是女性。近几个月来，周金社保点的经营状况逐渐好转，服务收入也有所提高……

参观归州县洲海乡TVCC点。令人惊讶的是，虽然已经是傍晚，但图书馆里仍然挤满了人，村民们正全神贯注地在电脑上阅读在线报纸。刚刚通过归州民族寄宿高中十年级入学考试的学生阮氏桃灵（Nguyen Thi Thao Linh）高兴地告诉我们：“互联网帮我找到了很多考试复习资料和其他生活方面的信息。”

乡公共图书馆负责人黄玉珠先生说：“刚接到投资项目的电脑系统时，我真的很困惑。但项目派我去学习后，我的技能扎实了，于是主动为所有有需要的人提供指导。现在图书馆每天准时开放，这套电脑网络系统每天开放6到8个小时，每周连续开放，为读者和民众提供服务，并开设了新的服务，例如为学生提供学习信息、生殖健康、环境保护、农业和林业生产科技知识等信息；提供法律文件、现行国家政策和制度；提供信息搜索，满足所有人的需求……”

截至目前，项目一、二期在全省投资的110个社会服务与公益服务点已接受专业技能培训，提升了点位工作人员的服务能力。经过项目培训，社会服务与公益服务点工作人员的服务作风较培训前发生了很大变化：点位工作人员服务意识强，作风迅速，态度热情，服务活动组织科学有效，并具备组织宣传、动员群众更多到邮局办理业务的能力。项目培训成果改变了社会服务与公益服务点工作人员的思维方式和工作作风，不仅使他们掌握了计算机知识，更使他们开阔了视野。我们相信，凭借目前值班人员的意识和服务作风，在未来的时间里，项目投资建设的TVCC和BĐVHX点将有效地成为社区信息中心，成为农村人民共同的文化家园，为​​提高人们的知识水平，改善全体农村人民的经济、文化和精神生活做出贡献。

Vo Trong Phu（乂安省信息技术与通信中心主任）